7 Problèmes des Casques Shokz ex-AfterShokz (Résolus !)

Les casques Shokz, anciennement appelés AfterShokz,  sont connus pour leur technologie innovante de conduction osseuse.

Comme avec tout appareil électronique, il est possible de rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de ces casques.

Dans cet article, nous aborderons les problèmes les plus courants liés aux casques Shokz. Nous verrons surtout comment les résoudre de manière efficace.

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1. Shokz Ne S’Allume Plus

Shokz Openrun Ne S’Allume Plus

Si votre casque Shokz Openrun ne s’allume plus, voici les solutions à envisager pour résoudre ce problème.

• Assurez-vous que votre casque est correctement chargé. Connectez-le à un chargeur et attendez un certain temps pour vous assurer qu’il a reçu suffisamment de charge.
• Appuyez sur le bouton « + » pendant 3 à 5 secondes. Vous devriez entendre « Bienvenue sur Shokz », puis le niveau de charge.
• Si votre appareil ne s’allume toujours pas, contactez le support client.

AfterShokz Aeropex Ne S’Allume Plus

AfterShokz Aeropex est l’ancien nom du Shokz Openrun. Comme pour ce dernier, la première chose à vérifier si votre AfterShokz Aeropex ne s’allume plus est la charge de la batterie.

Si le problème persiste, appuyez sur le bouton « Volume + » pendant 3 à 5 secondes. Si vous entendez « Welcome to Aftershokz », le problème est résolu. Sinon, contactez le support client.

2. AfterShokz Ne Se Connecte Pas

Si votre casque Shokz, ex AfterShokz, ne se connecte pas, voici quelques étapes à suivre.

 Vérifiez si votre casque est allumé et connecté.

1. Pour activer le mode jumelage, éteignez d’abord votre casque.
2. Appuyez puis maintenez le bouton « Volume + » enfoncé pendant 5 à 7 secondes jusqu’à ce que vous entendiez le son « Pairing ». Le voyant clignote alors en rouge et bleu.
3. Ouvrez les paramètres Bluetooth de votre appareil et sélectionnez vos écouteurs.
4. Vous entendrez « Connected ». Le témoin lumineux clignotera une fois en bleu.

Effacez les écouteurs de votre liste d’appareils Bluetooth

Si la connexion ne s’établit toujours pas, supprimez les écouteurs de la liste des appareils connectés dans vos paramètres Bluetooth.

Recommencez ensuite l’appairage.

Réinitialisez votre casque AfterShokz

Si le problème persiste, réinitialisez votre casque Shokz ex-AfterShokz. Pour ce faire, suivez les étapes décrites à la section 6 de cet article.

Vérifiez la compatibilité du casque

Vérifiez que votre casque est compatible avec l’appareil auquel vous essayez de le connecter. Certains modèles de casques Shokz, comme les OpenSwim (ex Xtrainerz), ne disposent pas du Bluetooth pour se connecter à des appareils.

3. AfterShokz Ne Charge Plus

AfterShokz Aeropex Ne Charge Plus

Si votre casque AfterShokz Aeropex ne se charge plus, voici les étapes pour identifier et résoudre ce problème.

1. Vérifiez le câble de chargement : assurez-vous d’utiliser le câble de chargement fourni avec votre casque. Si vous l’avez égaré, procurez-vous un câble de remplacement compatible.
2. Essayez un autre câble : si votre casque ne se charge toujours pas, testez-le avec un autre câble de charge magnétique. 
3. Vérifiez la source d’alimentation : assurez-vous que la prise murale ou le port USB de votre ordinateur fonctionne correctement et fournit suffisamment de puissance pour charger votre casque.

Si, après avoir suivi ces étapes, votre AfterShokz Aeropex ne se charge toujours pas, il pourrait s’agir d’un problème avec le casque lui-même. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le service client Shokz pour obtenir de l’aide et pour en savoir plus sur la garantie et les options de dépannage.

4. Problème Bluetooth AfterShokz

Voici quelques étapes à suivre pour résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth avec vos écouteurs Shokz ex-AfterShokz.

• Redémarrez les appareils connectés à vos écouteurs, tels que votre téléphone ou tablette. Cela peut résoudre les problèmes temporaires de connectivité en réinitialisant les connexions Bluetooth. 
• Réinitialisez votre casque AfterShokz. Cette étape peut éventuellement résoudre les problèmes de connexion Bluetooth. Pour cela, suivez les instructions de la section 6 de cet article.
• Chargez votre casque pendant quelques minutes. Cela permet de garantir que la batterie est suffisamment chargée pour permettre une connexion Bluetooth fiable et de longue durée.
• Effacez la liste des appareils Bluetooth jumelés dans votre appareil. Cela permet de s’assurer qu’il n’y a pas d’interférence avec d’autres périphériques Bluetooth.
• Associez à nouveau votre casque AfterShokz avec l’appareil de votre choix.

5. Comment Connecter L’AfterShokz à Votre iPhone ?

Pour connecter votre casque AfterShokz à votre iPhone, suivez ces étapes.

1. Activez le Bluetooth sur votre iPhone en allant dans « Réglages », puis « Bluetooth ».
2. Mettez votre casque AfterShokz en mode d’appairage en maintenant le bouton « Volume + » enfoncé pendant 5 à 7 secondes, jusqu’à ce que le voyant LED clignote alternativement en bleu et rouge.
3. Sur votre iPhone, dans la liste des appareils Bluetooth disponibles, sélectionnez votre casque AfterShokz pour démarrer l’appairage. Vous devriez entendre un son de confirmation dans votre casque indiquant que l’appairage est réussi.
4. Vérifiez la connexion en jouant un peu de musique ou en passant un appel avec votre casque.

6. Comment Réinitialiser Votre Casque AfterShokz ?

La réinitialisation peut aider à résoudre divers problèmes de qualité audio, de connexion, et de fonctionnement de votre casque.

1. Éteignez votre casque AfterShokz.
2. Entrez dans le mode jumelage : appuyez sur le bouton « Volume + » pendant 5 à 7 secondes. L’indicateur LED de votre casque doit clignoter en rouge et bleu.
3. Réinitialisez le casque: Pendant que le casque est en mode de jumelage, appuyez simultanément sur les bouton « Volume + », « Volume – » et sur le bouton multifonction situé entre les boutons de volume pendant 3 à 5 secondes. Vous devriez entendre un bip et/ou sentir des vibrations.
4. Éteignez votre casque : votre casque AfterShokz est maintenant réinitialisé. Éteignez-le en appuyant sur le bouton multifonction.

La réinitialisation efface tous les appareils précédemment connectés, il faudra donc les jumeler à nouveau.

7. Comment Charger Votre Casque AfterShokz ?

Pour charger votre casque AfterShokz, suivez les étapes ci-dessous.

1. Identifiez le port de charge micro-USB : localisez le port de charge micro-USB ou le connecteur aimanté sur votre casque AfterShokz. Il se trouve généralement sous un rabat de protection à côté du bouton « Volume + ».
2. Utilisez le câble de charge fourni : insérez l’extrémité du câble de charge micro-USB dans le port de charge micro-USB du casque. Assurez-vous d’utiliser le câble fourni avec votre casque. Pour les modèles plus récents, le port USB est remplacé par des connecteurs magnétiques. 
3. Connectez le câble à une source d’alimentation : Branchez l’autre extrémité du câble de charge dans un adaptateur secteur USB, un ordinateur ou une autre source d’alimentation USB. Veillez à ce que le chargeur ne dépasse pas 5,25 ampères ou 5 volts. Les chargeurs rapides ne sont pas recommandés.
4. Surveillez l’indicateur de charge : Lorsque vous branchez votre casque pour le charger, un voyant lumineux doit s’allumer pour indiquer que l’appareil est en cours de chargement. Le casque est complètement chargé lorsque le voyant lumineux passe du rouge au bleu fixe.

Il est important de noter que la durée de charge et l’autonomie de la batterie peuvent varier en fonction de l’utilisation et des conditions extérieures. N’oubliez pas de toujours éteindre votre casque lorsqu’il n’est pas utilisé pour prolonger la durée de vie de la batterie.

Pour résumer

Les casques Shokz ex-AfterShokz peuvent parfois rencontrer des problèmes, qui peuvent être réglés assez facilement. En général, il vous suffit de suivre ces étapes.

• Vérifiez que le niveau de charge de votre casque est suffisant.
• Jumelez votre casque Shokz avec votre appareil en appuyant 5 à 7 secondes sur le bouton «Volume +».
• Réinitialisez les écouteurs en appuyant simultanément sur les 3 boutons de contrôle pendant 3 à 5 secondes.

Ces méthodes devraient résoudre la plupart des problèmes des casques Shokz ex-AfterShokz. Si ce n’est pas le cas, contactez le support client.

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Source

1. Assistance Shokz, Shokz

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