Plus de Son TV Samsung (Essayez Ceci en Premier !)

Bienvenue sur notre guide concernant les problèmes de son sur votre TV Samsung. Vous n’avez plus de son sur votre TV Samsung ?

Ne soyez plus désemparé, car nous allons, dans cet article, vous expliquer comment résoudre chaque problème de son éventuel sur votre téléviseur Samsung de façon simple et rapide.

Voici Quoi Faire si le Son de votre TV Samsung ne Fonctionne Plus

Si le son de votre TV Samsung ne fonctionne plus, redémarrez-la électriquement votre TV Samsung en la débranchant du secteur avant de la rebrancher et de la rallumer. Ensuite, vérifiez que le mode sourdine n’a pas été activée. Aussi, vérifiez l’état de votre câble HDMI.

1. Redémarrer votre téléviseur Samsung

Il suffit de redémarrer votre matériel pour que celui-ci se remette à zéro et élimine les petits problèmes qui apparaissent sans raison.

Ainsi, pour un problème de son avec une TV Samsung, il est conseillé de procéder à un redémarrage électrique.

Il est nécessaire pour cela de débrancher la télévision du secteur pendant 30 secondes avant de la rebrancher et de la rallumer.

Il est possible aussi de réinitialiser seulement le logiciel d’exploitation de la TV (WebOS) en allumant le téléviseur puis en appuyant 3 secondes sur le bouton d’alimentation.

Cela va éteindre la TV qui va se rallumer d’elle-même ensuite.

Enfin, la dernière option qui s’offre à vous est de réinitialiser le téléviseur et le système d’exploitation. Il faut pour cela éteindre la TV, puis l’allumer en appuyant 12 secondes sur le bouton volume et le bouton alimentation. Ne relâchez les touches que lorsque le logo Samsung s’affiche.

2. Vérifier que votre Téléviseur n’est pas en Mode Sourdine

Le mode Sourdine est aussi appelé le mode Hôtel ou le mode Hôpital. Il s’agit d’une restriction proposée par le téléviseur pour limiter grandement le volume sonore de la télévision, notamment pour s’adapter à des endroits recevant du public. 

Pour sortir de ce mode sur une TV Samsung, appuyez pendant 10 secondes sur la touche Exit qui vous permettra d’accéder à la fonction de réinitialisation aux paramètres d’usine. Suivez ensuite les étapes telles que décrites à l’écran.

3. Vérifier vos Câbles HDMI

Si vous n’avez plus de son avec votre TV Samsung, le problème vient peut-être de votre ou de vos câbles HDMI.

Commencez par regarder si un câble ne s’est pas débranché d’un côté ou de l’autre.

Ensuite, assurez-vous que votre câble n’est pas plié trop fortement, qu’il ne forme pas un coude ou qu’il n’est pas dénudé. Le câble doit rester rigide et droit dans la mesure du possible. 

Enfin, si vous avez un autre câble sous la main, n’hésitez pas à vous en servir pour valider que votre problème vient du câble.

À noter : si vous devez en acheter un nouveau, prenez garde aux mentions inscrites sur l’emballage, vous avez en effet besoin d’un câble HDMI 2.1 pour répondre aux performances des télévisions actuelles (4k et autre).

4. Vérifier le Cordon d’Alimentation

Plus de son sur votre TV Samsung ? Et si le cordon d’alimentation était en cause ?

C’est un câble que l’on manipule peu, il peut toutefois être endommagé, plié ou écrasé par un meuble par exemple. Or, l’anomalie peut être assez significative pour que la transmission des données pâtisse et prive la TV d’une partie de ses fonctionnalités sans pour autant la priver définitivement d’alimentation. 

Essayez donc de voir si votre cordon d’alimentation, ou celui de votre système de son si vous en avez un de relié à votre TV Samsung n’est pas abîmé. En cas de doute, n’hésitez pas à le changer.

Pour un juste milieu, je vous conseille le Câble HDMI 2.1 ultra-haut débit de Belkin d’une longueur de 2 mètres.

Cliquez sur l’image pour plus d’informations.

5. Vérifier les Paramètres Son de votre Téléviseur Samsung

Si vous n’avez pas de son, plusieurs paramètres peuvent expliquer cette situation :

Le son est sur 0, essayez simplement de régler le son sur un volume plus important.

La TV est sur Mute. Appuyez alors à nouveau sur le bouton Mute de la télécommande.

Enfin, pour les modèles les plus récents, vous avez la possibilité de modifier un ensemble de préréglage, à savoir standard, adaptatif ou voix.

Cela sert à adapter les caractéristiques sonores de la TV au type de programme regardé. Essayez de voir si une modification entraîne un retour du son ou un son plus qualitatif.

Dans ces mêmes réglages, et en fonction de votre modèle de télévision, vous pouvez aussi vous rendre sur le mode Expert qui vous permettra de modifier la balance ou l’égaliseur de vos sorties audio entre autres.

6. Mettre à Jour votre TV Samsung

Mettre sa télévision à jour est souvent le moyen d’éliminer divers petits bugs électroniques qui empêchent le bon fonctionnement de votre TV comme l’absence de son.

Voici l’étape à suivre pour mettre à jour votre TV Samsung :

• Assurez-vous que votre TV est connectée à Internet.
• Accédez au menu principal de votre TV en appuyant sur le bouton Menu de votre télécommande.
• Sélectionnez Assistance dans le menu principal, puis « Mise à jour du logiciel ».
• Sélectionnez « Mettre à jour maintenant » pour vérifier si une mise à jour est disponible.
• Si une mise à jour est disponible, faites Télécharger pour commencer le téléchargement.
• Une fois le téléchargement terminé, sélectionnez Installer.
• Attendez que l’installation soit terminée. Votre TV redémarrera automatiquement une fois l’installation terminée.
• Vérifiez que la mise à jour a été correctement installée en sélectionnant « Mise à jour du logiciel » dans le menu Assistance.

7. Réinitialiser votre TV Samsung

Réinitialiser un téléviseur Samsung est assez simple. Pour cela, il faut réaliser la procédure suivante : 

1. Grâce au bouton Home de la télécommande, allez dans Paramètres.
2. Suivez ce chemin :  Général > Réinit. > Saisissez votre mot de passe (0000 par défaut sur les TV Samsung).
3. Confirmez la réinitialisation qui va ensuite se lancer automatiquement.

8. Utiliser votre Garantie

Malgré tous nos conseils, vous n’avez toujours pas de son sur votre TV Samsung. Cela signifie que vous devez activer la garantie de votre téléviseur afin de parvenir à résoudre votre problème.

Un produit ayant été acheté il y a moins de 2 ans doit être pris en charge par le vendeur dans le cadre de la garantie légale de conformité.

Plusieurs solutions sont possibles comme l’intervention d’un réparateur, un échange ou une mise en relation avec un technicien de la marque.

Si jamais votre télévision n’est plus sous garantie, faites intervenir un dépanneur spécialisé en audio/vidéo sera nécessaire, mais à vos frais.

Pour Résumer

Les problèmes de son ont souvent une origine inconnue, mais que l’on peut résoudre avec des petits gestes comme le redémarrage de sa télévision, la vérification des branchements (alimentation et câble HDMI), ou encore une mise à jour.

Sources

Comment régler les basses sur votre Smart TV Samsung ?, Samsung

À Propos de l'Auteur

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