10 Problèmes Connus des Montres Honor (Résolus)

Vous êtes l’heureux propriétaire d’une montre Honor, mais vous rencontrez des problèmes avec votre appareil ? 

Vous n’êtes pas seul.Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec leur montre Honor.

Dans cet article, nous allons examiner les 10 problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de montres Honor, et vous fournir des solutions pour les résoudre.

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1. Montre Honor Ne S’Allume Plus

Si votre montre Honor ne s’allume plus, voici quelques solutions à envisager.

• Vérifiez la charge de la batterie : assurez-vous que la batterie de votre montre est suffisamment chargée. Placez votre montre sur son chargeur pendant environ 30 minutes avant de tenter de l’allumer.
• Vérifiez les contacts de charge : vérifiez que les contacts de charge de votre montre sont propres et exempts de poussière ou de saleté. Si les contacts de charge sont sales, essuyez-les avec un chiffon doux et sec.
• Essayez de redémarrer votre montre : si votre montre Honor ne s’allume toujours pas, essayez de la redémarrer. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pendant une vingtaine de secondes.
• Mettez à jour votre montre : assurez-vous que votre montre Honor est à jour avec la dernière version du logiciel. Pour vérifier si des mises à jour sont disponibles, ouvrez l’application Huawei Health sur votre téléphone et recherchez les mises à jour disponibles pour votre montre.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que votre montre Honor ait un problème matériel. Dans ce cas, vous devriez contacter le service client Honor pour obtenir de l’aide.

2. Impossible de Connecter Honor Band 5

Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Honor Band 5 à votre téléphone, il y a plusieurs solutions à tenter. 

Tout d’abord, assurez-vous que votre téléphone est compatible avec le Honor Band 5. Rendez-vous à la section 10 de cet article pour en savoir plus.

Si votre téléphone est compatible, mais que vous ne pouvez toujours pas connecter votre Honor Band 5, essayez les solutions suivantes.

• Assurez-vous que le Bluetooth de votre téléphone est activé et que la Honor Band 5 est à portée.
• Assurez-vous que l’application Huawei Health est installée et à jour sur votre téléphone.
• Si vous avez déjà connecté votre Honor Band 5 à un autre téléphone, assurez-vous de l’avoir déconnecté avant d’essayer de connecter votre téléphone actuel. Pour cela, utilisez l’application Huawei Health et non les paramètres Bluetooth de votre smartphone. Pour la procédure d’appairage, suivez les instructions fournies à la section 6.
• Redémarrez votre montre et votre smartphone.
• Chargez votre Honor Band 5.
• Videz le cache de l’application Huawei Health. Pour cela, accédez aux paramètres de votre téléphone puis dans les applications. Cherchez « Health » puis appuyez sur « Stockage ». Choisissez « Vider le cache » puis « Effacer les données ».
• Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Huawei Health. 

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support technique de Honor pour obtenir de l’aide supplémentaire.

3. Impossible de Connecter Honor Band 6

Si vous avez des difficultés à connecter votre Honor Band 6 à votre smartphone, il existe plusieurs solutions à envisager.

• Tout d’abord, assurez-vous que votre smartphone est compatible avec l’application Huawei Health, qui est nécessaire pour connecter votre Honor Band 6.
• Si votre smartphone est compatible, assurez-vous que vous avez téléchargé la dernière version de l’application Huawei Health. Si ce n’est pas le cas, mettez à jour l’application et essayez une nouvelle fois de connecter votre Honor Band 6.
• Si vous avez déjà la dernière version de l’application Huawei Health et que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre Honor Band 6, réinitialisez la connexion Bluetooth entre votre smartphone et votre Honor Band 6. Pour ce faire, allez dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone, supprimez votre Honor Band 6, puis réessayez de connecter votre Honor Band 6 à votre smartphone.
• Si ces solutions ne fonctionnent pas, redémarrez votre smartphone et votre Honor Band 6, puis réessayez de connecter les deux appareils.

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, réinitialisez votre montre aux paramètres d’usine. Voici comment faire.

• Activez votre montre.
• Balayez l’écran vers le bas jusqu’au menu « Plus » et appuyez dessus.
• Faites défiler les options et accédez à « Système ».
• Appuyez sur « Réinitialiser » puis validez.

Si vous n’arrivez toujours pas à connecter votre Honor Band 6, contactez le service client Honor pour obtenir de l’aide supplémentaire.

4. Comment Connecter Honor Band Sur Samsung

Si vous avez une montre Honor et un téléphone Samsung, voici les étapes à suivre pour connecter une montre Honor Band sur un Samsung.

Honor Band 4

• Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone Samsung.
• Ouvrez l’application Health sur votre téléphone.
• Appuyez sur « + » puis choisissez « Smart Band » dans le menu qui s’ouvre.
• Appuyez sur « Associer ».
• Dans la liste d’appareils qui apparaît, choisissez votre Honor Band 4.
• Sur votre montre, appuyez sur le bouton coché.
• Acceptez les différentes autorisations demandées.

Honor Band 5

• Placez votre Honor Band 5 allumé à proximité de votre téléphone Samsung.
• Avec le Bluetooth activé, lancez l’application Health.
• Allez dans « Appareils » et appuyez sur « Ajouter » puis « Bracelets connectés ».
• Sélectionnez le modèle de votre montre puis appuyez sur « Associer ».
• Lorsque votre Honor Band 5 est affichée, sélectionnez-la.
• Votre montre vibre lorsqu’elle reçoit la demande d’association. Appuyez sur l’écran pour valider l’association.
• Une fois les deux appareils connectés, les données du téléphone sont synchronisées à la montre.

Honor Band 6

La procédure pour connecter une montre Honor Band 6 sur Samsung est la même que pour une Honor Band 5.

Honor Band 7

• Ouvrez l’application « Santé » sur votre téléphone Samsung.
• Appuyez sur l’icône « Appareils » puis sur le « + ».
• Entrez les informations de votre compte Honor. Si vous n’en avez pas encore, créez-en un.
• Suivez les instructions à l’écran et validez les différentes étapes, notamment l’activation du Bluetooth.
• Sélectionnez votre Honor Band 7 dans la liste.
• Acceptez la synchronisation des messages Bluetooth.
• Lorsque la montre est connectée, appuyez sur « Terminer ».
• Configurez les différentes notifications que vous voulez recevoir et acceptez les différentes demandes d’autorisation.
• Revenez à l’écran précédent et appuyez sur « J’ai compris » dans le message qui s’affiche.

Il est important de noter que vous devrez peut-être mettre à jour votre application « Santé » ou votre système d’exploitation pour que votre montre Honor fonctionne correctement avec votre téléphone Samsung.

5. Quelle Application Pour Honor Band

Pour pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités de votre montre Honor, vous devez installer une application sur votre téléphone.

Honor Band 5

Si vous possédez une Honor Band 5, vous devez installer l’application Huawei Health sur votre smartphone. Elle vous permettra de paramétrer votre montre mais aussi de suivre vos différentes activités.

Honor Band 6

Si vous possédez une Honor Band 6, l’application Huawei Health doit également être installée sur votre téléphone.

Honor Band 7

Si vous possédez une Honor Band 7, vous devrez utiliser l’application Honor Health ou Santé. Vous devrez également créer un compte Honor.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation de l’application Huawei Health, procédez comme suit.

• Rendez-vous sur le site officiel d’Huawei.
• Téléchargez et installez l’application AppGallery.
• Ouvrez l’application et cherchez Huawei Health.
• Vous y trouverez la dernière version de l’application à installer. Si vous l’avez déjà, elle se mettra à jour automatiquement.

6. Comment Connecter Honor Band

Pour connecter votre Honor Band à votre téléphone, voici comment faire selon les modèles.

Honor Band 5

Pour connecter votre Honor Band 5, vous devez installer les applications Huawei Health et Huawei Mobile Services sur votre téléphone. Vous devez également avoir un compte chez Huawei. Ensuite, la connexion se fait comme suit.

• Activez le Bluetooth de votre téléphone.
• Lancez l’application Huawei Health et appuyez sur « Bracelets connectés ».
• Choisissez « Honor Band 5 » puis appuyez sur « Associer ».
• Suivez les étapes du guide d’association, et effectuez les différents réglages selon vos préférences.

Honor Band 6

Pour connecter votre Honor Band 6 à votre téléphone, procédez de la même manière que pour une Honor Band 5.

Honor Band 7

Pour connecter votre Honor Band 7 à votre téléphone, vous devez avoir l’application Honor Health ou Honor Santé installée sur votre téléphone. 

Vous devez également créer un compte Honor. 

Pour la connexion, suivez les instructions de la section 4. Cette méthode est valable aussi bien pour des téléphones sous Android que sous iOS.

7. Comment Fonctionne la Montre Honor Band 5

La montre Honor Band 5 est une montre connectée avec de nombreuses fonctionnalités.

Écran tactile

L’Honor Band 5 de Huawei est doté d’un écran AMOLED tactile.

• Faites glisser l’écran vers le bas pour accéder aux différentes options et paramètres.
• Faites glisser l’écran vers le haut pour accéder à vos notifications.
• Pour voir les informations des différents capteurs, faites glisser l’écran vers la gauche ou vers la droite. Ce dernier mouvement permet également de revenir à l’écran précédent.
• Le bouton physique vous permet d’accéder aux paramètres de votre montre.

Différentes fonctions

Ce modèle de montre connectée est équipé de plusieurs capteurs et fonctionnalités.

• Un cardiofréquencemètre.
• Un podomètre.
• Une fonction de suivi d’activités sportives.
• Un contrôle de la musique.

Application mobile

L’application Huawei Health ou Santé permet de configurer la montre Honor 5 mais aussi d’effectuer un suivi de vos activités et performances physiques.

8. Comment Allumer Montre Honor Band

Voici plusieurs façons d’allumer votre montre Honor Band.

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral.
• Branchez la montre au chargeur pour l’allumer automatiquement.
• Par défaut, levez le poignet pour allumer l’écran pendant 5 secondes.

Si votre montre ne s’allume pas, rendez-vous à la section 1 de cet article.

9. Où Se Trouve Le QR Code de Votre Honor Band

Le QR code est un moyen de télécharger l’application Huawei Health ou Honor Santé sur votre smartphone. Voici où le trouver. 

• Vers le début de la notice de votre Honor Band pour la configuration initiale de votre montre.
• Pour le modèle Honor Band 7, le QR code est visible à l’allumage de l’appareil.

10. Quel Smartphone Est Compatible Avec Votre Honor Band

Dans les grandes lignes, les montres Honor Band sont compatibles avec les appareils fonctionnant sous Android 4.4 ou version ultérieure et iOS 9.0 ou version ultérieure. Si votre téléphone ne répond pas à ces exigences, vous ne pourrez pas connecter votre Honor Band.

Ceci étant dit, il y a quelques particularités à savoir. 

Honor Band 5 et 6

Avec iPhone : le système iOS 9.0 équipe les smartphones Apple iPhone 4S. Toutefois, la dernière version de l’application Huawei Health n’est compatible qu’avec iOS 13. Ainsi, les montres Honor Band 5 et 6 peuvent fonctionner avec les iPhones 6S et les modèles plus récents.

Avec Samsung : même si l’Honor Band 5 et l’Honor Band 6 sont compatibles avec les smartphones fonctionnant sous Android 4.4, ce n’est pas le cas pour l’application Health. Il faut au moins Android 6.0 pour un bon fonctionnement. Cela correspond au Samsung Galaxy S6 et aux modèles ultérieurs.

Avec Xiaomi : l’Honor Band 5 et l’Honor Band 6 sont compatibles avec de nombreux smartphones Xiaomi, notamment ceux à partir du modèle Mi3.

Honor Band 7

Avec iPhone : l’Honor Band 7 est compatible avec les téléphones sous iOS 10 au minimum, ce qui correspond à l’iPhone 5. Mais pour l’application Huawei Health, il faut au moins l’iPhone 6S.

Avec Samsung : bien que pouvant fonctionner avec des appareils sous Android 6, préférez plutôt des smartphones sous Android 9 pour l’Honor Band 7. Pour Samsung, il s’agit des modèles à partir du Galaxy S10.

Avec Xiaomi : les smartphones compatibles avec l’Honor Band sont les Mi 8 et les autres modèles plus récents.

Pour Résumer

Les montres Honor peuvent rencontrer des problèmes qui peuvent le plus souvent être résolus assez facilement.

Pour les problèmes de connexion ou d’activation, vous devez en priorité vérifier le niveau de charge de la batterie. Vérifiez également la compatibilité de votre smartphone avec votre montre Honor. Une mise à jour de l’application Huawei Health peut aussi régler certains problèmes. Enfin, en redémarrant les appareils et en réinitialisant les connexions, on peut venir à bout d’une majorité de soucis mineurs. 

Si les méthodes décrites ne suffisent pas à faire fonctionner correctement votre montre Honor, contactez le service client.

Si vous avez trouvé cet article intéressant, jetez un coup d’œil aux problèmes connus des montres Amazfit et aux problèmes connus des montres Huawei.

Sources

1. Guide de démarrage – Connecter votre montre à votre téléphone,Huawei
2. HONOR Band – Foire aux questions, Honor Club

À Propos de l'Auteur

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