8 Problèmes Connus des Caméras Chacon (Résolus !)

Votre caméra Chacon ne fonctionne plus ? Vous avez des difficultés à installer votre nouveau modèle ? Malgré quelques éventuels désagréments, les caméras Chacon restent de bons produits. Il vous suffit en général de quelques minutes pour les résoudre.

Nous avons listé ici pour vous les problèmes connus des caméras Chacon et vous guidons dans leur résolution.

1. Caméra Chacon Ne Fonctionne Pas

Si votre caméra Chacon ne fonctionne pas, vous avez plusieurs points à examiner :

Assurez-vous que votre caméra est bien alimentée soit par le câble USB pour les caméras intérieures, soit par l’alimentation sur une prise secteur pour les caméras extérieures, ou encore via le panneau solaire pour celles qui en sont équipées.

Votre caméra est-elle à portée de la box Internet ?

C’est une question qui se pose en particulier pour les modèles à installer à l’extérieur. Pour le vérifier, placez-vous avec votre smartphone près de la caméra et voyez si ce dernier reçoit le Wi-Fi. Si ce n’est pas le cas, envisagez par exemple l’utilisation d’un répéteur Wi-Fi ou de prises CPL pour étendre votre réseau. Si votre caméra est équipée d’un port Ethernet, il peut être utilisé aussi pour relier votre caméra à votre box Wi-Fi.

Votre connexion Internet utilise-t-elle la bande 2,4 GHz ?

Les caméras Chacon fonctionnent sur cette bande. Vous pouvez alors regarder sur votre smartphone le nom complet du réseau Wi-Fi que vous utilisez. S’il est indiqué 2,4 GHz, c’est bon. S’il est indiqué 5 GHz, voire 6 GHz, voyez comment modifier les paramètres de votre box pour passer en 2,4 GHz.

D’autres raisons peuvent provoquer le non-fonctionnement de votre caméra Chacon. Ils seront détaillés dans les points suivants.

Si jamais vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, la solution la plus simple consiste en la réinitialisation de la caméra. Pour cela, appuyez sur le petit bouton Reset, généralement situé l’arrière de la caméra, jusqu’à ce que vous entendiez un bip. Votre caméra sera alors réinitialisée et prête à fonctionner de nouveau.

2. Caméra Chacon Ne Se Connecte Pas

Pour que votre caméra se connecte à votre smartphone, il vous faut au préalable télécharger l’application précisée dans la notice sur votre smartphone. Il peut s’agir de My Chacon, de Chacon Cam+ et DiO one.

• Assurez-vous d’avoir téléchargé la bonne application smartphone sur l’AppStore ou sur le PlayStore.
• Parvenez-vous à reconnaître le QR code par l’application lors de la phase d’installation ? Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à le bouger un peu devant le capteur afin que la caméra puisse faire seule la mise au point.
• Le réseau Wi-Fi domestique est-il bien en 2,4 GHz ? Vous pouvez le vérifier comme expliqué dans le paragraphe précédent.
• Un routeur (box) Wi-Fi trop loin peut entraîner des difficultés de connexion. Essayez de changer d’emplacement ou d’ajouter un répéteur Wi-Fi. Considérez aussi que même proches l’un de l’autre, la connexion entre deux appareils peut être difficile, si les murs sont particulièrement épais.
• Les caméras semblent ne pas fonctionner avec les anciennes box Orange. Essayez d’en changer au profit d’une plus récente comme la Livebox 4.

3. Caméra Chacon Qui Clignote

Le clignotement de votre caméra exprime des informations différentes selon le modèle de que vous avez entre les mains.

Par exemple, sur le modèle DIOCAM FI01, un clignotement lent de la LED rouge signifie qu’elle est en attente de connexion, et un clignotement rapide rouge qu’elle est bien connectée. Si le voyant lumineux est bleu, cela signifie qu’elle attend une connexion manuelle au Wi-Fi.

Sur l’IPCAM RI01, vous aurez une signification similaire pour le clignotement lent et rapide de couleur rouge.

Sur l’IPCAM BE03, le clignotant bleu signifie que la caméra est en attente de connexion.

Dans la plupart des cas, en outre, le clignotement rouge correspond à la recherche ou l’acquisition du signal Wi-Fi.

Si nécessaire, reportez-vous à votre mode d’emploi pour obtenir les détails sur les signaux que vous envoie votre appareil.

4. Caméra Chacon Qui Ne S’allume Plus

Votre caméra Chacon ne s’allume plus ? Peut-être est-ce tout simplement dû à un problème d’alimentation. Pour cela, vérifiez la ligne électrique sur laquelle vous avez branché la caméra en regardant si le disjoncteur n’est pas dans la mauvaise position ou si un autre appareil électrique branché sur la même ligne n’est pas hors service lui aussi.

Si votre modèle de caméra de surveillance Chacon est alimenté par un panneau solaire, prenez soin de vérifier s’il est bien relié à la caméra, s’il est toujours orienté correctement, s’il n’est pas recouvert par un obstacle l’empêchant d’emmagasiner le soleil et donc l’énergie.

Si le voyant ne s’allume pas alors que la ligne électrique est normale, appuyez sur le bouton Reset au dos de la caméra afin de la réinitialiser. Si la caméra est juste victime d’un bug, la réinitialisation vous permettra d’y avoir accès à nouveau.

5. Problème Connexion Caméra Chacon

De nombreux problèmes peuvent être à l’origine d’un problème de connexion entre votre caméra Chacon et votre portable. Pour autant, ces problèmes sont généralement simples à résoudre.

Assurez-vous que votre box émet bien en 2,4 GHz, ce qui est la même fréquence que celle utilisée par les caméras Chacon. Vous pouvez vérifier la fréquence dans le nom complet de votre box quand vous cherchez à vous y connecter en Wi-Fi sur votre portable par exemple. Si votre box émet en 5 GHz, il est possible de séparer les bandes via l’interface d’administration de votre box.

Un problème de connexion peut s’expliquer aussi par une liaison Wi-Fi instable en raison de la distance entre la box et la caméra ou la présence d’interférences électromagnétiques.

Si vous ne pouvez pas déplacer box et caméra, essayez d’utiliser un répéteur Wi-Fi afin d’augmenter la portée du signal. Les éléments créant le plus de perturbations électromagnétiques sont les appareils électriques les plus puissants (micro-ondes par exemple) ou ceux émettant des ondes (radio, émetteur Bluetooth, etc.), essayez de les déplacer si nécessaire.

Assurez-vous d’utiliser le même réseau Wi-Fi entre votre smartphone et la box Internet et de paramétrer correctement les mots de passe.

Une caméra Chacon ne peut être liée qu’à un seul compte utilisateurs, veillez donc à ne pas la relier à deux comptes différents.

Gardez à l’esprit qu’un modèle de box trop ancien peut être incompatible avec votre modèle de caméra, et que vous aurez peut-être à remplacer votre box par un modèle plus récent.

Si rien de tout cela ne fonctionne, appuyez sur le bouton Reset à l’arrière de la caméra afin de la réinitialiser. Elle retrouve alors ses paramètres d’usine, elle est comme neuve. Vous n’avez plus qu’à. effectuer à nouveau son installation.

6. Comment Installer votre Caméra Chacon ?

Vous avez des difficultés pour installer votre caméra Chacon ? Suivez le guide.

1. Branchez votre caméra au secteur, ou à son panneau solaire selon les modèles.
2. Appuyez 5 secondes sur le bouton d’alimentation pour que la caméra s’allume.
3. Connectez votre smartphone si ce n’est pas déjà fait.
4. Selon le modèle de votre caméra, téléchargez l’application smartphone Chacon Cam+, MyChacon ou DiO sur l’App Store ou Google Play.
5. Ouvrez l’application et créez votre compte Chacon si vous n’en avez pas déjà un.
6. Appuyez sur le « + » situé en haut à droite de l’écran et choisissez le modèle de caméra que vous souhaitez installer sur votre smartphone puis suivez les instructions.

La plupart des modèles de caméras Chacon indiquent être prêtes à fonctionner avec une LED qui reste sur la couleur bleue.

7. Où trouver le QR Code de votre Caméra Chacon ?

Le QR code sert à la caméra lors de son installation. C’est donc l’application qui génère le QR code qu’il faut passer devant la lentille de la caméra. Cela fait partie du processus d’installation de la caméra dans lequel l’utilisateur est guidé pas à pas.

Si vous avez besoin de réinitialiser la caméra, le code sera à nouveau généré automatiquement lors de la réinstallation de la caméra.

8. Quelles Cartes SD pour Caméra Chacon ?

Chacon ne communique pas précisément sur ses critères concernant les cartes micro-SD à utiliser pour l’utilisation de ses caméras. Soyez toutefois attentif aux caractéristiques décrites au sein de votre mode d’emploi, notamment concernant la capacité de stockage, qui peut varier d’un modèle à l’autre.

Pour un juste milieu entre la vitesse et la capacité de mémoire, je vous conseille la carte Micro SD SanDisk Extreme qui est proposé en plusieurs tailles allant du 32 Go au 1 To.

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Avec son prix très abordable, sa capacité de 32 Go et sa classification Class 10, cette carte SD a tout pour elle. Sa mémoire est largement suffisante pour enregistrer plusieurs journées d’activité de la caméra, elle supporte les effacements très fréquents et peut être utilisée dans la grande majorité des appareils comme les smartphones ou les ordinateurs. La marque SanDisk est une référence dans le domaine de la carte mémoire.

Pour Résumer

Les caméras Chacon valent la peine de s’y pencher, elles sont en effet accessibles en termes de prix tout en proposant les fonctions essentielles d’une caméra de surveillance.

L’utilisation de l’application de la marque permet aussi de s’ouvrir à de nombreux autres appareils domestiques reliés à Internet afin de vous aider au quotidien dans la gestion de votre domicile et sa surveillance.

Sources

1. Téléchargements, Chacon

À Propos de l'Auteur

Vous savez quoi ? La légende veut que je sois né avec un clavier à la main ! Du Radiocom 2000 au Bitcoin, de la Megadrive de Sega aux Smart TV en passant par ma collection de smartphones Galaxy, la tech et moi, c'est une longue histoire. Il était donc tout naturel que je sois là aujourd'hui pour vous aider avec vos appareils technologiques, et vous les faire aimer encore un peu plus !
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