Les caméras Blink sont évidemment utiles pour la surveillance de votre maison ou de votre entreprise.
Si vous possédez une caméra Blink, comme avec tout appareil électronique, il est possible que vous rencontriez des problèmes de temps en temps.
Heureusement, la plupart peuvent être résolus facilement en suivant les étapes de dépannage de base.
1. Échec de la Vue en Direct Blink
L’échec de la vue en direct est l’un des problèmes les plus couramment rencontrés par les utilisateurs des caméras Blink.
Tout d’abord, assurez-vous de disposer d’une connexion internet fiable avec un débit d’au moins 2 Mo/s. Si votre débit est inférieur à cette limite, essayez d’éteindre les autres appareils susceptibles de consommer de la bande passante.
Voici ensuite quelques points à vérifier pour résoudre le problème d’échec de la Live View:
- Rapprochez votre caméra de votre Sync Module.
- Veillez à ce que votre caméra dispose d’une intensité de signal d’au moins 3 barres pour la connexion Wi-Fi de la caméra vers le réseau, et de trois barres pour la connexion de la caméra vers le Sync Module.
- Redémarrez votre modem et votre routeur en les débranchant. Rebranchez-les 30 secondes plus tard. Attendez deux minutes que le service Internet se rétablisse pour essayer d’utiliser à nouveau votre caméra.
- Redémarrez votre caméra en retirant les piles et attendez 10 secondes avant de les réinsérer.
Si le problème persiste, testez une autre source d’alimentation pour la caméra, telle qu’un câble micro USB et un adaptateur secteur USB, tout en n’oubliant pas de retirer les piles.
2. Problème Connexion Caméra Blink
Si vous avez des problèmes pour connecter votre caméra Blink, voici quelques étapes à suivre.
- Assurez-vous que votre caméra est alimentée et que votre connexion internet fonctionne.
- Veillez à ce que votre caméra et votre Sync Module soient connectés au même réseau Wi-Fi de 2,4 GHz. Ils ne fonctionneront pas avec la fréquence 5 GHz.
- Si votre caméra est alimentée mais que vous ne pouvez pas la connecter, essayez de redémarrer votre Sync Module.
3. Camera Blink NE Fonctionne Pas
Vous avez plusieurs pistes à explorer, si votre caméra Blink ne fonctionne pas.
- Commencez par redémarrer la caméra. Pour ce faire, débranchez-la de la prise électrique, attendez quelques secondes, puis rebranchez-la. Ceci résout la plupart des problèmes de votre caméra Blink.
- Regardez ensuite les piles. Des piles faibles ou usées sont parfois à l’origine d’un dysfonctionnement de votre caméra Blink. Si possible, utilisez plutôt une source filaire USB.
- Vérifiez le Sync Module. La caméra a besoin du Sync Module pour bien fonctionner. Assurez-vous qu’il soit allumé et en ligne. Si vous constatez qu’il y a un problème de fonctionnement ou de connexion au niveau du Sync Module, réinstallez-le.
Comment réinstaller le Sync Module
Pour que le Sync Module soit fonctionnel, il faut qu’il affiche une lumière bleue et verte. Si ce n’est pas le cas, débranchez le cordon d’alimentation pendant quelques secondes avant de le rebrancher afin de le redémarrer. Si le problème persiste, voici comment procéder pour le supprimer et le réinstaller :
- Appuyez sur le bouton Sync Module Offline pour afficher l’écran des détails du Sync Module.
- Appuyez sur Supprimer Sync Module. Vous devrez soit scanner soit entrer son numéro de série.
- Confirmez la suppression en appuyant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle.
- Appuyez sur Ajouter un appareil et suivez les instructions pour configurer votre Sync Module à nouveau.
- Choisissez Système de caméra sans fil Blink.
- Scannez ensuite le QR code qui se trouve en dessous de votre appareil grâce à votre caméra Blink.
- Choisissez le système auquel votre Sync Module doit s’associer.
- Branchez votre Sync Module ou votre caméra selon la recommandation de votre application.
- Environ 30 secondes après avoir été connecté, un voyant bleu clignotant et un motif de voyant vert fixe s’allumeront.
- L’application affichera : Blink souhaite se connecter au réseau Wi-Fi Blink -####, où #### correspond au numéro de série de l’appareil que vous souhaitez ajouter. Appuyez sur Rejoindre.
- Une fois que vous êtes connecté, l’application Blink vous informera que le Sync Module a été ajouté au système << nom de votre système >> !. Appuyez sur Terminé, et vous serez redirigé vers l’écran d’accueil de l’application Blink, où vous pouvez utiliser votre système normalement.
Si après 30 secondes; à la fin de la procédure, le Sync Module n’affiche par de voyant lumineux clignotant bleu, alors vous aurez à réinitialiser l’appareil soit en le débranchant 10 secondes avant de le rebrancher, soit en appuyant sur son bouton de réinitialisation situé en bas en façade pendant 5 secondes. Attendez alors une quinzaine de secondes avant de procéder à sa configuration.
4. Caméra Blink N’Enregistre Plus
Il peut arriver que votre caméra Blink ne fonctionne plus et n’enregistre plus de vidéos. Voici quelques solutions pour résoudre ce problème :
Contrôlez votre stockage USB
Si vous avez opté pour un stockage local, vérifiez votre clé USB. Voici les éléments à prendre en compte :
- Veillez à ce que votre clé USB soit correctement insérée sur le Sync Module.
- Vérifiez que votre clé USB ait de l’espace de stockage disponible. Si ce n’est pas le cas, copiez simplement les fichiers enregistrez sur un ordinateur puis videz votre clé USB avant de la réinsérer.
Vérifiez votre abonnement
Avec votre caméra Blink, vous bénéficiez d’un accès au Cloud Storage pendant 30 jours. Passée cette période d’essai, la caméra cessera d’enregistrer. Vous devez alors souscrire à un abonnement pour pouvoir à nouveau enregistrer sur le Cloud.
Réinitialisez votre caméra
Si les solutions précédentes ne fonctionnent pas, réinitialiser votre caméra Blink. Pour ce faire, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation situé sur la caméra, dessous, à l’arrière ou sur le côté selon les modèles, pendant 20 secondes.
Une fois la réinitialisation terminée, reconnectez-la à votre compte Blink et vérifiez si elle enregistre des vidéos.
Pour Résumer
Les problèmes fréquemment rencontrés avec les caméras Blink peuvent être résolus assez facilement. Que ce soit pour la vue en direct, la connexion ou l’enregistrement, les solutions sont généralement les mêmes.
Il s’agit simplement de vérifier l’alimentation ou l’intensité du signal de la connexion en rapprochant la caméra du Sync Module. Vous pouvez également réinitialiser la caméra, le Sync Module, le modem ou le routeur. Cette étape résout généralement la plupart des problèmes des caméras Blink.
Sources
- Comment accéder Live View, Support Blink
À Propos de l'Auteur
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