TV Toshiba Ne Se Connecte Pas au Wi-Fi (Résolu !)

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Toutes les marques de téléviseurs sont susceptibles de rencontrer des problèmes de connexion Internet.

La marque Toshiba, comme toutes les autres, n’est donc pas à l’abri.

Si votre TV Toshiba ne se connecte pas au Wi-Fi, vous trouverez ici nos conseils pour résoudre le problème.

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Voici Quoi Faire si votre TV Toshiba Ne Se Connecte Pas au Wi-Fi

Voici les premières démarches à suivre, si votre TV Toshiba ne se connecte pas : redémarrez d’abord votre box Internet. Ensuite, redémarrez votre télévision en la débranchant au moins 30 secondes. Enfin, vérifiez le mot de passe du Wi-Fi.

1. Redémarrer votre Routeur Internet

La première chose à faire est de redémarrer votre routeur Internet, c’est-à-dire votre Box Internet. Pour le faire dans les règles, reportez-vous au manuel de la box.

Mais généralement, couper l’alimentation pendant environ 30 secondes permet de s’assurer que la mémoire de la box est bien vidée. Vous pouvez alors la rallumer, puis attendre qu’elle s’initialise avant de vous connecter au Wi-Fi avec votre TV Toshiba.

2. Revérifier le Mot de Passe de votre Wi-Fi

Et si votre TV Toshiba ne pouvait pas se connecter à Internet à cause d’un mauvais mot de passe Wi-Fi ?

Pour le vérifier, allez dans les paramètres de votre TV en cliquant sur le bouton d’accueil, puis dirigez-vous, avec la flèche droite de votre télécommande, jusqu’à la section Réseau > Type de réseau > Appareil sans fil. Sélectionnez ensuite celui qui correspond à votre box et entrez à nouveau votre mot de passe Wi-Fi. Si le problème est résolu, c’est que le précédent mot de passe n’était pas le bon. 

3. Redémarrer votre Téléviseur Toshiba

Il y a plusieurs solutions pour redémarrer votre téléviseur Toshiba. Essayez-les tant que vous n’aurez pas réussi à accéder au Wi-Fi. 

Faites un redémarrage électrique : Débranchez votre TV de la prise électrique, patientez 30 secondes, rebranchez et rallumez votre téléviseur.

Faites un redémarrage logiciel : Pour les TV Toshiba Android, en cliquant sur la roue crantée sur le coin supérieur droit de votre écran, vous accédez aux paramètres Android de votre TV. En naviguant dans Préférences puis dans la section « À propos », vous trouverez l’option Redémarrer. Il suffit de cliquer dessus.

Il est à noter que Toshiba produit également des smart TV tournant sous un OS propriétaire qui est la Fire TV Edition. Suivez le chemin ci-après pour effectuer un redémarrage logiciel :

  • Bouton Home de la télécommande
  • Paramètres
  • Appareil et logiciel

4. Éviter les VPN et Proxy

Un VPN ou réseau privé virtuel est un logiciel qui permet de rendre anonyme sa présence sur Internet en cachant sa navigation à l’aide de différents serveurs. C’est un système légal et de plus en plus utilisé pour déjouer les restrictions de localisation de certains sites ou pour ne pas être suivi lorsque l’on navigue sur Internet.

Le proxy et proxy web servent d’intermédiaires techniques pour se connecter à Internet.

Ces deux outils sont à éviter lorsque vous utilisez votre TV Toshiba car sa connexion Internet n’est pas toujours fiable. Elle peut donc provoquer des difficultés, voire une impossibilité de se connecter à Internet.

5. Signal Wi-Fi Faible

Votre TV Toshiba ne se connecte pas au Wi-Fi ou difficilement. Pas de streaming, pas de musique, des applications lentes, tout cela s’explique peut-être par un faible signal Wi-Fi. Pour le vérifier, vous pouvez lancer un SpeedTest depuis votre téléphone connecté lui aussi en Wi-Fi à la même box. Une simple recherche du terme SpeedTest permet de faire un essai. Le résultat vous indiquera si votre connexion est trop faible ou non pour vous servir d’Internet, et dans quelles conditions.

Plusieurs raisons possibles à un signal faible : l’éloignement entre la box et la TV Toshiba, la présence de murs plus ou moins épais entre les deux appareils ou encore des interférences électromagnétiques causées par divers équipements électriques. La première action à entreprendre est de rapprocher la box autant que possible de la TV. Ensuite, si cela ne fonctionne pas ou n’est pas possible, il faut relier la TV (ou la Box TV) à la box Internet via un câble Ethernet qui supprimera les problèmes de transmission des ondes Wi-Fi.

6. Interférence Électromagnétique

Le Wi-Fi, dans les grandes lignes, fonctionne sur le principe des ondes radio. Alors, si vous êtes dans un endroit où il y a des interférences magnétiques, cela vient perturber le signal envoyé par votre box ou votre routeur Internet. Et alors votre téléviseur Toshiba ne peut pas se connecter à Internet. 

En principe, tout ce qui est électrique provoque un champ magnétique, de votre téléviseur à vos ampoules basse consommation en passant par les plaques de cuisson. Les éléments les plus puissants sont souvent le four à micro-ondes, le sèche-cheveux et les téléphones sans fil. Mais une simple prise électrique mal raccordée peut être source du problème.

Un électricien saura vous conseiller dans la gestion des émissions d’ondes électromagnétiques dans votre domicile.

7. Panne de votre FAI

Votre TV Toshiba ne se connecte pas au Wi-Fi : et si le problème venait non pas de votre téléviseur, mais de votre FAI, votre Fournisseur d’Accès Internet.

Il n’est pas rare que les FAI aient des soucis, heureusement la plupart du temps temporaires. Votre smartphone en main, regardez si vous pouvez vous connecter au même réseau Wi-Fi que votre téléviseur. Si la connexion est impossible, alors le FAI est peut-être en cause. 

La plupart des FAI tiennent leurs abonnés informés sur un site ou leur réseau social en cas d’incident ou de panne, vous y trouverez peut-être mention de la vôtre.

8. Mettre à jour votre TV Toshiba

Comment mettre à jour une TV Toshiba

Si votre TV Toshiba ne parvient plus à se connecter au Wi-Fi, il se peut que vous ayez tout simplement besoin de la mettre à jour.

Pour les TV Toshiba antérieures à 2017, la marque renvoie de sa page Assistance (sous le champ de saisie) vers un site externe pour télécharger les firmwares, toutefois aucun ne semble disponible. Vous pouvez en tous les cas essayer de forcer la connexion de votre TV à Internet pour qu’elle puisse détecter la présente d’une mise à jour sur les serveurs de Toshiba.

Pour cela, vous devez brancher un câble ethernet sur votre TV, puis effectuer la recherche automatique des mises à jour.

Pour les smart TV :

  • Via le menu principal, faites le chemin suivant : Paramètres > Système > Autres.
  • Sélectionnez Mise à jour du logiciel et validez avec OK.
  • Si besoin, mettez à jour le satellite au service de la mise à jour avec Edit Upgrade for Satellite.
  • En cas de mise à jour disponible, le téléchargement commence, appuyez alors sur OK pour que le processus se termine.
  • Rallumez ensuite votre TV.

Pour les Android TV :

  • Allez sur l’écran d’accueil de votre Smart TV.
  • Naviguez grâce aux touches directionnelles de votre télécommande jusqu’à atteindre l’icône de paramètres en haut à droite de votre écran.
  • Cliquez ensuite sur Préférences de l’appareil. Dans la section À Propos, cliquez sur Mise à jour du système.

9. Réinitialiser votre TV Toshiba

S’il n’y a pas de mise à jour de votre TV Toshiba ou si celle-ci ne résout pas les problèmes de Wi-Fi, vous pouvez réinitialiser votre TV Toshiba. Il faut procéder ainsi pour les modèles Fire TV Edition ou non Android :

  • Cliquez sur le bouton en forme de maison de votre télécommande
  • Rendez-vous ensuite dans la section Appareil & logiciel de votre TV en cliquant dans Paramètres qui se trouve tout à droite du menu en haut.
  • Appuyez ensuite sur Réinitialiser aux paramètres d’usine, puis confirmez.

Si vous avez une Android TV Toshiba :

  • Dans les paramètres Android, il vous suffit de cliquer sur Préférences, puis À propos.
  • Pour certains modèles, l’option de réinitialisation se trouve à cette adresse.
  • Si la fonction réinitialisation n’est pas dans la section À propos, retournez vers la rubrique Préférences.
  • Allez tout en bas où la fonction Réinitialisation doit être disponible.
  • Confirmez la réinitialisation qui va ensuite se lancer automatiquement.
  • Si un code PIN est demandé, et que vous ne l’avez pas encore changé, vous pouvez entrer 0000 ou 1234.

Quelles Alternatives au Wi-Fi pour Connecter votre TV Toshiba ?

Ce n’est pas parce que vous ne pouvez pas connecter votre téléviseur Toshiba à Internet que vous ne pouvez plus y accéder. Il existe d’autres solutions :

Câble Ethernet

Entrée ethernet d'une TV Toshiba

Si votre box et votre TV ne sont pas trop éloignées, vous pouvez relier les deux par un câble Ethernet (câble avec embout jaune). Pour l’indiquer à votre téléviseur, faites ceci : 

Menu > Réseau > Connexion filaire (Ethernet). La TV se connectera alors toute seule à votre modem s’il est bien relié à Internet lui aussi.

Box TV

Les Box TV Android ou pas permettent de rendre n’importe quelle TV intelligente. En effet, la Box TV se branche la plupart du temps sur un port HDMI et se connecte d’elle-même au Wi-Fi, même s’il n’est pas disponible sur la TV.

Ainsi, vous pouvez utiliser les applications de la box qui fonctionnent généralement sous Android. Pour que cela fonctionne, il faut bien sûr que votre problème de connexion vienne bien de votre TV et non pas du routeur, sans quoi il ne sera pas possible à votre Box TV de se connecter.

Console de Jeux

Les consoles de jeux modernes, comme les PlayStation et Xbox, sont de vraies plateformes multimédias en permanence connectées à Internet. En branchant une console à votre TV Toshiba, vous aurez accès à Internet et à toutes les applications de musique et streaming vidéo comme Netflix. 

Comment Activer le Wi-Fi sur votre TV Toshiba ?

Voici la marche à suivre pour activer le Wi-Fi sur votre téléviseur Toshiba : 

  • Le routeur ou la box internet doit être connectés à Internet.
  • Utilisez votre télécommande pour aller dans la page d’accueil en cliquant sur sa touche Accueil.
  • Choisissez l’onglet Réglages, puis Réseau, et enfin dans Type de réseau, choisissez Réseau sans fil.
  • Sélectionnez votre réseau Internet dans la liste qui apparaît à l’écran.
  • Entrez votre mot de passe Wi-Fi grâce à la télécommande de votre TV, puis appuyez sur OK.
  • Vous êtes connecté !

Pour Résumer

Les problèmes de Wi-Fi avec la TV Toshiba sont assez simples à résoudre.

  • Commencez par redémarrer le téléviseur et la box Internet.
  • Ensuite, entrez à nouveau le mot de passe au cas où celui-ci a été modifié.
  • Assurez-vous aussi que des éléments extérieurs comme des interférences électromagnétiques ou un problème chez votre FAI ne vous privent pas de réseau Wi-Fi sur votre téléviseur. 

Si vous avez trouvé cet article intéressant, jetez un coup d’œil à notre article sur pourquoi votre Tv Thomson s’allume toute seule et à pourquoi votre TV Thomson n’a plus de son.

Sources

  1. Toshiba Internet Connection, YouTube
  2. Assistance Toshiba, Toshiba

À Propos de l'Auteur

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