TV Samsung S’allume et S’éteint en Boucle (Résolu !)

Votre télévision Samsung s’allume et s’éteint en boucle. C’est pénible et assurément inquiétant.

Avant de paniquer, faisons aujourd’hui le tour de ce problème connu des téléviseurs Samsung et des différentes solutions qui sont à votre portée.

Voici Pourquoi votre télévision Samsung S’allume et S’Éteint en Boucle

En dehors de la mise à jour logicielle, ce phénomène peut avoir diverses origines : une charge électrique résiduelle dans le téléviseur, un souci avec l’option « Anynet+ » (HDMI-CEC), un dysfonctionnement du logiciel interne ou encore un problème avec le cordon d’alimentation.

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1. Redémarrez votre téléviseur Samsung

Si vous constatez que votre téléviseur Samsung ne fonctionne pas normalement, vous pouvez résoudre ce souci en le redémarrant.

Pour effectuer un redémarrage électrique afin de régler ces petits soucis, vous avez le choix de la méthode.

• Méthode de la « prise » :
  • Éteignez votre télévision.
  • Débranchez-la de la prise murale électrique et attendez environ 30/40 secondes.
  • Rebranchez votre télévision et allumez-la avec votre télécommande.

• Méthode avec la télécommande (pour certains modèles récents seulement) :
  • Appuyez pendant plusieurs secondes sur le bouton d’allumage de votre télécommande.
  • La télévision va s’éteindre et se rallumer.

• La réinitialisation électrique est faite !
• Et normalement plus de problèmes !

Ce reset électrique va permettre de résoudre les petits dysfonctionnements liés à l’électricité résiduelle qui se sera accumulée à l’intérieur de votre télévision.

2. Désactivez le Anynet+ (HDMI-CEC)

La fonction Anynet+ peut être la cause des dérèglements de votre téléviseur.

Cependant, dans certains cas, comme des coupures, ou la non-reconnaissance des appareils connectés par exemple, vous allez devoir désactiver cette option.

Avec votre télécommande :

• Appuyez sur la « petite maison » de la télécommande.
• Allez sur « paramètres » et sur « général ».
• Puis cliquez sur « gestionnaire de périphériques externes ».
• Ensuite, désactiver l’option Anynet+.

3. Vérifiez le Cordon d’Alimentation

Les allumages et extinctions intempestives de votre téléviseur Samsung peuvent venir d’un problème d’alimentation.

Un souci de cordon d’alimentation ou de multiprise ou de prise électrique.

Dans un premier temps, il va falloir vérifier la continuité du cordon d’alimentation, car si le câble présente un défaut de continuité, cela peut entraîner des allumages et des extinctions inattendues.

Suivez la procédure ici décrite pour contrôler la continuité des câbles d’alimentation, rallonges ou des multiprises, pour cela :

• Débranchez le câble d’alimentation de la prise murale et avec un multimètre, testez la continuité de la conductivité. Mettez le multimètre en mode « test de continuité » à cet effet.
• Le multimètre émettra un bip si le câble fonctionne correctement.
• Si le multimètre n’émet pas de signal sonore, c’est que le câble est sectionné quelque part et que vous devez le remplacer.

• Répétez l’opération avec tous les câbles (multiprise, rallonge…) entre votre télévision et la prise murale.

Si le câble ne présente pas de discontinuité et que la connexion électrique est correcte, vous devez vérifier avec le multimètre, qu’il n’est pas en court-circuit :

• Mettez les fiches du multimètre en contact avec les fiches de la prise, si le multimètre émet un son (bip) alors le cordon est défectueux, il doit être remplacé.
• Effectuez la même procédure avec la rallonge et la multiprise au besoin.

Après ces différents tests, si nécessaire, remplacez les câbles défectueux, cela devrait résoudre les problèmes d’allumage et d’arrêt.

4. Désactivez le mode Éco

Votre télévision Samsung est équipée d’un mode économie d’énergie qui peut provoquer un arrêt de votre télévision après un certain temps d’inactivité.

Pour désactiver ce mode, allez dans les paramètres de votre télévision Samsung :

• Sélectionnez Général puis allez dans « Alimentation et économie d’énergie ».
• Avec votre télécommande, désactivez le mode « Économie d’énergie ».

5. Désactivez le Minuteur

Le rôle du minuteur est de mettre votre télévision en veille automatiquement après un certain temps.

Pour désactiver cette fonction :

1. Naviguez dans le menu et sélectionnez « Paramètres » et « Général ».
2. Allez dans « Gestionnaire système ».
3. Et allez dans « Heure » et sélectionnez « Mise en veille ».
4. Choisissez « Désactiver » pour que le téléviseur ne s’éteigne plus après un temps donné.

6. Votre télévision Samsung Surchauffe

Votre télévision Samsung chauffe lorsqu’elle est en marche ? C’est tout à fait normal. Là où c’est inquiétant, c’est lorsque vous constatez qu’elle surchauffe plus que d’ordinaire.

Un emplacement à revoir ou un objet qui obstrue les sorties d’air.

Quelques points sont donc à vérifier :

Les aérations doivent être propres et sans poussières. Rien ne doit les obstruer. Si c’est le cas, nettoyez-les avec une petite brosse.

Votre télévision doit par ailleurs être tenue éloignée de toute source de chaleur telle qu’un chauffage ou une cheminée.

Ne placez pas votre TV derrière une fenêtre, car les rayons du soleil à travers la vitre vont accentuer la surchauffe de votre télévision.

La ventilation autour de votre télévision doit être optimisée.

Notez que, dans tous les cas, la surchauffe de votre télévision va accentuer son vieillissement et l’endommager.

7. Mettez à jour votre télévision Samsung

Le logiciel de votre télévision peut être défaillant et causer des dysfonctionnements, il est nécessaire d’effectuer régulièrement sa mise à jour. Si cette dernière ne s’est pas faite automatiquement, vous pouvez la faire manuellement.

1. Vérifiez que votre téléviseur est connecté à Internet.
2. Allez dans le menu en appuyant sur la petite maison sur la télécommande.
3. Allez ensuite dans les paramètres et appuyez sur « Assistance ».
4. Ouvrez « Mise à jour du logiciel ».
5. Sélectionnez « Mise à jour maintenant », ce qui activera une mise à jour manuel immédiate.

Vous verrez alors une fenêtre s’ouvrir pour vous indiquer si une mise à jour est disponible, si oui lancez l’installation.

À noter que pour éviter les soucis dus au micrologiciel, le plus simple est d’activer la mise à jour automatique du logiciel.

8. Réinitialisez votre télévision Samsung

Une réinitialisation de votre télévision Samsung peut enrayer le phénomène. Il y a deux méthodes, soit la réinitialisation électrique ou le redémarrage électrique dit aussi « reset électrique », soit la réinitialisation aux paramètres d’usine.

La réinitialisation électrique, comme nous l’avons vu plus haut, va vider la mémoire de la télévision sans effacer vos paramètres.

Réinitialisation aux paramètres d’usine

Si la procédure « reset électrique » n’a pas résolu les problèmes, alors vous allez devoir réinitialiser votre TV Samsung et la remettre aux paramètres d’usine :

Pour les modèles de télévision Samsung les plus récents, d’après 2019, utilisez votre télécommande :

• Aller dans le menu puis dans « paramètres »,
• Sélectionnez « Général »,
• Puis « Réinitialiser ».

Pour les modèles de télévision Samsung antérieurs à 2019, toujours avec votre télécommande :

• Allez dans le menu puis dans « paramètres »,
• Rendez-vous ensuite dans « Assistance » puis « Diagnostic automatique »,
• Et sélectionnez « Réinitialiser ».

Sur certains modèles plus anciens, il se peut qu’on vous demande de confirmer la réinitialisation.

Notez qu’une réinitialisation aux paramètres d’usine va entraîner la suppression de toutes les configurations, listes de chaines, paramètres et données que vous avez enregistrées dans votre télévision, elle sera comme neuve.

9. Utilisez votre Garantie

Comme tous les produits électroniques, votre télévision Samsung dispose d’une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la date d’achat.

En cas de défaut de conformité comme l’allumage et l’extinction intempestifs, vous allez devoir faire valoir vos droits auprès de votre revendeur après avoir essayé tout ce que nous avons évoqué précédemment.

Samsung fournit également une « garantie constructeur » qui assure votre téléviseur contre les défauts de pièces et de fabrication.

Donc si la panne d’allumage/arrêt vient, par exemple, d’un cordon d’alimentation défectueux, d’un connecteur sur la télévision, d’un composant interne… vous pouvez vous rapprocher de Samsung pour en effectuer le dépannage ou le remplacement.

Si le défaut vient d’un problème de conformité, vous avez droit à la réparation ou au remplacement de votre télévision sans frais directement par votre revendeur.

10. Vérifiez les condensateurs de la Carte Mère

Ce chapitre, et le suivant, sont uniquement réservés aux experts en électronique, techniciens spécialisés en télévision ou aventuriers curieux du démontage de télévision (hors garantie bien sûr).

À Savoir : Si vous ouvrez, réparez-vous même votre télévision encore sous garantie, celle-ci sera annulée et vous ne pourrez plus la faire valoir. Seuls les techniciens spécialisés ou agréés Samsung peuvent réparer votre télévision dans le cadre de la garantie.

Lors de ce type de défaillance, vous pouvez vérifier les condensateurs de la carte électronique, dans les entrailles de votre télévision Samsung, en ouvrant le ventre de votre appareil :

• Après avoir posé votre télévision sur une surface plane côté écran contre le support.
• Démontez délicatement le capot arrière.
• La carte électronique apparait ainsi que les condensateurs.
• Vérifiez que ceux-ci ne sont pas gonflés. S’ils le sont, cela laisse supposer qu’ils sont hors service et donc à changer.

Maintenant, à vous de voir si vous vous aventurez à les changer vous-même (si votre télévision n’est plus sous garantie) ou si le faites faire par un expert, ce que nous vous conseillons vivement.

Pour les remplacer vous-même, vous allez avoir besoin d’un multimètre, un fer à souder, d’étain, d’une tresse à dessouder, d’une petite pince et d’une pince coupante, et bien sûr de condensateurs neufs de même voltage.

IMPORTANT : DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter une décharge électrique avant toute ouverture et réparation de votre télévision.

1. Dessoudez les pattes du condensateur gonflé au dos de la carte électronique.
2. Retirez le condensateur gonflé et mettre le nouveau à sa place.
3. Attention à bien respecter la polarité (regardez le marquage sur le condensateur et sur la carte mère).
4. Coupez les pattes à la bonne longueur.
5. Soudez minutieusement les pattes au dos de la carte mère.
6. Remettez la carte en place et le capot arrière.

Testez.

Voilà ! Vous avez réparé votre télévision, qui repartira, espérons-le, pour quelques années et seulement pour quelques euros, de la patience et un peu de temps.

11.  Remplacez la Carte Mère

Encore un chapitre réservé aux experts du démontage de télévision comme celui juste au-dessus, avec les mêmes recommandations quant à la garantie que dans le chapitre 10.

La carte mère est le support qui comporte les diverses connectiques entrées/sorties (péritel, prises HDMI, RCA, antenne, port USB…) de votre télévision, elle est essentielle. Pour simplifier, c’est elle qui transforme le signal électrique en image.

En cas de panne, pixellisation, image saccadée, absence d’affichage…, il peut être nécessaire de la changer.

IMPORTANT : ÉTEIGNEZ et DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter une décharge électrique pendant la réparation sur votre télévision.

1. Démontez le capot arrière avec soin.
2. Prenez une photo de la carte mère en place afin de vous faciliter le remontage de la nouvelle.
3. Débranchez les différents éléments et nappes.
4. Retirez ensuite la carte mère en enlevant les vis.
5. Vérifiez que les différents éléments et les soudures sont visuellement intacts (condensateur gonflé, trace de brulure, soudures défaites ou sèches…)
6. Placez la nouvelle carte mère et rebranchez les différents éléments en vous aidant de la photo que vous avez prise au préalable.
7. Replacez et revissez le capot arrière de votre télévision. (Remettez bien toutes les vis !)

Et voilà c’est terminé !

Pour Résumer

Les problèmes d’allumage et extinction en boucle de votre télévision Samsung peuvent être facilement résolus en vérifiant différents points allant du branchement au micrologiciel de votre télévision.

Cependant, dans certains cas plus rares, il se trouve que le problème peut être interne et donc nécessiter une réparation technique de votre télévision. Réparation simple, mais il est recommandé de la faire faire par un technicien spécialisé, notamment si votre télévision est toujours sous garantie, sinon, vous pouvez essayer de la réaliser vous-même.

Si vous avez trouvé cet article intéressant, jetez un coup d’œil à notre article sur comment installer une application APK sur une Smart TV et pourquoi ma Tv change de source toute seule.

Sources

1. Test de la continuité d’un cordon d’alimentation, iFixit
2. Comment utiliser le mode d’économie d’énergie sur la Smart TV de Samsung ?, Samsung

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la high-tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas.
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