Sur une télé Samsung, pour retrouver les chaînes de la TNT, ouvrez la source « TV » puis démarrez « Recherche automatique » via « Paramètres » › « Tous les paramètres » › « Général et Confidentialité » › « Diffusion ». Les chaînes dont la numérotation débute à 4000 proviennent d’Internet : il s’agit de celles de Samsung TV Plus, un service gratuit de Samsung.

Si votre téléviseur n’est pas de marque Samsung, retrouvez la démarche générale dans notre guide de la recherche de chaînes sur une Smart TV.
Deux sortes de chaînes sur une télé Samsung
Lorsqu’on évoque les « chaînes Samsung TV », on confond deux réalités qui ne partagent pas la même source.
- Les chaînes de la TNT (télévision numérique terrestre). Ces chaînes proviennent du câble d’antenne (le « râteau ») connecté à l’arrière de la télé. Ces chaînes affichent des numéros bas, comme 1 ou 2. Afin de les localiser, une recherche de chaînes s’impose.
- Les chaînes Samsung TV Plus. Samsung TV Plus parvient par Internet et affiche des numéros à partir de 4000. Ces chaînes nécessitent une connexion Internet à votre box ainsi qu’un compte Samsung. Ce service est gratuit et financé par la publicité.
Passez sur la source TV
Facile · 1 minLa gestion de la liste de chaînes de la télé se fait uniquement sur la source « TV » (la réception par antenne). Si la télévision est branchée sur une entrée HDMI (box, console, lecteur), la recherche automatique apparaît en grisé : le menu s’affiche bien, mais impossible de cliquer dessus.
- Pressez le bouton « Source » de la télécommande, ou lancez « Source » depuis votre écran d’accueil (son emplacement varie selon le modèle).
- Sélectionnez « TV ».
Vous devez voir une chaîne en direct, ou un écran noir affichant un message concernant l’absence de signal. Dans l’un comme dans l’autre cas, vous êtes au bon endroit.
Quand vous utilisez une box pour la télé, les numéros dépendent de celle-ci. Si vous utilisez une Freebox, consultez comment retrouver une chaîne Freebox après le changement de numéros.

Vérifiez le câble d’antenne
Facile · 3 minSans réception, la recherche reste vaine.
- Jetez un œil à l’arrière de la télé : le câble d’antenne doit être vissé ou enfoncé à fond dans l’entrée antenne.
- Contrôlez l’autre extrémité du câble, du côté de la prise murale ou de l’antenne.
- Avec un décodeur de câble ou de satellite, il ne faut pas lancer de recherche de chaînes depuis la Samsung. La recherche automatique concerne les chaînes reçues par antenne. Avec un décodeur, les chaînes se règlent sur le décodeur lui-même.

La recherche automatique remplace la liste actuelle. Votre organisation personnalisée et vos chaînes déplacées ou supprimées sont perdues. Si votre liste vous satisfait globalement, relevez les numéros importants pour vous avant de poursuivre.
Lancez la recherche automatique
Facile · 5 min- Pressez le bouton « Accueil » sur la télécommande.
- Ouvrez « Paramètres » puis « Tous les paramètres », « Général et Confidentialité », « Diffusion » et « Recherche automatique ».
- Cliquez sur « Démarrer ».
- Quand la télé vous demande le type de réception, sélectionnez « Hertzien » (réception par antenne).
- Laissez la recherche se terminer complètement, en gardant la télé allumée.
Les intitulés peuvent varier d’un modèle à l’autre, et le chemin compte parfois moins de niveaux sur certains modèles.
Une fois la recherche achevée, quittez le menu et zappez d’une chaîne à l’autre : les chaînes de la TNT doivent s’afficher.
Refaites la recherche après un changement
Facile · 5 minUne chaîne peut disparaître sans que la télé soit en panne. Deux cas exigent une nouvelle recherche :
- une mise à jour de la télé a fait disparaître des chaînes ;
- Dans votre région, les canaux de la TNT ont changé (un émetteur modifie ses fréquences).
Retournez à l’étape d’avant.
Une fois cette recherche terminée, la liste devient neuve. Votre classement devra être refait.
Vos chaînes habituelles s’affichent sur leurs numéros bas, et l’image et le son sont présents. Si certaines manquent encore, vérifiez le câble d’antenne puis relancez la recherche une fois.
Connectez la télé pour les chaînes 4000+
Facile · 5 minSamsung TV Plus diffuse ses chaînes sans passer par l’antenne. Afin qu’elles soient visibles :
- Connectez la télé en Wi-Fi à votre box. En cas d’échec de la connexion, consultez notre guide sur le problème de connexion Wi-Fi d’une Smart TV Samsung.
- Ouvrez les paramètres de la télé pour accéder à votre compte Samsung.
- Assurez-vous que votre modèle est concerné. Samsung France signale que Samsung TV Plus (nouvel onglet) est disponible sur les Smart TV Samsung de 2016 à 2023.
Le service est gratuit, mais des publicités apparaissent pendant les programmes. Le nombre de chaînes dépend des sources et des pays, et le catalogue évolue : ne vous fiez pas à un chiffre précis.
Changez l’ordre des chaînes
Intermédiaire · 10 minL’affichage des menus varie selon votre télécommande.
Smart Remote sans pavé numérique, c’est-à-dire la télécommande avec peu de touches :
- Pressez la touche « Accueil ».
- Accédez à « TV en direct » puis à « Liste de chaînes ».
- Ouvrez le menu de droite, puis sélectionnez « Modifier ».
- Cliquez sur une chaîne, ensuite sur « Modifier le numéro », puis entrez le nouveau numéro.
Télécommande classique : « Menu » › « Réception des chaînes » › « Modifier les chaînes ».
Anciennes séries 6000 : « Smart Hub » › « Canal » › « Outils ».
Si la télécommande ne répond plus à ces gestes, voyez la télécommande Samsung qui ne fonctionne plus.
Triez la liste depuis un PC
Avancé · 30 minAvec une longue liste, un ordinateur est plus confortable. Le principe : exporter la liste sur une clé USB, la modifier sur le PC, puis la remettre dans la télé.
- Exportez la liste des chaînes de votre téléviseur vers une clé USB. Le menu exact varie selon la série.
- Lancez ce fichier via ChanSort ou Samsung Channel List PC Editor. Pour les modèles anciens, séries B à E, SamToolBox est l’outil adapté.
- Réorganisez les chaînes puis sauvegardez.
- Transférez le fichier modifié vers la télé depuis la clé USB.
Conservez une copie du fichier d’origine avant toute modification. Elle vous offre la possibilité de revenir en arrière.

Si rien n'a fonctionné
Si les chaînes TNT ne s’affichent toujours pas, contactez l’assistance Samsung France depuis la page Recherche automatique de chaînes sur TV Samsung (nouvel onglet).
Préparez les éléments suivants avant de joindre l’assistance :
- le modèle et le numéro de série de la télévision (sur l’étiquette au dos) ;
- votre type de réception : antenne, box, décodeur câble ou satellite ;
- les chaînes absentes et l’affichage du téléviseur une fois la recherche terminée ;
- le moment approximatif où les chaînes ont disparu (suite à une mise à jour, par exemple).
Une réinitialisation peut aider, mais elle efface vos réglages : la marche à suivre se trouve dans notre guide pour réinitialiser une TV Samsung. Les pannes fréquentes restantes figurent dans les problèmes connus des TV Samsung.
Questions fréquentes
Pourquoi la recherche automatique est-elle grisée sur ma TV Samsung ?
La télévision est sans doute réglée sur une entrée HDMI ou sur une source différente de « TV ». Retournez sur la source « TV » : le menu est à nouveau accessible. Elle nécessite également une réception via l’antenne (« Hertzien »).
Pourquoi mes chaînes TNT ont-elles disparu après une mise à jour ?
La mise à jour ou un changement de canaux de la TNT peut perturber la liste. Lancez à nouveau une recherche automatique sur la source « TV ».
Que sont les chaînes numérotées à partir de 4000 sur ma Samsung ?
Voici les chaînes de Samsung TV Plus, un service de streaming (lecture par Internet) intégré à la télé. Une connexion Internet à votre box ainsi qu’un compte Samsung sont nécessaires.
Samsung TV Plus est-il gratuit et sur quels modèles en France ?
Oui, c’est gratuit, sans abonnement, avec de la publicité. Selon Samsung France, il est proposé sur les Smart TV Samsung de 2016 à 2023.
Comment changer l’ordre des chaînes sur une TV Samsung ?
Accédez à la liste des chaînes, optez pour « Modifier », désignez une chaîne avant de choisir « Modifier le numéro ». La procédure précise varie selon votre télécommande et se trouve dans l’étape prévue à cet effet ci-dessus.
Faits et sources vérifiés automatiquement avant publication. Notre méthode


