11 Problèmes Connus des Montres Suunto (Résolus !)

Bien que Suunto soit une marque de bonne qualité, ses montres peuvent présenter des problèmes de temps en temps.

Heureusement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus facilement et rapidement.

Dans cet article, nous allons vous présenter les 11 problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires de montres Suunto, ainsi que les solutions pour les résoudre.

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1. Suunto Ne S’Allume Plus

Si votre montre Suunto ne s’allume plus, essayez d’effectuer un redémarrage forcé.

• Pour les montres Ambit 3 (toutes les versions sauf la Vertical) et les modèles antérieurs, maintenez les cinq boutons simultanément pendant 10 secondes puis relâchez-les
• Pour les modèles Ambit 3 Vertical et Traverse/Traverse Alpha, appuyez sur les quatre boutons dans les coins pendant 10 secondes, puis relâchez-les. Vous devrez ensuite rallumer la montre en appuyant longuement sur le bouton en haut à droite.
• Pour les montres Spartan et les modèles ultérieurs, appuyez pendant 12 secondes sur le bouton en haut à droite avant de le relâcher.

Suunto 9 Ne S’Allume Plus

• Essayez de la charger pendant au moins 10 minutes avec un chargeur mural, ou en la connectant à un ordinateur.
• Si cela ne fonctionne pas, essayez de forcer un redémarrage en maintenant enfoncé le bouton du haut pendant environ 12 secondes.
• Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de réinitialiser la montre. Pour ce faire, suivez les instructions de la section 6 de cet article.

Suunto 9 Baro Ne S’Allume Plus

Si votre Suunto 9 Baro ne s’allume plus, testez les mêmes procédures que pour la Suunto 9.

2. Ma Montre Suunto Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto ne se charge plus, voici les solutions à envisager pour la plupart des modèles..

• Vérifiez la source d’alimentation. Préférez une prise murale ou une powerbank assez puissante pour charger votre montre Suunto.
• Vérifiez les contacts de chargement sur la montre et sur le palet. S’ils sont encrassés, nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.
• Assurez-vous que le câble n’est pas endommagé.

Suunto Spartan Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto Spartan ne se charge plus, voici quelques étapes à suivre.

• Vérifiez que le câble de chargement est bien connecté à la montre et à une source d’alimentation.
• Essayez de nettoyer les broches de charge avec un chiffon sec et doux.
• Essayez un autre câble de chargement
• Attendez que la batterie soit totalement vide puis rechargez-la avec une source suffisamment puissante. Évitez d’utiliser le port USB d’un ordinateur.
• Essayez de la réinitialiser.

Suunto 5 Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto 5 ne se charge plus, voici quelques étapes à suivre.

• Vérifiez que le câble est bien connecté à la montre et à une source d’alimentation qui délivre suffisamment d’énergie. Utilisez de préférence une prise secteur.
• Nettoyez les broches de charge avec un chiffon sec et doux.
• Essayez de réinitialiser la montre.

Suunto 9 Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto 9 ne se charge plus, voici quelques étapes à suivre.

• Vérifiez que le câble de chargement est en bon état. 
• Vérifiez que le câble est bien connecté à la montre et à une source électrique.
• Nettoyez les broches de charge avec un chiffon sec et doux.
• Si la montre ne se charge toujours pas, réinitialisez-la.

Suunto 9 Peak Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto 9 Peak ne se charge plus, essayez les mêmes méthodes que pour la Suunto 9.

Suunto 9 Baro Ne Charge Plus

Si votre montre Suunto 9 Baro ne se charge plus, la procédure est la même qu’avec la montre Suunto 9.

3. Problème Suuntolink

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre montre Suunto à Suuntolink, voici quelques solutions possibles.

• Assurez-vous que votre montre est correctement connectée à votre ordinateur à l’aide du câble USB Suunto fourni. Évitez d’utiliser des concentrateurs USB ou des rallonges USB.
• Vérifiez que le câble USB n’est pas défectueux.
• Assurez-vous que Suuntolink est à jour. Vous pouvez vérifier la version actuelle de Suuntolink sur le site de Suunto.
• Essayez de redémarrer votre ordinateur et votre montre Suunto.
• Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller Suuntolink.

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, vous pouvez contacter le service client de Suunto pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Il est important de noter que la mise à jour du micrologiciel de votre montre Suunto peut prendre un certain temps. Vous devez vous assurer que votre montre est correctement connectée à Suuntolink avant de commencer la mise à jour.

Si la connexion est interrompue pendant la mise à jour, votre montre peut être endommagée et nécessiter une réparation.

4. Problème Suunto Strava

Si vous rencontrez des problèmes liés à Strava, voici des solutions pour vous aider à les résoudre.

Problème Transfert Suunto Strava

Si vous avez des difficultés à transférer vos activités Suunto vers Strava, voici quelques étapes que vous pouvez suivre.

• Assurez-vous que votre montre Suunto est à jour avec la dernière version du firmware.
• Vérifiez que votre compte Strava est connecté à votre compte Suunto.
• Essayez de transférer vos activités manuellement

Pour cela :

• Ouvrez l’application Suunto.
• Sélectionnez l’activité que vous voulez exporter.
• Appuyez sur les trois points en haut à droite de votre écran et sélectionnez « Exporter comme fichier FIT » ou « Exporter l’entraînement GPX ».
• Partagez le fichier téléchargé avec vous-même pour y avoir accès sur votre ordinateur.
• Ouvrez votre compte Strava et passez votre souris sur le signe « + ».
• Sélectionnez « Télécharger une activité » et choisissez le fichier que vous avez précédemment téléchargé.

Problème Synchronisation Suunto Strava

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation entre Suunto et Strava, voici quelques étapes que vous pouvez suivre.

1. Assurez-vous que votre montre Suunto est à jour avec la dernière version du firmware.
2. Vérifiez que votre compte Strava est connecté à votre compte Suunto.
3. Assurez-vous que vous avez une connexion Internet stable.
4. Essayez de vous déconnecter de l’application puis vous reconnecter.
5. Essayez de synchroniser manuellement vos activités en suivant les étapes du paragraphe précédent.
6. Si le problème persiste, contactez le support technique Suunto pour obtenir de l’aide supplémentaire.

5. Suunto Problème Altitude

Si vous rencontrez des problèmes d’altitude avec votre montre Suunto, voici comment les résoudre.

Voici ce qu’il faut faire en priorité pour toutes les montres Suunto.

1. Assurez-vous que le micrologiciel de votre montre est à jour.
2. Pour les modèles dotés de capteur barométrique, assurez-vous que celui-ci n’est pas obstrué.

Problème Altimètre Suunto Ambit 3 Peak

Si vous avez une Suunto Ambit 3 Peak et que l’altimètre ne fonctionne pas correctement, voici quelques étapes à suivre.

Vérifiez que la dernière version logicielle est installée. Vérifiez cela en ouvrant SuuntoLink sur votre ordinateur.

Assurez-vous que le mode FusedAlti est activé. Voici comment faire :

• Maintenez le bouton « Next » pour accéder au menu.
• Avec le bouton « Light », faites défiler puis accédez au menu « Alti-Baro » en appuyant sur « Next ». 
• Faites défiler avec le bouton « Start » jusqu’à « FusedAlti » et appuyez sur « Next ».
• Sélectionnez « On » avec « Light » et confirmez avec « Next ».

Assurez-vous que votre montre n’est pas trop serrée sur votre poignet.

Essayez de réinitialiser la montre.

Problème Dénivelé Suunto Spartan Sport

Si vous avez une Suunto Spartan Sport et que le dénivelé ne fonctionne pas correctement, il faut activer le mode précision « GPS Best ». 

1. Appuyez longuement sur le bouton du milieu pour accéder aux options.
2. Activez le mode « Best ».
3. Vous pouvez aussi effectuer cette opération après avoir sélectionné votre mode sportif.

Problème Dénivelé Suunto 9

1. Assurez-vous que votre montre est à jour.
2. Synchronisez votre montre sur votre lieu de départ avant même de sortir.
3. Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser la montre.

Problème Dénivelé Suunto 9 Baro

1. Assurez-vous que la dernière version logicielle est installée.
2. Portez la montre sur le poignet gauche. Sur le poignet droit, le vent s’engouffre parfois dans le capteur barométrique, ce qui cause des erreurs.
3. Réinitialisez la montre.

Problème Dénivelé Suunto 7

1. Assurez-vous d’avoir la dernière version logicielle installée.
2. Enlevez la poussière et les saletés sur le capteur installé sur la gauche de votre montre. N ‘insérez aucun objet dans le trou.
3. Si cela ne résout pas le problème, réinitialisez la montre.

Problème Altitude Suunto 9

1. Assurez-vous d’avoir un logiciel à jour.
2. Mettez la précision GPS au maximum via les paramètres.
3. Réinitialiser la montre.

6. Problème Montre Suunto Flèche Vers Le Bas

Si votre montre Suunto affiche une flèche vers le bas, plusieurs causes sont envisageables, notamment des bugs logiciels ou une erreur lors de la mise à jour du micrologiciel.

Pour régler ce problème, vous devez donc en priorité redémarrer votre montre ou la réinitialiser aux paramètres d’usine.

• Accédez aux « Paramètres » sur votre montre.
• Sélectionnez « Général ».
• Faites défiler jusqu’à « Réinitialiser les paramètres ».
• Sélectionnez « Réinitialiser ».

Problème Suunto Spartan Flèche Vers Le Bas

Si votre montre Suunto Spartan affiche une flèche vers le bas, voici quelques étapes que vous pouvez suivre.

Effectuez un redémarrage de votre montre. Pour cela, appuyez pendant 12 secondes sur le bouton du haut puis relâchez-le.

Réinitialisez votre montre Suunto aux paramètres d’usine :

• Connectez votre montre à un ordinateur via le câble USB fourni.
• Ouvrez « SuuntoLink » puis patientez pendant la reconnaissance et la synchronisation de l’appareil.
• Cliquez sur les paramètres (la roue dentée) et sélectionnez « Montres ».
• Cliquez sur « Réinitialiser tous les paramètres » sous le nom de votre montre puis confirmez la commande.
• Sélectionnez « Réinitialiser la montre » et patientez jusqu’à ce que l’assistant de configuration apparaisse.

Configurez à nouveau votre montre.

7. Problème GPS Montre Suunto

Si vous utilisez une montre Suunto pour suivre votre activité en extérieur et que vous rencontrez des problèmes GPS, voici les principales solutions à envisager.

1. Assurez-vous que le logiciel de votre montre est à jour.
2. Redémarrez votre montre.
3. Resynchronisez votre montre Suunto avec l’application.

Problème GPS Suunto 5

Si vous rencontrez des problèmes avec le GPS d’une montre Suunto 5, utilisez le mode « Performance » de la batterie et l’option « Precision Best » pour le GPS.

Problème GPS Suunto 9

Si vous rencontrez des problèmes avec le GPS de votre Suunto 9 suivez simplement les étapes indiquées en début de section.

Problème GPS Suunto Spartan

Si vous rencontrez des problèmes avec le GPS de votre Suunto Spartan, veillez surtout à synchroniser régulièrement votre montre avec l’application Suunto.

Problème GPS Suunto Ambit 3

Si vous rencontrez des problèmes avec le GPS de votre Suunto Ambit 3, suivez en priorité les instructions indiquées en début de section.

8. Problème Appli Suunto

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Suunto sur votre appareil iOS ou Android, il existe plusieurs solutions possibles.

1. Tout d’abord, assurez-vous que votre montre Suunto est à jour, avec la dernière version du firmware. 
2. Ensuite, vérifiez que votre téléphone est également à jour avec la dernière version du système d’exploitation.
3. Si l’application Suunto plante ou ne fonctionne pas correctement, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. 
4. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème.
5. Si vous rencontrez des problèmes de connexion entre votre montre Suunto et l’application, assurez-vous que le mode Avion est désactivé sur votre montre et que le mode Découverte est activé. Vous pouvez vérifier cela en allant dans « Paramètres », puis dans « Connectivité » sur votre montre.
6. Assurez-vous également que l’option « Économie d’énergie » est désactivée sur votre montre. Pour le savoir, allez dans « Paramètres », « Général » et « Économie d’énergie ».
7. Si vous avez des difficultés à synchroniser vos données entre votre montre Suunto et l’application, veillez à ce que votre montre soit suffisamment chargée et que la connexion Bluetooth soit activée sur votre téléphone.

9. Problème Ceinture Cardio Suunto

Si vous êtes un utilisateur de montre Suunto, vous avez peut-être rencontré des problèmes avec votre ceinture cardio. Voici les principales solutions à essayer.

1. Évitez les obstacles entre votre montre et votre ceinture cardio.
2. Gardez votre montre à proximité de la ceinture, soit sur votre poignet, soit dans votre poche, soit accrochée à votre ceinture.

Suunto Problème Pulsmesser

Le principal problème rencontré ici par les utilisateurs est l’absence de détection. 

1. Vérifiez que la ceinture cardio est correctement fixée autour de votre poitrine.
2. Assurez-vous que la montre Suunto est correctement attachée autour de votre poignet, ou au moins qu’elle n’est pas trop éloignée de la ceinture.
3. Vérifiez la connectivité Bluetooth sur la montre.
4. Si le problème persiste, essayez de remplacer la pile de la ceinture cardio.

Problème Fréquence Cardiaque Suunto 9

Parfois avec la Suunto 9, la fréquence cardiaque affichée sur la montre est incorrecte. Voici ce qu’il faut faire dans cette situation. 

1. Vérifiez que la ceinture cardio est correctement fixée autour de votre poitrine.
2. Assurez-vous que le capteur est correctement fixé à la ceinture.
3. Assurez-vous que la montre Suunto est correctement fixée autour de votre poignet.
4. Recommencez l’appairage entre la ceinture et votre appareil connecté.
5. Si le problème persiste, essayez de remplacer la pile de la ceinture cardio.

10. Problème Connexion Suunto 9

Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre montre Suunto 9, voici quelques méthodes qui peuvent les résoudre.

1. Désinstallez l’appli Movescount si celle-ci est installée sur votre téléphone.
2. Éteignez puis rallumez le Bluetooth de votre smartphone.
3. Redémarrez votre smartphone ainsi que votre Suunto 9. Pour cette dernière, appuyez environ 12 secondes sur le bouton du haut puis relâchez-le.
4. Vérifiez que votre montre n’est pas déjà appairée avec le téléphone et une autre application. Si c’est le cas, supprimez la montre des appareils connectés et recommencez l’appairage.
5. Vérifiez que le mode avion n’est pas activé sur votre Suunto 9 ni sur votre téléphone et que le Bluetooth est activé sur les deux appareils.

11. Suunto 9 Écran Tactile Ne Fonctionne Plus

Si l’écran tactile de votre montre Suunto 9 ne fonctionne plus, suivez ces instructions.

1. Si l’écran est juste verrouillé après une période d’inactivité, il vous suffit d’appuyer sur un bouton pour le réactiver.
2. Il se peut que l’écran tactile de votre Suunto 9 ne fonctionne plus, notamment après une mise à jour de son logiciel. Pour résoudre ce problème, effectuez une réinitialisation matérielle. Pour ce faire, maintenez le bouton du haut pendant 12 secondes puis relâchez-le.
3. Si ce redémarrage ne suffit pas, effectuez une réinitialisation de votre montre. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre montre. Sélectionnez « Général », puis faites défiler jusqu’à « Réinitialiser les paramètres ». Sélectionnez « Réinitialiser ».

Pour Résumer

Pour résumer, la plupart des problèmes rencontrés sur votre montre Suunto peuvent être facilement résolus.

Il vous suffit en général de redémarrer votre montre, et si cela ne suffit pas, de la réinitialiser.

En cas de problème plus spécifique, suivez nos conseils ! Si nos méthodes ne fonctionnent pas, n’hésitez pas à contacter le fabricant pour une assistance supplémentaire.

Si vous avez trouvé cet article intéressant, jetez un coup d’œil à notre article sur les problèmes connus des montres Honor et les problèmes connus des montres Silvercrest.

Sources

1. Comment réinitaliser votre montre Suunto, Support Suunto
2. L’Appli Suunto et Strava, Strava

À Propos de l'Auteur

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