Télécommande Fire TV Stick ne Fonctionne Plus (Résolu !)

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Vous possédez un Fire TV Stick et votre télécommande a cessé de fonctionner ?

Il s’agit d’un problème très courant des Fire TV Stick, vous n’êtes pas seul.

Vous songez peut-être à acheter une nouvelle télécommande, normal. Toutefois, tout n’est pas forcément perdu, essayez d’abord ceci.

télécommande fire stick ne fonctionne plus

Voici Pourquoi la Télécommande de votre Fire TV Stick ne Fonctionne Plus

Votre télécommande Fire Stick ne fonctionne pas, les causes en sont souvent simples : des piles usagées ou replacées dans le mauvais sens, un obstacle entre la télécommande et le téléviseur ou encore un problème de connexion.

1. Activer l’Option HDMI CEC de votre TV

Si votre télécommande ne fonctionne pas ou fonctionne mal avec le Fire Stick, le protocole HDMI CEC de votre téléviseur y est sans doute pour quelque chose. Cette option permet en effet de contrôler plusieurs appareils avec une seule et même télécommande.

La télévision, le Fire Stick et la télécommande doivent utiliser le même réseau Wi-Fi. Ensuite pour activer l’option HDMI CEC, rendez-vous dans les paramètres de son téléviseur. Chaque marque va proposer une organisation différente de son menu. Vous devez alors rechercher manuellement l’option HDMI CEC, souvent dans un onglet du type : Gestion de périphériques externes.

Quelques exemples de chemins à suivre pour accéder aux paramètres HDMI CEC :

Sur un téléviseur Samsung : Accueil > Réglages > Système > Paramètres experts > Anynet+ (HDMI-CEC) > Activé ou, selon le modèle : Accueil > Réglages > Général > Gestionnaire de périphériques externes > Anynet+ (HDMI-CEC).

Sur un téléviseur Sony Bravia : Home > Paramètres > Réglages Bravia > Entrées externes > HDMI CEC Réglages > CEC > Activez le CEC ou, selon les modèles : Accueil > Réglages > Ok > Regarder la TV > Entrées externes > Paramètres de synchronisation Bravia > Contrôle Bravia Sync.

Sur un téléviseur LG : appuyez sur le bouton Paramètres pendant 5 secondes > Tous les paramètres > Général > Simplink (HDMI-CEC) > Mettez Simplink (HMDI-CEC) sur Activé.

Sur un téléviseur Sharp : Menu > Options Système > Réglages Aquos Link > Commande Aquos Link > Canal de retour audio sur Auto.

Sur un téléviseur Toshiba : Menu > Réglages > Système > Fonction HMDI et CEC > Activez Contrôle CEC.

Bon à savoir : l’option CEC n’est pas disponible sur tous les modèles de téléviseur, en particulier ceux qui ne se connectent pas à Internet.

2. Appairer votre Télécommande avec votre Fire Stick

L’appairage entre la télécommande du Fire Stick et l’appareil lui-même doit se faire normalement de façon automatique. Si elle ne fonctionne pas, essayez de lui forcer la main de cette façon :

  • Débranchez le Fire Stick de l’alimentation puis rebranchez-le.
  • Une fois l’écran d’accueil affiché, retirez les piles de la télécommande puis remettez-les.
  • Si la télécommande n’est toujours pas jumelée avec votre TV, appuyez 10 secondes sur le bouton Accueil, c’est fait.

3. Télécommande Incompatible avec le Modèle de votre Fire Stick

La télécommande étant fournie avec le Fire Stick TV, il n’y a que peu de chances que votre télécommande soit incompatible. Si en revanche, vous devez procéder à un remplacement de la télécommande, munissez-vous de préférence d’une télécommande officielle d’Amazon : la télécommande vocale Alexa, vendue uniquement sur Amazon évidemment.

Il existe en tous les cas de nombreuses télécommandes universelles de remplacement. Qu’il s’agisse de la télécommande officielle ou non, la synchronisation avec le Fire TV se fait simplement en appuyant sur le bouton Accueil en forme de maison sur la télécommande.

Sachez que vous pouvez également utiliser votre smartphone comme télécommande en y installant l’application Amazon Fire TV. Allumez le téléviseur, puis ouvrez l’application et connectez-vous avec le même compte que celui du Fire Stick, sélectionnez le Fire Stick dans la liste proposée et entrez le code qui apparaît sur la TV. Votre smartphone est maintenant une télécommande.

4. Mettre à jour votre Amazon Fire TV Stick

Il suffit peut-être d’une simple mise à jour pour que votre Fire Stick reprenne du poil de la bête.

Pour vous assurer que l’appareil fonctionne avec la dernière version disponible, suivez le chemin ci-après : Paramètres du Fire Stick > Ma Fire TV > À propos de > Rechercher les mises à jour du système. La mise à jour aura lieu si nécessaire.

Pour effectuer une mise à jour de la télécommande Fire TV, rendez-vous dans Paramètres de votre appareil, puis sélectionnez Manettes et appareils Bluetooth > Télécommandes Amazon Fire TV. Votre télécommande apparaît alors dans la liste. Si une mise à jour est disponible, vous pouvez l’installer.

5. Réinitialiser votre Fire TV Stick

Il n’y a pas de différences entre une réinitialisation du Fire Stick et une réinitialisation aux paramètres d’usine. Reportez-vous à la partie 6 pour en savoir plus.

Notez toutefois que, pour effacer la mémoire du Fire Stick, vous pouvez effacer le cache des applications du Fire Stick. Vous en effacerez ainsi les données fondamentales tout en remettant à zéro les applications contenues dans l’appareil.

Pour vider le cache, suivez le chemin ci-après : Paramètres > Application > Gérer les applications installées. Sélectionnez alors l’application à vider, puis Effacer le cache et validez avec Effacer les données.

6. Réinitialisation aux paramètres d’usine

En faisant une réinitialisation aux paramètres d’usine, vous allez effacer tous les paramétrages de votre appareil, y compris votre compte Amazon ou le mot de passe du Wi-Fi. Mais c’est aussi la solution la plus radicale et la plus efficace pour effacer les petits bugs qui provoquent des dysfonctionnements.

Pour faire cette réinitialisation : appuyez simultanément sur la touche Retour et le côté droit du cercle de la télécommande pendant environ 10 secondes. Le téléviseur va vous proposer de faire ou non la réinitialisation, validez votre choix, la procédure est lancée.

Il ne vous reste plus ensuite qu’à remettre votre mot de passe Wi-Fi ainsi que vos identifiants.

Pour Résumer

Vous l’avez sans doute remarqué, la majorité des solutions aux dysfonctionnements de votre télécommande Fire TV Stick sont simples à mettre en œuvre et pourront être testées rapidement avant de faire le choix d’en acheter une nouvelle. En voici un résumé :

  1. Activer l’Option HDMI CEC de votre TV
  2. Appairer votre Télécommande avec votre Fire Stick
  3. Télécommande Incompatible avec le Modèle de votre Fire Stick
  4. Mettre à jour votre Amazon Fire TV Stick
  5. Réinitialiser votre Fire TV Stick
  6. Réinitialisation aux paramètres d’usine

Sources

  1. Assistance pour Fire TV, Amazon

À Propos de l'Auteur

Vous savez quoi ? La légende veut que je sois né avec un clavier à la main ! Du Radiocom 2000 au Bitcoin, de la Megadrive de Sega aux Smart TV en passant par ma collection de smartphones Galaxy, la tech et moi, c'est une longue histoire. Il était donc tout naturel que je sois là aujourd'hui pour vous aider avec vos appareils technologiques, et vous les faire aimer encore un peu plus !
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