Votre Freebox Player Clignote (4 Couleurs Résolues)

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Si votre Freebox Player clignote, c’est qu’il a quelque chose à vous dire.

Bleu, rouge, vert ou orange, nous répertorions et examinons les différents clignotements de votre Freebox Player pour que vous puissiez en comprendre leur signification.

Nous vous disons tout sur les causes possibles de chaque clignotement et sur les moyens efficaces pour les corriger. 

A voir également : Causes et solutions de la télécommande freebox qui clignote rouge

freebox player clignote

Voici pourquoi votre Freebox TV clignote

Le voyant LED de votre Freebox TV vous informe du processus qui est en cours. Voici une liste des raisons principales pour chaque comportement des LED de votre box : 

LEDProcessus Freebox Player
Bleu clignotantLa Freebox est en cours de mise à jour logicielle / Problème au niveau du logiciel
Rouge clignotantLe Freebox n’arrive pas à se synchroniser avec la télécommande ou avec les Freeplugs.
Vert clignotantLa Freebox est en cours de démarrage / synchronisation
Orange clignotantProblème de connectivité

Freebox Player Clignote Rouge

Le voyant rouge clignotant sur votre Freebox Player indique généralement un problème de synchronisation avec l’un de ses composants.

Débranchez et rebranchez votre Freebox

La première chose à faire quand le voyant rouge clignote est de redémarrer votre Freebox Player. À cet effet, vous n’avez qu’à le débrancher pendant quelques secondes, puis à le rebrancher.

Changer les piles de votre télécommande Freebox Pop

Des piles en faible capacité peuvent entraîner une désynchronisation de la télécommande de votre Freebox TV.

Après avoir remplacé les piles, réassociez la télécommande en appuyant sur le bouton situé sur le côté droit du Freebox Player, puis en suivant les instructions affichées sur votre téléviseur.

Clignotement rouge du voyant sur les FreePlugs

Un problème de liaison des FreePlugs entre le Player et le Freebox Server est à l’origine du clignotement rouge sur les FreePlugs. Ceci se confirme par le message d’erreur sur votre TV : « Connexion au serveur en cours » ou « Branchez le câble réseau du Player Freebox ».

Effectuez une réinitialisation et une nouvelle association des FreePlugs :

  1. Appuyez pendant 15 secondes sur le bouton d’un des FreePlugs,
  2. Relâchez le bouton quand le voyant change de couleur,
  3. Effectuez les mêmes manipulations sur l’autre FreePlug,
  4. Appuyez à nouveau pendant 2 secondes sur le bouton d’un des FreePlugs,
  5. Effectuez la même opération sur le deuxième FreePlug.

Normalement, les voyants lumineux sur les FreePlugs vont passer par différentes couleurs avant de se fixer sur le vert.

Si le voyant se trouvant sur le FreePlug est rouge et ne passe pas au vert, vous avez peut-être un problème de connexion Internet.

Vérifiez que tous les câbles sont bien branchés à chaque extrémité, et que vous n’y trouvez pas de dégradation, notamment sur les câbles RJ45 (Ethernet) qui s’occupent du partage de la connexion Internet entre les dispositifs à l’intérieur de votre maison.

Vérifiez votre routeur

Si tout le câblage semble correct, vous devrez vérifier votre connexion Internet en vous penchant sur votre routeur ou votre boîtier Internet.

Vous pouvez alors débrancher le câble RJ45 de votre FreePlug, ou de votre Player si vous n’utilisez pas le FreePlug, et le brancher directement sur votre ordinateur. Si votre ordinateur parvient à se connecter à Internet, cela signifie que la connexion est active, et que le câble Ethernet est fonctionnel. Le problème se situe donc au niveau de votre Freebox ou votre FreePlug.

Rapprochez-vous du support client de Free qui vous guidera sur ce qu’il faut faire.

Si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet :

  • Redémarrez votre routeur.
  • Essayez de vous connecter avec un autre câble Ethernet.

Si vous avez récemment effectué des modifications sur votre réseau, telles que la configuration d’un nouveau routeur ou la modification des paramètres de sécurité, assurez-vous que ces modifications n’ont pas affecté la connexion de votre Freebox.

Freebox Player Clignote Vert

Si le voyant LED de votre Freebox Player clignote en vert, cela indique généralement que votre Freebox est en cours de démarrage ou de redémarrage.

C’est un signal normal lorsque vous allumez votre Freebox, car pendant ce processus, le Freebox Player se synchronise avec tous les autres composants.

Si après plusieurs minutes, le voyant continue à clignoter et que votre Freebox ne démarre pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Freebox Player en suivant les instructions fournies dans la notice de votre Freebox.

Comment réinitialiser le Freebox Player

  1. Débranchez le câble d’alimentation de votre boîtier.
  2. Maintenez enfoncé le petit bouton en façade de la Freebox, jusqu’à ce que la diode sur la façade du boîtier clignote en orange, tout en branchant le câble d’alimentation.
  3. Vous verrez le petit robot d’Android sur votre TV.
  4. Vous pouvez maintenant appuyer une fois sur le même bouton pour afficher le menu, puis plusieurs fois jusqu’à ce que « Effacer les données utilisateur / réinitialisation usine » soit sélectionné.
  5. Faites un appui prolongé pour confirmer la sélection.
  6. Appuyez à nouveau plusieurs fois jusqu’à sélectionner « Oui », puis faites à nouveau un appui prolongé pour valider.

Après la réinitialisation, vous pouvez aller sur la ligne « Redémarrer », puis valider.

Freebox Player Clignote Bleu

Une mise à jour est en cours

Si le voyant clignote en bleu, cela indique généralement que le logiciel de votre Freebox est en cours de mise à jour. Il peut clignoter pendant plusieurs minutes jusqu’à ce que la mise à jour soit terminée. Dans ce cas, soyez patient, laissez la mise à jour se faire, ne débranchez pas votre Freebox Player pendant ce temps.

Si après plus d’une heure, le voyant continue à clignoter, cela pourrait signifier que le processus de mise à jour a été bloqué. Vous pouvez essayer de redémarrer votre Freebox et vérifier que le logiciel est bien à jour.

Comment vérifier que le logiciel est à jour ?

Pour vérifier que le logiciel de votre Freebox Player est à jour, vous pouvez aller dans les paramètres système et vérifier la version du logiciel.

Si vous constatez qu’il y a une version plus récente disponible, vous pouvez la télécharger et l’installer directement depuis le menu des paramètres système. Sachez que vous pouvez également vérifier sur le site web de Free si des mises à jour sont disponibles.

Voyant Bleu qui Clignote et Impossible de Démarrer la Box

Si le voyant bleu continue de clignoter et que vous n’arrivez pas non plus à redémarrer le Freebox Player, contactez le service client de Free, car la Freebox est peut-être défectueuse.

Freebox Player Clignote Orange

Le voyant orange qui clignote sur le Freebox Player est signe d’un problème de connectivité :

  1. Redémarrez le Freebox Player.
  2. Vérifiez tous les câbles.
  3. Vérifiez que le FreePlug est bien allumé, et que le voyant est au vert.
  4. Vérifiez les paramètres du routeur si des modifications ont été faites.
  5. Vérifiez que le routeur fonctionne en testant le câble sur un PC.
  6. Réinitialisez votre FreeBox à sa configuration d’usine.

Si, après vérification, vous pensez que votre connexion Internet fonctionne parfaitement, et qu’il n’y a aucun dommage ni problème sur les câbles utilisés, votre Freebox Player est peut-être défectueux. Vous devez alors faire appel au service d’assistance de Free pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour Résumer : votre Décodeur TV Free Clignote, Que Faire ?

Voici un résumé des actions à effectuer pour chaque cas de clignotement de voyant sur le Freebox Player :

  • Clignote en rouge : effectuez une nouvelle synchronisation avec les accessoires du Freebox Player (télécommande, FreePlugs).
  • Clignote en vert : ce voyant indique que votre Freebox est en cours de démarrage ou de redémarrage, si le voyant continue à clignoter en vert pendant une période prolongée, contactez le service d’assistance de Free.
  • Clignote en bleu : ce voyant indique que votre Freebox est en cours de mise à jour logicielle, ne débranchez pas la Freebox pendant cette mise à jour. Si le Freebox clignote en permanence et qu’il est impossible de le démarrer, contactez le service client de Free.
  • Clignote en orange : ce voyant peut indiquer un problème de connectivité réseau. Vérifiez les câbles et redémarrez votre Freebox, si le problème persiste, contactez le service d’assistance de Free.

Sources : 

  1. Assistance Free, Free

À Propos de l'Auteur

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