Télécommande TV Philips ne Fonctionne Plus (Résolu !)

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Vous possédez un téléviseur Philips et que votre télécommande a cessé de fonctionner ?

Il s’agit d’un problème très courant des TV Philips, vous n’êtes pas seul.

Vous songez peut-être à acheter une nouvelle télécommande, normal. Toutefois, tout n’est pas forcément perdu, essayez d’abord ceci.

Voici Pourquoi la Télécommande TV Philips ne Fonctionne Plus

Si votre télécommande TV Philips ne fonctionne plus, retirez les piles de votre télécommande et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant 20 secondes. Enfin, remettez les piles et rallumez vote télé. Si cela ne résout pas le souci, remplacez les piles de votre télécommande par des neuves.

Cela résout les problèmes de télécommande dans la majorité des cas. Si toutefois, cela n’a pas suffi, il existe plusieurs autres solutions que vous pouvez essayer.

Je vais vous guider étape par étape.

1. Retirez les Piles de votre Télécommande Philips

Le plus souvent, les problèmes liés à la télécommande proviennent des piles.

Commencez par les retirer de votre télécommande. 

  • Assurez-vous de retirer toutes les piles.
  • Appuyez ensuite sur le bouton Marche/Arrêt (On/Off) de la télécommande pendant au moins 20 secondes.
  • Après les 20 secondes, remettez les piles en place.
  • Rallumez votre télé.

Votre TV devrait s’allumer normalement.

2. Changez les Piles

Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, il est utile de procéder à un renouvellement des piles afin d’écarter tout souci de ce côté-là.

La durée de vie des piles peut dépendre d’un ensemble de facteurs, notamment la marque, la température de fonctionnement et les dommages liés par exemple à une chute de votre télécommande.

Vérifiez les connecteurs des piles de votre télécommande.

Si vous remarquez de la poudre ou des cristaux blancs, c’est dû à l’oxydation de vos veilles piles.

Commencez par retirer les vieilles piles et assurez-vous de les jeter à un point de collecte dédié.

Ensuite, nettoyez les bornes à l’intérieur de la télécommande pour éliminer toute trace de corrosion. Pour cela, vous pouvez utiliser un chiffon imbibé de jus de citron ou de bicarbonate de soude dissous dans de l’eau.

Enfin, une fois que le réceptacle est bien sec, après quelques heures d’attente, placez de nouvelles piles dans la télécommande de votre TV Philips et vérifiez à nouveau si cela fonctionne.

Notez que tous les magasins vendant des piles doivent les reprendre gratuitement une fois usagées. Vous trouverez ainsi des points de collecte à l’entrée des supermarchés ou des enseignes de bricolage ou encore bien évidemment en déchetterie, mais parfois également en mairie.

3. Évitez les obstacles

Lorsque vous cliquez sur un bouton de votre télécommande, cette dernière transmet l’information à votre TV grâce à deux récepteurs IR (récepteurs infrarouges) :

  • Le premier est situé sur le bord supérieur de votre télécommande et permet l’envoi du signal infrarouge.
  • Le deuxième est quant à lui situé sur votre téléviseur, généralement sur le bord inférieur. Il comprend et transforme le signal reçu en action souhaitée.

Il arrive fréquemment qu’un obstacle, un élément de décoration par exemple, soit placé devant le récepteur de votre téléviseur.

Je vous suggère de retirer tous les éléments situés devant ou à proximité de votre TV Philips.

Par ailleurs, rapprochez-vous de votre téléviseur. Si vous êtes placé à une distance trop importante, il est possible que votre télécommande ait du mal à fonctionner correctement.

4. Vérifiez que le Capteur Infrarouge de la Télécommande Fonctionne

Les deux récepteurs de votre télécommande et de votre TV fonctionnent grâce à un faisceau infrarouge.

L’un des moyens les plus simples de vérifier que le récepteur infrarouge de votre télécommande fonctionne consiste à utiliser l’appareil photo de votre téléphone.

D’abord, ouvrez l’application appareil photo de votre téléphone et regardez votre télécommande à travers votre écran.

Ensuite, appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.

Une télécommande fonctionnelle aura un voyant violet ou rouge qui clignote comme vous pouvez le voir ci-dessous.

Si vos piles sans hors de cause et que vous ne voyez pas de lumière, votre télécommande est probablement défectueuse.

5. Redémarrez votre téléviseur Philips

Aussi appelée réinitialisation électrique, cette action pourrait permettre de résoudre le souci de la télécommande de votre TV Philips :

  • Débranchez votre TV de la prise électrique.
  • Patientez minimum 60 secondes.
  • Rebranchez le câble et rallumez votre téléviseur.
  • Cette opération permet de drainer toute charge électrique résiduelle de votre téléviseur.

Une fois que vous aurez rebranché le téléviseur, après avoir attendu les 60 secondes, il devrait se rallumer sans problème.

Si votre télécommande ne fonctionne toujours pas, essayez ce qui suit.

6. Appairez votre Télécommande avec votre TV

Votre télécommande s’est peut-être tout simplement dissociée de votre téléviseur Philips. Le cas échéant, un appairage est donc à nouveau nécessaire.

Pour associer à nouveau votre télécommande et votre TV Philips, c’est assez simple :

  • Allumez votre téléviseur grâce au bouton situé sur le téléviseur.
  • Dirigez la télécommande vers la télé sous tension.
  • Appuyez de façon prolongée sur le bouton SOURCE de votre télécommande pendant au moins 3 secondes.

Une fois la synchronisation effectuée, testez à nouveau votre télécommande.

Sur certains modèles de TV Philips, c’est sur le bouton RÉGLAGES et non SOURCE qu’il faudra appuyer de manière prolongée.

7. Appuyez Énergiquement sur tous les Boutons de votre Télécommande Philips

Il arrive qu’un ou plusieurs boutons de votre télécommande soient bloqués, ce qui empêche l’ensemble des boutons de la télécommande de fonctionner.

Généralement dû à de la saleté insérée dans la télécommande, ce problème est assez facile à résoudre.

Appuyez sur l’ensemble des boutons de votre télécommande Philips et tapotez la télécommande contre la paume de votre main à plusieurs reprises.

Cela peut suffire à débloquer votre télécommande.

8. Redémarrez votre Routeur Internet

Le fonctionnement de votre Smart TV Philips peut se trouver perturbé par une connexion Internet instable.

Cela peut donc également affecter votre télécommande.

L’un des moyens les plus rapides de vérifier votre connexion Internet consiste à redémarrer votre Box Internet.

D’abord, éteignez votre routeur ainsi que votre téléviseur.

Attendez quelques secondes puis rallumez votre routeur.

Dès que la connexion Internet est rétablie, rallumez votre Smart TV.

Enfin, vérifiez que votre télécommande et votre Smart TV Philips fonctionnent à nouveau.

9. Mettez à jour votre TV Philips

Les TV connectées doivent être mises à jour régulièrement pour fonctionner correctement.

Votre télécommande peut ainsi dysfonctionner, si votre téléviseur Philips n’est pas mis à jour.

Pour effectuer une mise à jour, rendez-vous sur le site de Philips, vous pourrez y rechercher les mises à jour disponibles pour votre téléviseur.

Installez la mise à jour via USB

Procédez comme suit pour mettre à jour votre TV via USB :

  • Insérez la clé USB dans l’ordinateur. Formatez-la en FAT32 (clic droit avec votre souris « Formater »).
  • Ouvrez votre navigateur Web et allez sur la page d’accueil du site Philips.
  • Cliquez sur « Software & Drivers ». Saisissez le numéro de modèle et cliquez dessus.
  • Cliquez sur « Mises à jour logicielles » pour obtenir le numéro de version.
  • Vérifiez la version actuelle du logiciel sur le téléviseur et ne mettez à jour le logiciel que si la version mentionnée sur le site est supérieure à la version du logiciel installé sur votre téléviseur. Puis, téléchargez le fichier logiciel et décompressez-le.
  • Éteignez le téléviseur et insérez la clé USB dans votre TV.
  • Allumez-le. L’écran de mise à jour du logiciel apparaîtra alors sur votre téléviseur.
  • Suivez les instructions et retirez la clé USB.

La mise à jour du logiciel est maintenant terminée !

Installez la mise à jour via Internet

Pour mettre à jour le logiciel du téléviseur via Internet, rendez-vous dans le menu et suivez le chemin suivant : Paramètres > Tous les Paramètres > Mise à Jour Logiciel > Rechercher les Mises à Jour > Internet > Démarrer > Accepter > OK.

La mise à jour du logiciel débute alors, elle prend entre 5 à 15 minutes. Le message « Installation de la mise à jour du système » apparaît. Une fois le téléviseur entièrement chargé, éteignez-le puis rallumez-le.

Le logiciel du téléviseur est désormais à jour.

10. Télécommande Tombée Accidentellement dans un Liquide

Si un liquide, par exemple une boisson gazeuse, a pénétré dans votre télécommande, il peut laisser des résidus qui empêchent un contact normal des boutons de votre télécommande et son bon fonctionnement.

Vous allez devoir ouvrir le boîtier de votre télécommande Philips et nettoyer ses différents composants.

Ouvrez le boîtier de votre télécommande Philips

D’abord, retirez le capuchon ainsi que les piles à l’arrière de votre télécommande.

Ensuite, vérifiez s’il y a des vis à démonter. Si c’est le cas, retirez-les grâce à un petit tournevis adapté.

Puis, déboitez les deux parties de votre télécommande. Après avoir glissé un tournevis plat dans l’espace entre les 2 panneaux de votre télécommande, remuez légèrement en faisant glisser le tournevis. Les différentes sections de votre télécommande vont se déboiter.

Cette opération devra être faite avec délicatesse pour éviter d’endommager votre télécommande.

Nettoyez votre télécommande

D’abord, retirez les saletés grossières.

Ensuite, nettoyez à l’aide d’eau propre et d’une brosse à dent les parties en caoutchouc et en plastique de votre télécommande (surtout ne pas nettoyer à l’eau la partie circuit imprimé). Séchez-les parfaitement.

Enfin, utilisez des cotons tige et de l’Isopropanol (ou de l’alcool Isopropylique) pour nettoyer la carte et la face interne des boutons qui réalise le contact avec le circuit imprimé.

La vidéo ci-dessous, même si elle est en anglais, explique parfaitement les différentes étapes.

Vérifiez les contacts boutons caoutchouc et circuit imprimé

Il arrive parfois que le circuit imprimé au niveau des boutons ou que les coussinets à l’arrière du caoutchouc des boutons soient légèrement endommagés.

Vous pouvez passer par-dessus à plusieurs reprises un crayon à papier. Le graphite de ce dernier améliorera la connectivité et résoudra le problème.

Une fois que toutes ces manipulations ont été réalisées, vous pouvez remonter votre télécommande. Des petites pressions entre les deux parties plastiques de la télécommande permettront de remonter l’ensemble facilement.

Enfin, remettez les piles et testez à nouveau votre télécommande Philips.

11. Quand Acheter une Nouvelle Télécommande pour votre TV Philips

Si vous ne vous sentez pas l’âme d’un bricoleur pour vous lancer dans le démontage et le nettoyage de votre télécommande.

Si vous avez testé l’ensemble des solutions listées ci-dessus et que vous n’avez remarqué aucun résultat positif.

Alors, vous n’avez plus d’autre choix que d’en acquérir une nouvelle.

En attendant l’arrivée de votre nouvelle télécommande Philips, vous pouvez utiliser l’application Android, iPhone et iPad « Philips TV Remote » de Philips qui vous permettra de contrôler votre Smart TV Philips grâce à votre smartphone.

philips tv remote android

Pour Résumer

Vous l’avez sans doute remarqué, la majorité des solutions aux dysfonctionnements de votre télécommande TV Philips sont simples à mettre en œuvre et pourront être testées rapidement avant de faire le choix d’en acheter une nouvelle.

En voici un résumé :

  • Retirez et remettez les piles.
  • Changez les piles.
  • Évitez les obstacles.
  • Vérifiez le capteur infrarouge de votre télécommande.
  • Redémarrez votre téléviseur.
  • Jumelez votre télé et votre télécommande à nouveau.
  • Tapotez sur votre télécommande.
  • Redémarrez votre box Internet.
  • Mettez à jour votre Smart TV.
  • Nettoyez votre télécommande en profondeur.

Sources

  1. Mises à jour logicielles, Philips

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la High-Tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas. J'espère que vous avez pu résoudre votre problème et trouver réponse à vos questions. Pas vraiment ? Contactez-moi.