TV Sony S’allume et S’éteint en Boucle (Expliqué & Résolu !)

Votre télévision Sony s’allume et s’éteint en boucle. C’est pénible et assurément inquiétant.

Avant de paniquer, faisons aujourd’hui le tour de ce problème connu des téléviseurs Sony et des différentes solutions qui sont à votre portée.

Voici Pourquoi votre télévision Sony S’allume et S’Éteint en Boucle

En dehors de la mise à jour logicielle, ce phénomène peut avoir diverses origines : une charge électrique résiduelle dans le téléviseur, un souci avec l’option « Bravia Sync» (HDMI-CEC), un dysfonctionnement du logiciel interne ou encore un problème avec le cordon d’alimentation.

1. Redémarrez votre téléviseur Sony

Si vous constatez que votre téléviseur Sony ne fonctionne pas normalement, vous pouvez résoudre ce souci en le redémarrant.

Pour effectuer un redémarrage électrique, vous avez le choix de la méthode.

Méthode de la « prise » :

• Éteignez votre télévision.
• Débranchez-la de la prise secteur et attendez environ 30/40 secondes.
• Rebranchez votre télévision et allumez-la avec votre télécommande.

Méthode avec la télécommande, pour les Android TV :

• Appuyez pendant quelques secondes sur le bouton d’allumage de votre télécommande jusqu’à ce qu’apparaisse « Éteindre » sur votre écran.
• La télévision va s’éteindre et se rallumer.

La réinitialisation électrique est faite, normalement plus de problèmes !

Ce reset électrique va permettre de remédier aux dysfonctionnements liés à l’électricité résiduelle accumulée à l’intérieur de votre télévision, pouvant être la cause de divers problèmes.

2. Désactivez l’option Bravia Sync (HDMI-CEC)

La fonction Bravia Sync peut être la cause des dérèglements de votre téléviseur.

Cependant, dans certains cas, comme des coupures, ou la non-reconnaissance des appareils connectés par exemple, vous allez devoir désactiver cette option.

Pour désactiver la fonction Bravia Sync de votre Android TV Sony, voici la marche à suivre : accédez au menu Paramètres, sélectionnez Entrées Externes, puis Visionnage de la Télévision, et enfin Réglages BRAVIA Sync. Assurez-vous de désactiver toutes les fonctions disponibles dans ce menu pour désactiver complètement la fonction Bravia Sync.

Pour les modèles non-Android :

• Accédez à l’écran d’accueil de votre télévision.
• Sélectionnez la petite valise correspondant aux entrées externes.
• Dans le menu qui apparaît, choisissez « Configuration HDMI » et « commande HDMI ».
• Désactivez la fonction Bravia Sync.

3. Vérifiez le Cordon d’Alimentation

Les allumages et extinctions intempestives de votre téléviseur Sony peuvent venir d’un problème d’alimentation.

Un souci de cordon d’alimentation ou de multiprise ou de prise électrique.

Dans un premier temps, il va falloir vérifier la continuité du cordon d’alimentation, car si le câble présente un défaut de continuité, cela peut entraîner des allumages et des extinctions inattendues.

Suivez la procédure ici décrite pour contrôler la continuité des câbles d’alimentation, rallonges ou des multiprises, pour cela :

• Débranchez le câble d’alimentation de la prise murale et avec un multimètre, testez la continuité de la conductivité. Mettez le multimètre en mode « test de continuité » à cet effet.
• Le multimètre émettra un bip si le câble fonctionne correctement.
• Si le multimètre n’émet pas de signal sonore, c’est que le câble est sectionné quelque part et que vous devez le remplacer.

Répétez l’opération avec tous les câbles (multiprise, rallonge…) entre votre télévision et la prise murale.

Si le câble ne présente pas de discontinuité et que la connexion électrique est correcte, vous devez vérifier avec le multimètre, qu’il n’est pas en court-circuit :

• Mettez les fiches du multimètre en contact avec les fiches de la prise, si le multimètre émet un son (bip) alors le cordon est défectueux, il doit être remplacé.
• Effectuez la même procédure avec la rallonge et la multiprise au besoin.

Après ces différents tests, si nécessaire, remplacez les câbles défectueux, cela devrait résoudre les problèmes d’allumage et d’arrêt.

4. Désactivez le mode Éco

Votre télévision Sony est équipée d’un mode économie d’énergie qui peut provoquer un arrêt de votre télévision après un certain temps d’inactivité.

Si vous possédez une télévision Sony Bravia non Android, voici comment accéder à ces paramètres :

• Allez dans le « Menu d’accueil ».
• Sélectionnez « Paramètres système ».
• Choisissez ensuite « Écologie ».

Si votre télévision Sony fonctionne sous Android TV, suivez ces étapes :

• Appuyez sur le bouton d’accueil.
• Sélectionnez « Paramètres ».
• Allez dans « Alimentation ».
• Enfin, choisissez « Éco d’énergie ».

Vous allez ensuite désactiver les options suivantes :

1. Économie d’énergie, qui désactive l’image mais laisse le son actif.
2. Veille, qui met votre TV en veille après quelques temps d’inactivité.
3. Détecteur de présence intelligent, disponible sur certains modèles, qui permet à votre TV de détecter le visage d’un utilisateur et de désactiver la TV lorsque cet utilisateur ne bouge plus pendant plus de 30 minutes.

5. Désactivez le Minuteur

Le rôle du minuteur est de mettre votre télévision en veille automatiquement après un certain temps.

Pour désactiver les minuteries de votre télévision Sony Bravia non Android, suivez ces étapes :

1. Allez dans le « Menu Accueil ».
2. Sélectionnez « Paramètres système ».
3. Ensuite, choisissez « Horloge/Programmation ».
4. Sélectionnez « Minuteurs », qui permet d’éteindre votre télévision automatiquement après un temps choisi, et désactivez cette option.
5. Si vous ne souhaitez pas que votre télévision en veille s’allume seule à une heure choisie, désactivez également la minuterie d’allumage.

Si vous possédez une Android TV Sony Bravia, voici comment désactiver les minuteries :

• Rendez-vous dans « Accueil », « Paramètres », et « Date et heure ».
• Sélectionnez « Date et heure automatiques ».
• Désactivez la mise en veille et la minuterie.

6. Votre télévision Sony Surchauffe

Votre télévision Sony chauffe lorsqu’elle est en marche ? C’est tout à fait normal. Là où c’est inquiétant, c’est lorsque vous constatez qu’elle surchauffe plus que d’ordinaire.

Un emplacement à revoir ou un objet qui obstrue les sorties d’air.

Quelques points sont donc à vérifier :

Les aérations doivent être propres et sans poussières. Rien ne doit les obstruer. Si c’est le cas, nettoyez-les avec une petite brosse.

Votre télévision doit par ailleurs être tenue éloignée, autant que possible, de toute source de chaleur telle qu’un chauffage ou une cheminée.

Veillez à ne pas placer votre TV derrière une fenêtre, car les rayons du soleil à travers la vitre vont accentuer la surchauffe de votre télévision.

La ventilation autour de votre télévision doit être optimisée.

Notez que, dans tous les cas, la surchauffe de votre télévision va accentuer son vieillissement et l’endommager.

7. Mettez à jour votre télévision Sony

Si vous rencontrez des problèmes d’allumage avec votre télévision Sony, vous pouvez essayer de forcer la mise à jour du micro-logiciel pour résoudre le problème. Voici comment procéder :

Pour les Android TV

1. Sur la télécommande, appuyez sur le bouton « Aide », puis sélectionnez « Paramètres de confidentialité ». Si vous avez déjà effectué cette étape lors de la première mise en service de votre télévision, passez à l’étape suivante.
2. Acceptez la politique de confidentialité.
3. Allez dans « Mise à jour système » / « Téléchargement automatique du logiciel » et activez cette fonction.

Pour les télévisions non Android / Google TV

1. Allez sur l’icône « ? » (Aide) ou dans « Paramètres / Assistance clientèle / Configuration ».
2. Allez ensuite dans « Assistance technique » ou sur « Assistance produit ».
3. Sélectionnez « Mise à jour logicielle ».
4. Appuyez sur « OK » pour lancer la mise à jour manuellement.

Pour les télévisions autres que Google TV et certains modèles Android TV

1. Appuyez sur le bouton « Accueil » sur votre télécommande.
2. Sélectionnez « Réglages » > « Assistance produit » ou « Assistance clientèle ».
3. Allez dans « Mise à jour automatique du logiciel » ou « Téléchargement automatique du logiciel » et activez cette fonction.

Notez que si vous ne parvenez pas à accepter la politique de confidentialité, les mises à jour ne se feront pas automatiquement, vous devrez donc les effectuer manuellement de manière régulière.

8. Réinitialisez votre télévision Sony

Une réinitialisation de votre télévision Sony peut enrayer le phénomène. Il y a deux méthodes, soit la réinitialisation électrique ou le redémarrage électrique dit aussi « reset électrique », soit la réinitialisation aux paramètres d’usine.

La réinitialisation électrique, comme nous l’avons vu plus haut, va vider la mémoire de la télévision sans effacer vos paramètres.

Réinitialisation aux paramètres d’usine

Si la procédure « reset électrique » n’a pas résolu les problèmes, alors vous allez devoir réinitialiser votre TV Sony et la remettre aux paramètres d’usine.

Avec la télécommande

Pour les télévisions non Android :

1. Utilisez le bouton « Home » de la télécommande pour accéder au menu.
2. Sélectionnez « Paramètres », puis « Préférences relatives à l’appareil ».
3. Choisissez « Réinitialiser » ou « Restauration aux paramètres d’usine » selon le modèle. Si un code PIN est requis, utilisez le code par défaut, 9999.
4. Confirmez votre choix.

Pour les télévisions sous Android :

1. Allumez votre télévision et appuyez sur « Accueil » de la télécommande pour accéder au menu.
2. Sélectionnez « Paramètres », puis « Préférences relatives à l’appareil » ou « À propos » selon le modèle.
3. Activez l’option « Reset » (réinitialiser) et sélectionnez « Restauration des paramètres d’usine ».
4. Sélectionnez « Tout effacer » et, si nécessaire, saisissez le mot de passe du verrouillage parental.
5. Confirmez votre choix en appuyant sur « Oui ».

Sans la télécommande

Il est possible de réinitialiser votre télévision Sony Bravia aux paramètres d’usine, même si vous n’avez pas votre télécommande à portée de main. Voici deux méthodes pour y parvenir :

Réinitialisation avec les boutons de la télévision :

Sur certains modèles de télévision, vous pouvez trouver deux petits boutons (+ et – marche/arrêt) situés sur le cadre de votre télévision. Pour réinitialiser votre télévision avec ces boutons, suivez ces étapes :

• Débranchez votre télévision de la prise électrique.
• Maintenez les deux boutons Marche/Arrêt et Volume – (moins) enfoncés en même temps que vous rebranchez votre télévision.
• Continuez à maintenir les deux boutons enfoncés jusqu’à ce que le logo Sony apparaisse à l’écran.
• Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez la méthode suivante.

Réinitialisation avec un clavier d’ordinateur branché en USB :

Si vous disposez d’un clavier d’ordinateur, vous pouvez le brancher sur la prise USB de votre télévision Sony Bravia et utiliser les touches pour naviguer dans le menu et réinitialiser la télévision :

• Branchez le clavier d’ordinateur sur la prise USB de votre télévision.
• Utilisez les flèches de direction, le clavier numérique et la touche Entrée pour naviguer dans le menu de votre télévision.
• Sélectionnez l’option de réinitialisation aux paramètres d’usine et confirmez votre choix en appuyant sur la touche Entrée.

9. Utilisez votre Garantie

Comme tous les produits électroniques, votre télévision Sony dispose d’une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la date d’achat.

En cas de défaut de conformité comme l’allumage et l’extinction intempestifs, vous allez devoir faire valoir vos droits auprès de votre revendeur après avoir essayé tout ce que nous avons évoqué précédemment.

Sony fournit également une « garantie constructeur » qui assure votre téléviseur contre les défauts de pièces et de fabrication.

Donc si la panne d’allumage/arrêt vient, par exemple, d’un cordon d’alimentation défectueux, d’un connecteur sur la télévision, d’un composant interne… vous pouvez vous rapprocher de Sony pour en effectuer le dépannage ou le remplacement.

Si le défaut vient d’un problème de conformité, vous avez droit à la réparation ou au remplacement de votre télévision sans frais directement par votre revendeur.

10. Vérifiez les condensateurs de la Carte Mère

Ce chapitre, et le suivant, sont uniquement réservés aux experts en électronique, techniciens spécialisés en télévision ou aventuriers curieux du démontage de télévision (hors garantie bien sûr).

À Savoir : Si vous ouvrez, réparez-vous même votre télévision encore sous garantie, celle-ci sera annulée et vous ne pourrez plus la faire valoir. Seuls les techniciens spécialisés ou agréés Sony peuvent réparer votre télévision dans le cadre de la garantie.

Lors de ce type de défaillance, vous pouvez vérifier les condensateurs de la carte électronique, dans les entrailles de votre télévision Sony, en ouvrant le ventre de votre appareil :

• Après avoir posé votre télévision sur une surface plane côté écran contre le support.
• Démontez délicatement le capot arrière.
• La carte électronique apparait ainsi que les condensateurs.
• Vérifiez que ceux-ci ne sont pas gonflés. S’ils le sont, cela laisse supposer qu’ils sont hors service et donc à changer.

Maintenant, à vous de voir si vous vous aventurez à les changer vous-même (si votre télévision n’est plus sous garantie) ou si le faites faire par un expert, ce que nous vous conseillons vivement.

Pour les remplacer vous-même, vous allez avoir besoin d’un multimètre, d’un fer à souder, d’étain, d’une tresse à dessouder, d’une petite pince et d’une pince coupante, et bien sûr de condensateurs neufs de même voltage.

IMPORTANT : DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter une décharge électrique avant toute ouverture et réparation de votre télévision.

1. Dessoudez les pattes du condensateur gonflé au dos de la carte électronique.
2. Retirez le condensateur gonflé et mettre le nouveau à sa place.
3. Attention à bien respecter la polarité (regardez le marquage sur le condensateur et sur la carte mère).
4. Coupez les pattes à la bonne longueur.
5. Soudez minutieusement les pattes au dos de la carte mère.
6. Remettez la carte en place et le capot arrière.

Testez.

Voilà ! Vous avez réparé votre télévision, qui repartira, espérons-le, pour quelques années et seulement pour quelques euros, de la patience et un peu de temps.

11.  Remplacez la Carte Mère

Encore un chapitre réservé aux experts du démontage de télévision comme celui juste au-dessus, avec les mêmes recommandations quant à la garantie que dans le chapitre 10.

La carte mère est le support qui comporte les diverses connectiques entrées/sorties (péritel, prises HDMI, RCA, antenne, port USB…) de votre télévision, elle est essentielle. Pour simplifier, c’est elle qui transforme le signal électrique en image.

En cas de panne, pixellisation, image saccadée, absence d’affichage…, il peut être nécessaire de la changer.

IMPORTANT : ÉTEIGNEZ et DÉBRANCHEZ votre télévision pour éviter une décharge électrique pendant la réparation sur votre télévision.

1. Démontez le capot arrière avec soin.
2. Prenez une photo de la carte mère en place afin de vous faciliter le remontage de la nouvelle.
3. Débranchez les différents éléments et nappes.
4. Retirez ensuite la carte mère en enlevant les vis.
5. Vérifiez que les différents éléments et les soudures sont visuellement intacts (condensateur gonflé, trace de brulure, soudures défaites ou sèches…)
6. Placez la nouvelle carte mère et rebranchez les différents éléments en vous aidant de la photo que vous avez prise au préalable.
7. Replacez et revissez le capot arrière de votre télévision. (Remettez bien toutes les vis !)

Et voilà c’est terminé !

Pour Résumer

Les problèmes d’allumage et extinction en boucle de votre télévision Sony peuvent être facilement résolus en vérifiant différents points allant du branchement au micro-logiciel de votre télévision.

Cependant, dans certains cas plus rares, il se trouve que le problème peut être interne et donc nécessiter une réparation technique de votre télévision. Réparation simple, mais il est recommandé de la faire faire par un technicien spécialisé, notamment si votre télévision est toujours sous garantie, sinon, vous pouvez essayer de la réaliser vous-même.

Sources

1. Assistance TV, Sony

À Propos de l'Auteur

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