Comment Réinitialiser votre TV Samsung ? (Le Guide Complet)

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Vous rencontrez un problème avec votre TV Samsung ? Vous pouvez tenter une réinitialisation de cette dernière pour résoudre le problème.

Voici comment procéder en détail quelle que soit votre situation.

Comment Réinitialiser votre TV Samsung ? (Le Guide Complet)

Voici Comment Réinitialiser votre TV Samsung

Pour la réinitialisation de votre TV Samsung aux réglages d’usine, appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande. Rendez-vous ensuite dans le Menu : Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Réinitialiser. Saisissez votre code PIN (le code par défaut est 0000 ou 1111). 

Votre TV redémarrera automatiquement à la fin de la procédure.

Cette procédure peut différer selon l’année de construction de votre TV.

Si vous ne connaissez pas l’année de fabrication de votre TV Samsung, voici comment la retrouver. 

Commencez par trouver le code du modèle de l’appareil disponible à l’arrière de cette dernière.

Dans l’exemple ci-dessous, le code modèle est UA43TU7000U.

Les 2 premières lettres indiquent le type de l’écran ainsi que le continent ou le pays pour lequel le modèle a été conçu. 

Dans l’exemple ci-dessus (UA43TU7000U), UA indique que c’est une TV LED destinée à l’Asie.

Suivi de deux chiffres qui indiquent la taille de l’écran. 

Dans l’exemple ci-dessus (UA43TU7000U), 43 correspond ainsi à 43 pouces.

Les lettres et chiffres qui suivent (1 à 5 selon le modèle) vous permettront de trouver l’année de construction de votre TV Samsung selon le tableau ci-dessous.

3e partie du code modèleAnnée de construction
LST7T2020
LS05T2020
LS03T2020
LS01T2020
LS01R2019
LS03R2019
LS03N2018
LS0032017
LS0012015
Q***T2020
Q**T2020
Q950R2019
Q**R2019
Q900R2018
Q9FN2018
Q8DN2018
Q*CN2018
Q*FN2018
Q*CAM2017
Q*FAM2017
TU2020
T2020
RU2019
R2019
NU2018
N2018
MU2017
M2017
KS2016
KU2016
K2016
JS2015
JU2015
J2015
HU2014
H2014
F2013
E2012
D2011
C2010
B2009
A2008
* est une valeur numérique entre 0 et 9.

Dans l’exemple ci-dessus (UA43TU7000U), les lettres TU indiquent que la TV a été fabriquée en 2020.

TV Samsung depuis 2022

Pour réinitialiser votre TV Samsung produite à partir de 2022 aux réglages d’usine, appuyez sur le bouton Home de votre télécommande. Rendez-vous ensuite dans le Menu Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Réinitialiser. Enfin, saisissez votre code PIN (le code par défaut est 0000 ou 1111). 

Votre télé va s’éteindre et se rallumer automatiquement, puis affichera l’écran de configuration initiale indiquant la fin de la réinitialisation.

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2022.

TV Samsung 2019 à 2021

Pour votre TV Samsung produite entre 2019 et 2021, le retour aux réglages d’usine se déroule comme suit : appuyez sur le bouton Home de votre télécommande. Rendez-vous ensuite dans le Menu Paramètres > Général > Réinitialiser. Saisissez votre code PIN (le code par défaut est 0000 ou 1111, si vous ne l’avez pas modifié). 

Votre télé lancera la procédure automatique de réinitialisation qui peut prendre quelques minutes et redémarrera ensuite automatiquement une fois celle-ci terminée.

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2019.

TV Samsung 2016 à 2018

Pour le retour aux réglages d’usine de votre TV Samsung produite entre 2016 et 2018, appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande. Rendez-vous ensuite dans le Menu ​​Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser. Saisissez votre code PIN (le code par défaut est 0000 ou 1111). 

Vous saurez que la procédure est terminée lorsque votre télé redémarrera, cela peut prendre quelques minutes.

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2017.

TV Samsung 2012 à 2015

Afin de réinitialiser votre TV Samsung produite entre 2012 et 2015, appuyez sur le bouton Home de la télécommande et rendez-vous dans le menu Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Confirmer la réinitialisation. Pour finir, entrez votre code PIN (par défaut est 0000 ou 1111).

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2014.

TV Samsung antérieure à 2011

Pour réinitialiser votre TV Samsung antérieur à 2011 aux réglages d’usine, appuyez sur le bouton MENU de la télécommande. Allez ensuite dans le menu Configuration > Plug & Play. Entrez votre code PIN à quatre chiffres (le code PIN par défaut est 0000 ou 1111).

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2010.

Réinitialiser votre TV Samsung Sans Code PIN

Pour réinitialiser votre TV Samsung alors que vous aviez changé votre code PIN, mais que vous l’avez oublié, commencez par changer ce dernier selon la procédure décrite ci-dessous qui remettra votre code PIN à la valeur par défaut 0000. Vous pourrez ensuite procéder à la réinitialisation de votre TV.

Si vous avez un téléviseur récent de type Smart TV :

  1. Commencez par allumer votre TV.
  2. Appuyez sur le bouton +/- Volume ou le bouton Mute selon le modèle de votre télécommande.
  3. Pressez ensuite le bouton + pour augmenter le volume et appuyez sur le bouton Retour. 
  4. Pressez ensuite le bouton – pour baisser le volume et appuyez à nouveau sur la touche Retour. 
  5. Enfin, appuyez à nouveau sur le bouton + et sur le bouton Retour. 

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2022.

Si le modèle de votre TV est moins récent, procédez comme suit :

  1. Mettez votre appareil en veille.
  2. Appuyez sur les touches suivantes les unes après les autres : Bouton Mute > 8 > 2 > 4 > Bouton Marche / Arrêt.

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2014.

Réinitialiser votre TV Samsung Sans Télécommande

Si vous n’avez pas votre télécommande à disposition, vous pouvez lancer une réinitialisation aux paramètres d’usine selon la même procédure. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le bouton Marche/Arrêt situé sur la TV, un clavier USB ou l’application « SmartThings » de Samsung pour Smartphone.

Il existe plusieurs façons de le faire.

Vous pouvez utiliser le bouton Marche/Arrêt situé sur la TV pour allumer cette dernière et accéder au menu de réinitialisation de votre TV Samsung. Selon le modèle, ce bouton est situé à droite, à gauche ou en bas de votre téléviseur.

Après avoir allumé votre TV Samsung, accédez au menu Paramètres > Général > Réinitialiser pour lancer la procédure.

Sur certains modèles, le bouton Marche / Arrêt ne donne pas accès au Menu. Pas de panique, il existe d’autres options.

Si vous avez un clavier d’ordinateur USB, vous pourrez le brancher à l’arrière de votre téléviseur qui le reconnaîtra automatiquement.

Appuyez ensuite sur les touches Échap (Esc) et Windows simultanément pour accéder au menu. Utilisez ensuite les flèches de direction, la touche Entrée (Enter) et le clavier numérique pour procéder à la réinitialisation de votre TV.

Une autre option consiste à utiliser l’application Android et iPhone « SmartThings » de Samsung qui vous permettra de contrôler votre Smart TV Samsung grâce à votre smartphone.

Réinitialiser une TV Samsung d’Hôtel

Pour réinitialiser votre TV Samsung d’hôtel, commencez par débloquer le mode Hôtel en appuyant dans l’ordre sur les boutons MUTE > 1 > 1 > 9 > ENTER. Vous pouvez ensuite passer le mode Hôtel (aussi appelé Hospitality Mode ou Lieu d’Accueil) en Off. Enfin, procédez à la réinitialisation de votre TV.

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung destinée aux hôtels. A noter que la procédure de déblocage devra être effectuée avec la TV en mode veille.

La procédure pour débloquer le mode Hôtel peut varier selon les modèles.

Si la procédure précédente n’a pas fonctionné pour vous, essayez ce qui suit : 

Mettez votre TV en mode veille. Appuyez ensuite simultanément sur les boutons INFO, MUTE, MENU et POWER de la télécommande. Naviguez dans le menu qui s’affiche afin de sélectionner Hospitality Mode et passez-le en OFF. Validez votre choix en appuyant sur ENTER et redémarrez votre téléviseur.

Toujours pas réussi ?

Voici la dernière combinaison possible :

Mettez votre TV en mode veille. Appuyez ensuite de façon successive sur les boutons MUTE > 8 > 2 > 4 > POWER. Naviguez dans le menu qui s’affiche afin de sélectionner Hospitality Mode et mettez-le en OFF. Validez votre choix en appuyant sur ENTER et redémarrez votre téléviseur.

Réinitialiser Smart Hub TV Samsung

Parfois, une ou plusieurs applications de votre Smart TV Samsung cesse de fonctionner. Ou alors, vous avez installé plusieurs applications et saturé la mémoire de la TV. 

Dans ce cas, une réinitialisation du Smart Hub peut être nécessaire. Voici comment procéder :

Appuyez sur le bouton HOME de la télécommande. Allez ensuite dans le menu Paramètres > Assistance > Maintenance de l’appareil > Diagnostic automatique > Réinitialiser Smart Hub. Entrez votre code PIN à quatre chiffres (le code PIN par défaut est 0000 ou 1111).

Voici une capture d’écran de la procédure extraite du manuel d’utilisation d’une TV Samsung de 2019.

Quelle Est la Différence entre un Redémarrage Électrique et une Réinitialisation aux Paramètres d’Usine ?

Un redémarrage électrique peut permettre de résoudre un bon nombre de soucis. 

Il a l’avantage de vous permettre de garder l’ensemble de vos configurations (réglages images, connexion à vos applications de streaming …) contrairement à la réinitialisation aux paramètres d’origine qui effacera l’ensemble de ces informations.

Pour procéder à un redémarrage de votre TV Samsung, débranchez votre TV de la prise électrique. Patientez au moins 60 secondes avant de rebrancher le câble et de rallumer votre téléviseur.

Cette opération permet de drainer toute charge électrique résiduelle de votre téléviseur pour effectuer un reset électrique de ce dernier. 

Pourquoi Devriez-vous Réinitialiser votre TV Samsung ?

Différents soucis peuvent vous amener à faire une réinitialisation de votre TV Samsung aux réglages d’usines.

Votre TV ne s’allume plus

Si votre TV Samsung ne s’allume plus, vous devriez d’abord tenter un redémarrage électrique. 

Si cela ne fonctionne pas, une réinitialisation aux paramètres d’usine pourra régler le souci.

Votre TV s’allume et s’éteint en boucle

Si votre TV Samsung s’allume et s’éteint de façon aléatoire et en boucle, vous pouvez avoir besoin de la réinitialiser.

Cela peut être lié à une mise à jour récente du logiciel de votre TV et la réinitialisation pourra résoudre le problème.

Vous avez acheté une TV d’occasion

Quand vous faites l’acquisition d’une TV d’occasion, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles ou certaines applications peuvent ne pas fonctionner.

Pour éviter cela et remettre la TV à ses réglages d’origine, comme neuve, il est judicieux de procéder à une réinitialisation aux paramètres d’usine.

Problème de port HDMI, de Bluetooth ou de Wi-Fi

Les problèmes avec des sources de données externes, comme un port HDMI, une connexion à un casque via Bluetooth ou une connexion Internet via Wi-Fi, peuvent être résolus grâce à une réinitialisation.

Conclusion

Réinitialiser votre TV Samsung peut être un moyen simple de résoudre un problème que vous rencontrez avec votre télé.

La procédure de réinitialisation varie selon l’année de fabrication de votre TV, en voici les grandes lignes :

  1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande. 
  2. Rendez-vous ensuite dans le Menu : Paramètres > Général > Réinitialiser. 
  3. Saisissez votre code PIN (le code par défaut est 0000 ou 1111). 

Dans le cas où cela ne suffit pas à résoudre votre problème, vous pouvez vous adresser au support produit Samsung disponible via téléphone, en ligne ou par e-mail. Vous trouverez les informations de contact ci-dessous dans les sources.

Sources

  1. Centre de téléchargement Samsung, contenant les manuels d’utilisation de l’ensemble des modèles de TV Samsung 
  2. Support Produit Samsung France
  3. Support Produit Samsung Canada
  4. Support Produit Samsung Belgique

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la High-Tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas. J'espère que vous avez pu résoudre votre problème et trouver réponse à vos questions. Pas vraiment ? Contactez-moi.