La marque Marshall s’est lancée depuis longtemps dans la fabrication d’amplificateurs à grande échelle, et s’est diversifiée pour proposer la qualité du son Marshall à un public plus large, avec notamment des casques audio ou encore des petites enceintes.
Comme avec toutes les marques, vous pouvez malgré tout avoir à faire face à quelques incidents techniques. Nous faisons aujourd’hui le point sur cinq problèmes que vous pouvez rencontrer avec les casques Marshall.
1. Problème Casque Marshall Monitor
Avec le casque Marshall Monitor, vous pouvez avoir des difficultés d’appairage avec votre appareil de lecture.
Pour résoudre ce petit problème, la solution est simple.
Il suffit de rester appuyer sur le bouton multifonctions du casque, environ cinq secondes, jusqu’à ce que la lumière passe du blanc au bleu.
De faux contacts au niveau du câble allant à l’oreillette peuvent également survenir avec votre Marshall Monitor, ce qui vous empêche d’entendre votre son d’un côté. Du fait du design de l’arceau, ce câble peut, à la longue, finir par se plier et casser.
Si vous êtes bricoleur, vous pouvez essayer de le réparer par vous-même en enlevant le coussin aimanté de l’oreille concernée, puis en dévissant la plaque située dessous et en remettant les câbles en bon état de marche.
Toutefois, et surtout si votre casque est toujours sous garantie, vous pouvez vous rapprocher du revendeur ou du SAV pour le faire réparer.
Avec certains casques filaires de la marque, vous pouvez parfois entendre des grésillements.
Cela peut être dû à la connectique. Dans ce cas, il suffit de changer le câble Jack du casque ou la connectique.
2. Problème Casque Marshall Major 3 Bluetooth
Avec le casque Marshall Major III, vous pouvez également rencontrer des problèmes d’appairage, le Bluetooth peut alors parfois se déconnecter.
Pour y remédier :
- Vérifiez que le Bluetooth est bien actif sur votre smartphone, tablette ou ordinateur.
- Refaites l’appairage entre les deux appareils.
- Maintenez le bouton multifonction du casque appuyé pendant environ sept ou huit secondes, jusqu’à ce que le voyant lumineux clignote en bleu.
- Votre casque est détectable et prêt pour l’appairage.
Vous pouvez procéder au jumelage avec votre appareil périphérique, comme si c’était le premier appairage.
Lorsque la connexion est établie, le voyant s’éteint.
3. Problème Batterie Casque Marshall
Un jour, votre casque Marshall ne se recharge plus, ce problème peut venir de plusieurs raisons.
Pour les casques supra-auriculaires, le problème peut venir de la connectique ou du casque lui-même :
- Vérifiez que la source d’alimentation USB, si par exemple, vous rechargez votre casque sur un ordinateur, est bien allumée.
- Vérifiez qu’il n’y a pas de faux contact au niveau du connecteur de l’alimentation de votre casque à cause de saletés ou de débris.
- Vérifiez que les branchements USB sont bien enclenchés.
Pendant la charge, le voyant lumineux sera rouge et passera au blanc, une fois la charge effectuée.
Si votre casque Marshall possède un étui de recharge dans lequel vous placez les oreillettes :
Il se peut qu’elles soient mal placées dans l’étui. Vérifiez qu’elles sont bien en place, si c’est le cas les témoins rouges vont s’allumer.
L’étui qui recharge vos écouteurs peut être déchargé, alors vos écouteurs ne vont plus fonctionner. Il suffit de le recharger.
Les petites bornes de connexion peuvent aussi être sales, ou des saletés peuvent s’être introduites dans l’étui, empêchant le contact entre le casque et l’étui de se faire correctement. Nettoyez délicatement les connecteurs et l’intérieur de l’étui avec un chiffon doux, sec et propre.
La température extérieure peut aussi influencer la charge et empêcher le casque de s’allumer. La température idéale de fonctionnement doit être comprise entre 5°C et 35°C.
Après avoir vérifié tous ces points, si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter le revendeur ou l’assistance Marshall.
4. Problème Bouton Casque Marshall
Sur les modèles les plus anciens, les boutons étaient en plastique, ce qui peut poser des problèmes de fiabilité et de durabilité. Sur les modèles plus récents, ils sont métalliques, ce qui les rend plus robustes.
Si toutefois vous avez un problème de fonctionnement du bouton, ils peuvent être de trois sortes :
- Un faux contact dans la connectique du bouton.
- Le bouton peut s’être enfoncé dans le casque.
- La casse du bouton lui-même.
Si le casque n’est plus garanti, et que vous possédez les connaissances et le matériel nécessaire, vous pouvez essayer de le réparer en démontant votre casque.
S’il est encore sous garantie, apportez-le au service après-vente pour une réparation ou un échange.
5. Casque Marshall Bluetooth Ne S’allume Plus
Du jour au lendemain, votre casque ne s’allume plus du tout lorsque vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
Vous pouvez vérifier les points suivants :
La batterie est-elle correctement chargée ?
la première cause de ce problème est le niveau insuffisant de charge de la batterie.
Votre casque est tombé ?
Un choc important peut l’endommager et il ne s’allumera plus. Dans ce cas, vous devrez faire réparer votre casque ou essayer de le réparer vous-même s’il n’est plus sous garantie.
Votre casque a été en contact avec du liquide (la transpiration, la pluie…) ?
Cela peut engendrer diverses pannes, dont le fait qu’il ne s’allume plus.
Dans ce cas, séchez minutieusement votre casque avec un chiffon doux afin de supprimer toutes traces d’humidité.
- Secouez légèrement votre casque pour éliminer l’eau qui aurait pu entrer dans les oreillettes ou le micro.
- Laissez ensuite sécher votre casque à l’air et à température ambiante pendant 24 heures.
- Essayez à nouveau de l’allumer.
Si cela ne fonctionne pas alors vous devrez le faire réparer par un technicien spécialisé ou essayez de le réparer vous-même. Sachez toutefois que ce type de panne est rarement couvert par la garantie légale.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez essayer de faire une mise à jour logicielle.
Toujours rien ?
Réinitialisez votre casque aux paramètres d’usine.
Toujours pas de résultat ?
Vous pouvez envisager de vous rapprocher du SAV ou de le réparer par vos propres moyens.
Sur certains modèles de casque Marshall, tels que le Major II, pour résoudre ce problème d’allumage, il faut démonter l’oreillette droite et appuyer longtemps sur un petit bouton au milieu.
Cela va réinitialiser le casque aux paramètres d’usine et devrait résoudre ce problème de mise en route.
Comment Réinitialiser votre Casque Marshall ?
Réinitialiser Casque Marshall Major 3
Pour réinitialiser votre casque Marshall Major III :
- Allez dans la liste des appareils Bluetooth sur votre appareil et « oubliez » ou « effacez » votre casque.
- Sur le casque, maintenez le bouton de contrôle enfoncé pendant environ cinq secondes.
- Le voyant va alors clignoter en bleu.
- Sur votre smartphone, tablette ou ordinateur, dans la liste des appareils Bluetooth, sélectionnez votre casque Major III.
Une fois, l’appairage terminé, le voyant s’éteint.
Réinitialiser Casque Marshall Major 4
Pour réinitialiser votre casque Marshall Major IV, vous devez procéder comme si vous effectuiez une première connexion :
- Sur votre appareil, dans les paramètres Bluetooth, supprimez l’appairage de votre casque.
- Sur votre casque, appuyez et maintenez le bouton de contrôle enfoncé jusqu’à ce que la LED clignote en bleu.
- Ensuite, sur votre appareil, sélectionnez votre casque Major IV dans la liste Bluetooth de votre smartphone par exemple.
Votre casque est à nouveau connecté en Bluetooth.
Pour remettre votre casque Marshall Major IV aux paramètres d’usine et complètement effacer vos données utilisateur.
- Maintenez appuyé le bouton d’appariement pendant environ quinze secondes.
- Les LED vont alors clignoter dix fois.
Voilà, votre casque est comme neuf.
Pour finir, refaite l’appairage à votre appareil périphérique.
Sources
- Manuels d’Utilisation, Marshall
- Service Après Vente, Marshall
À Propos de l'Auteur
Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la high-tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas.
En savoir plus sur Nicolas Sauvé
