Problèmes Connus des Écouteurs (18 Marques Résolues !)

Vous aimez écouter de la musique ou des podcasts avec vos écouteurs, rien de plus normal.

Mais vous rencontrez parfois des problèmes avec vos écouteurs qui gâchent votre plaisir : que ce soit un son de mauvaise qualité, une batterie faible, une connexion instable ou un confort insuffisant, il existe des solutions pour améliorer votre expérience.

Dans cet article, je vous liste les problèmes les plus connus de 18 marques, et vous présente quelques conseils et astuces pour profiter pleinement de vos écouteurs.

1. Problème Écouteur AKG

Les écouteurs AKG sont des produits de haute qualité qui offrent une excellente expérience sonore. Cependant, comme tout appareil électronique, ils peuvent rencontrer des problèmes techniques ou de fonctionnement.

• Une perte de connexion Bluetooth entre les écouteurs et le périphérique source, possiblement due à une interférence, à une distance trop grande ou à une batterie faible.

Pour y remédier, vérifiez que les écouteurs sont bien chargés, que le périphérique source est à proximité et que le bluetooth est bien activé sur les deux appareils.

Si le problème persiste, vous pouvez réinitialiser les connections bluetooth et effectuer un nouvel appairage. Pour cela :

1. Recherchez les écouteurs dans la liste des appareils bluetooth de votre appareil source, puis supprimez-les.
2. Éteignez les écouteurs en appuyant longuement sur le bouton multifonctions jusqu’à ce que le voyant s’éteigne.
3. Maintenez enfoncés simultanément les boutons de volume + et – pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que le voyant clignote deux fois en bleu et blanc.
4. Relâchez les boutons de volume. Les écouteurs sont maintenant réinitialisés et prêts à être appairés à un nouvel appareil.
5. Activez le mode Bluetooth sur votre appareil et sélectionnez votre écouteur AKG dans la liste des appareils disponibles. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN 0000 (si vous ne l’avez pas modifié).
6. Une fois la connexion établie, le voyant des écouteurs devient bleu fixe.

Pour certains modèles dont notamment le modèle Y100BT, la réinitialisation peut se faire en connectant l’écouteur à une source d’alimentation via son câble USB, puis en retirant le câble de l’écouteur pendant qu’il est en charge.

Enfin, pour les casques Bluetooth AKG de type Y500, la procédure est quelque peu différente également. Maintenez le bouton ON/OFF vers le bas pendant quelques secondes jusqu’à ce que le voyant lumineux clignote en bleu. Vous verrez alors l’appareil appareil dans la liste des appareils détectés sur votre périphérique source.

• Le déséquilibre du volume entre les deux écouteurs : pensez à nettoyer régulièrement les embouts des écouteurs avec un chiffon doux pour éviter l’accumulation de saletés ou de cire qui pourrait obstruer le son.
• La détérioration du son ou la distorsion des basses : cela peut être dû à une usure normale des écouteurs ou à une exposition à l’humidité ou à la chaleur. Évitez d’exposer les écouteurs à des températures extrêmes ou à l’eau. Rangez les écouteurs dans leur étui de protection quand vous ne les utilisez pas.

AKG K702

L’AKG K702 est un casque à haute impédance (62 ohms) qui demande une puissance d’alimentation importante pour fonctionner correctement.

Il n’est donc pas adapté aux sources nomades comme les smartphones ou les baladeurs MP3, qui ne peuvent pas lui fournir assez de courant. Il faut utiliser un amplificateur dédié ou une carte son externe pour profiter pleinement du potentiel du casque.

Cette caractéristique est souvent la source de plusieurs problèmes tels que le manque d’impédance ou de basses lors de l’utilisation de ce casque sur votre smartphone ou votre ordinateur portable.

L’un des problèmes récurrents de ce casque est aussi la coupure sans raison du son d’un côté du casque ou le grincement du son sans savoir d’où cela pourrait provenir. Plusieurs utilisateurs pensent qu’il s’agit d’un défaut de conception du casque, qui entraîne souvent une tension sur les câbles et les fils à l’intérieur.

Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez essayer de vous rapprocher de votre revendeur pour faire intervenir la garantie ou du SAV de la marque. Si la garantie n’est plus valable et que vous êtes bricoleur, vous pouvez également essayer de démonter les éléments de la partie où le son est coupé. Toutefois, faites-le avec délicatesse, car ces éléments en plastique sont très fragiles. Une fois que vous avez démonté le casque, vous pouvez vérifier les fils pour voir s’il n’y en a pas qui se sont dessoudés.

2. Écouteur Aukey NE Fonctionne Plus

Voici les problèmes les plus récurrents sur les écouteurs Aukey et les solutions qui s’offrent à vous pour les contourner :

Problème de réception Bluetooth

Les utilisateurs de la marque déplorent des déconnexions aléatoires, des problèmes de latence (pouvant aller jusqu’à 400ms) ou tout simplement des problèmes d’appairage de l’écouteur avec l’appareil source, et même avec les deux écouteurs entre eux.

Lorsque vous rencontrez un problème de réception Bluetooth, passez par la réinitialisation totale de vos écouteurs.

Pour cela, éteignez-les en maintenant la partie tactile enfoncée pendant environ 6 secondes. Ensuite, appuyez à nouveau sur la partie tactile de chaque écouteur pendant 10 à 15 secondes (en fonction du modèle). Cela les réinitialisera et les éteindra.

Rangez ensuite vos écouteurs dans leur boîtier et fermez le clapet. Lorsque vous sortez à nouveau vos écouteurs, vous devrez les réappairer avec votre appareil source pour pouvoir les utiliser à nouveau.

Le son est de mauvaise qualité

Si vous constatez que le son de votre écouteur est de mauvaise qualité, avec des basses trop présentes et déséquilibrées par rapport aux autres fréquences, essayez d’y remédier en utilisant un égaliseur.

Si votre smartphone n’en dispose pas nativement, vous pouvez en télécharger un sur le Play Store, comme Equalizer & Bass Booster ou Music Volume EQ, entre autres. Sur l’App Store, vous pouvez télécharger Equalizer FX – Bass Booster.

Ces égaliseurs vous permettront de réduire l’amplitude des basses et des aigus qui ont tendance à être trop agressifs, et d’augmenter les fréquences moyennes.

3. Problème Écouteur Sans Fil Bigben

L’un des problèmes les plus récurrents avec les écouteurs Bigben concerne leur batterie qui se décharge anormalement vite. Les écouteurs sans fil BigBen ont une autonomie annoncée de 12 heures en veille et jusqu’à 6 heures en communication. Si l’autonomie de vos écouteurs s’éloigne de ces chiffres, cela peut indiquer un problème qui peut être d’origine logicielle ou matérielle.

La première chose à faire est d’effectuer un nouvel appairage avec votre appareil. En effet, un problème de connexion entre les périphériques pourrait forcer les écouteurs à chercher en permanence une connexion stable, drainant ainsi rapidement leur batterie.

Pour cela, il suffit de supprimer vos écouteurs de la liste des périphériques bluetooth connectés à votre appareil de lecture, puis de les connecter à nouveau.

Si cela ne résout pas votre problème d’autonomie, il est fort probable que votre batterie soit défectueuse. Vous pouvez contacter votre revendeur ou le service client de BigBen pour faire jouer la garantie.

4. Problème Écouteur Crosscall

La marque Crosscall souhaite toucher les sportifs et les professionnels opérant dans les chantiers ou les environnements difficiles, comme en témoignent ses produits étanches et endurants, notamment ses smartphones et ses écouteurs.

Bien que les écouteurs Crosscall soient étanches et endurants, ils ne sont pas à l’abri d’un problème souvent anodin : la détérioration du son d’un côté ou des deux.

Si vous constatez une baisse anormale du volume de vos écouteurs, cela est généralement dû à la saleté qui s’est introduite dans les embouts ou dans les haut-parleurs.

Pour corriger cela, effectuez un nettoyage en suivant les conseils ci-après :

• Retirez les embouts en silicone des écouteurs et lavez-les avec de l’eau tiède et du savon doux. Rincez-les et séchez-les avec un chiffon doux ou du papier essuie-tout.
• Nettoyez la coque des écouteurs avec un chiffon légèrement humide. Évitez de mouiller les parties électroniques ou les microphones.
• Utilisez un coton-tige ou une petite brosse pour enlever la saleté qui reste collée à l’intérieur des écouteurs. Faites attention à ne pas endommager les membranes ou les grilles.
• Séchez vos écouteurs à l’air libre. Ne les exposez pas à une source de chaleur directe.

5. Problème Écouteur Dell

Casque Dell WH3022 ou WH1022

Vous possédez un casque Dell WH3022 ou WH1022, et vous rencontrez des problèmes de son lorsque vous passez un appel, en particulier si vous utilisez le Dell Optimizer ? Pour y remédier, vous devez accéder au module audio et désactiver les fonctionnalités Suppression du bruit de fond et Surveillance de la qualité de la voix.

Un autre problème fréquemment signalé par les utilisateurs de ces casques est la désactivation intermittente du microphone, la disparition du casque dans les périphériques audio, notamment sur les logiciels de conférence, ou l’absence de son provenant des écouteurs.

Ces problèmes sont causés par un conflit avec le pilote Intel Smart Sound Technology (ISST), qui est installé par défaut sur les ordinateurs équipés d’un processeur Tiger Lake.

Pour corriger ce problème, vous devez :

• Vous rendre sur le gestionnaire de périphérique de votre PC en appuyant sur Win+X, puis en allant dans Gestionnaire de périphérique.
• Désactiver le pilote ISST en cliquant sur Périphériques système sur la liste des périphériques présentés, puis faire un clic droit sur Intel(R) Smart Sound Technology ISST EOD > Pilote > Désactiver le pilote.
• Faire également un clic droit sur l’icône en forme de haut-parleur sur la barre de tâche de votre PC puis aller dans Paramètres audio > Tous les périphériques audio. Cliquez alors sur votre casque Dell et dans Amélioration audio, mettez sur Désactivé.

Casque Alienware

Vous avez un casque Alienware AW920H qui n’a plus fonctionné normalement après avoir fait la mise à jour du firmware ? Pas d’inquiétude, car il s’agit d’un problème courant qui peut être facilement résolu.

Ce problème est généralement causé par une incompatibilité du casque avec son dongle. En effet, il faut mettre à jour le casque et le dongle.

Pour faire proprement la mise à jour, vous devez d’abord mettre à jour le casque :

• Rendez-vous sur le site officiel de Dell (lien dans la section Sources ci-dessous) pour télécharger le micrologiciel.
• Connectez le casque à votre PC via le câble USB.
• Double-cliquez sur le logiciel que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Mettre à jour.
• Une fois la mise à jour terminée, vous devriez avoir une fenêtre avec la mention Update Complete OK apparaître sur votre écran. Vous pouvez fermer cette fenêtre.

Mettez ensuite le dongle USB sans fil à jour :

• Téléchargez sur le même site de Dell la mise à jour du micrologiciel pour le dongle sans fil Alienware.
• Branchez le dongle sur votre ordinateur à l’aide du port USB.
• Ouvrez cette mise à jour fraîchement téléchargée, puis cliquez sur Mise à jour.
• Normalement, vous devriez également voir la fenêtre Update Complete apparaître sur votre écran une fois la mise à jour terminée.

6. Problème Écouteur Kappa

Si seulement un côté de votre écouteur Kappa fonctionne, ne vous inquiétez pas, il existe une solution pour corriger ce problème :

• Sortez les écouteurs du boîtier.
• Appuyez simultanément sur le bouton multifonctions des deux écouteurs pendant environ 10 secondes. Vous remarquerez que les voyants clignotent en bleu trois fois, puis en rouge une fois avant de s’éteindre.
• Replacez ensuite les écouteurs dans le boîtier de chargement, puis fermez le clapet.
• Appuyez ensuite pendant environ 10 secondes sur le bouton se trouvant à l’avant du boîtier.
• Attendez quelques secondes avant d’ouvrir le boîtier.
• Réalisez l’appairage des écouteurs à nouveau.
• Le problème est maintenant résolu !

7. Écouteur Liberty Play NE SE Connecte Pas

Si vous rencontrez un problème de son ou d’appairage avec votre écouteur Liberty Play, il est peut-être temps de le réinitialiser. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

• Sortez l’écouteur de son boîtier de chargement.
• Appuyez simultanément sur le bouton multifonctions des deux écouteurs et attendez quelques secondes jusqu’à ce que le voyant rouge clignote rapidement trois fois, puis une fois.
• L’écouteur devrait alors apparaître dans la liste des appareils Bluetooth disponibles sur votre smartphone. Effectuez un nouvel appairage.
• Vous ne devriez plus avoir de problème.
• Vous pouvez effectuer cette opération autant de fois que nécessaire.

8. Écouteur Lidl Son Faible

Si vous rencontrez un problème de son avec votre écouteur Silvercrest, vous n’êtes certainement pas le seul, et une solution existe. 

Cette solution consiste à nettoyer vos écouteurs avec un chiffon doux ou du coton-tige imbibé d’alcool isopropylique : de la saleté ou du cérumen peut en effet obstruer la sortie du son.

Une solution plus radicale consiste à retirer la mousse qui recouvre la sortie des écouteurs. Pour cela, vous pouvez vous aider d’une épingle ou d’une punaise, et gratter délicatement cette mousse de manière à ce qu’elle de décolle complètement de l’écouteur. Nettoyez les excès de colle sous la mousse.

Faites toutefois attention à ne pas insérer l’épingle dans les deux petits trous où est logé le haut-parleur au risque de l’abîmer.

Vous allez voir que le son sera beaucoup plus fort et de meilleure qualité.

9. Problème Écouteur Nokia

Les écouteurs Power Earbuds Lite de Nokia offrent un son clair et de bonne qualité. Cependant, lorsqu’ils sont utilisés pour passer des appels, notamment dans un environnement bruyant, ils ne sont pas aussi performants. En effet, ils ne disposent pas de la technologie de réduction de bruit (ANC) qui serait idéale dans cette situation.

Heureusement, il existe quelques applications pour détecter, bloquer les bruits parasites ou encore réduire les échos :

Pour Windows : pour votre laptop sous Windows, vous pouvez utiliser Noise Blocker ou encore Krisp

Pour Mac : Krisp est également disponible Mac.

Pour Android et iOS : vous pouvez télécharger l’application NoiseWall.

10. Problème Écouteur Nothing

Nothing fait partie des marques qui offrent des produits plutôt abordables au regard de la qualité fournie. Comme c’est le cas pour tous les écouteurs sans fil, il peut toutefois arriver que vous rencontriez des problèmes d’appairage avec votre appareil source ou avec les écouteurs entre eux. Ces problèmes se caractérisent par un son saccadé ou une déconnexion intempestive.

Pour corriger ce problème, essayez d’appairer à nouveau l’écouteur avec l’appareil source (en le supprimant de la liste des appareils couplés, puis en effectuant un nouveau couplage). Le problème de connexion devrait être résolu.

Il peut également arriver que le problème trouve sa cause dans l’économiseur de batterie de votre téléphone. En effet, certains modèles de smartphones réduisent la consommation d’énergie de certaines applications de musique comme Spotify ou Deezer lorsque l’écran est éteint. Cela peut entraîner une détérioration de la qualité d’écoute.

Le mieux est alors de désactiver l’économiseur d’énergie pour ces applications de musique en vous référant à la procédure correspondant à votre modèle de smartphone.

Généralement, vous pouvez y accéder en effectuant un appui long sur l’application concernée, puis en accédant aux informations sur l’application. Ensuite, vous pouvez désactiver l’économiseur de batterie en sélectionnant « Ne pas contrôler ».

11. Problème Écouteur OnePlus

Les OnePlus Buds, notamment le modèle OnePlus Bud Pro 2, sont des écouteurs haut de gamme qui ne devraient pas vous décevoir, que ce soit en termes de conception ou de qualité audio.

Cependant, vous n’êtes pas à l’abri de rencontrer des problèmes d’appairage et de synchronisation, tels qu’une forte latence ou des coupures aléatoires.

Pour y remédier, vous pouvez dans un premier temps supprimer l’écouteur des périphériques bluetooth enregistrés, effectuer une réinitialisation des écouteurs, puis effectuer à nouveau un couplage.

Pour faire une réinitialisation :

1. Rangez les écouteurs dans leur boîtier.
2. Laissez le clapet du boîtier ouvert.
3. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre téléphone et cherchez le nom de votre écouteur OnePlus Buds dans la liste des périphériques connectés.
4. Maintenez ensuite enfoncé le bouton situé sur la façade avant du boîtier de recharge de vos écouteurs jusqu’à ce que le voyant clignote en rouge avant de passer en blanc. Vous remarquerez également que votre écouteur sera automatiquement déconnecté de votre appareil de lecture.

Vous pouvez maintenant appairer à nouveau vos écouteurs avec votre appareil.

Voici la procédure en vidéo, mais malheureusement en anglais.

12. Problème Écouteur Ryght

Ryght est une marque sérieuse qui souhaite offrir la meilleure expérience utilisateur qui soit avec ses écouteurs sans fil.

Si ses écouteurs sont globalement de bonne qualité, certains dysfonctionnements remontent toutefois via des utilisateurs.

Les écouteurs ne se chargent pas

• Assurez-vous dans un premier temps que la batterie du boîtier de chargement n’est pas à plat. Mettez le boîtier à charger.
• Nettoyez les broches en cuivre de vos écouteurs avec un chiffon doux et sec de manière à ce que ces points de contact soient propres.
• Soufflez également dans le boîtier, car il est possible que des poussières se soient déposées à l’intérieur.

Problème de connexion Bluetooth

• Oubliez l’écouteur de la liste de périphériques Bluetooth appairés à votre appareil.
• Rechargez complètement l’écouteur en le plaçant dans son boîtier, puis mettez le boîtier à charger.
• Réinitialisez l’écouteur.

Pour réinitialiser vos écouteurs Ryght, vous devez d’abord les supprimer de la liste des appareils Bluetooth connectés à votre appareil de lecture.

Ensuite, désactivez la connexion Bluetooth de votre appareil.

Une fois cette étape réalisée, appuyez simultanément sur le bouton multifonctions des deux écouteurs pendant cinq à huit secondes, en fonction du modèle, puis placez les écouteurs dans leur boîtier.

Fermez ensuite le clapet du boîtier.

Vos écouteurs sont désormais réinitialisés, vous pouvez à nouveau les jumeler avec votre appareil.

Un des deux écouteurs ne fonctionne pas

• Placez les deux écouteurs dans le boîtier et chargez ce dernier pendant au moins 2 heures.
• Ouvrez le clapet du boîtier et retirez l’écouteur qui ne fonctionne pas.
• Appuyez sur le bouton multifonctions ou sur la partie tactile de l’écouteur pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce qu’un petit son retentisse.
• Les deux écouteurs devraient à nouveau fonctionner.

Ryght Twins

Avec le modèle Twins de Ryght, vous pouvez rencontrer un problème de synchronisation entre les deux écouteurs. La procédure pour y remédier est la même que celle décrite précédemment.

Ryght Ways

Si vous constatez une baisse soudaine du volume de vos écouteurs Ryght Ways, essayez simplement de les nettoyer avec un chiffon doux ou un coton-tige. Il s’agit en effet vraisemblablement de saletés qui se sont introduites dans les orifices conduisant aux haut-parleurs.

13. Problème Écouteur Solix

Vos écouteurs Solix ne sont pas synchronisés et le son est inégal d’un écouteur à l’autre. Tentez une réinitialisation des écouteurs en plaçant votre doigt sur la partie tactile des deux écouteurs simultanément pendant au moins 10 secondes. Le voyant de chaque écouteur clignotera pour confirmer la réinitialisation.

Pour appairer à nouveau les écouteurs, il vous suffit de les placer tous les deux dans le boîtier en laissant le clapet ouvert, puis d’effectuer le couplage avec votre appareil périphérique.

14. Problème Écouteur TWS

TWS-I7 Un Seul Fonctionne

Si seul un des deux écouteurs TWS i7 est fonctionnel, refaites un appairage entre les deux écouteurs.

Pour cela, retirez les écouteurs de leur boîtier, puis appuyez en même temps sur le bouton d’alimentation de chaque écouteur. Le voyant de chacun des écouteurs clignotera en rouge et en bleu. Appuyez maintenant deux fois de suite sur le bouton d’alimentation d’un des écouteurs.

Les deux écouteurs sont maintenant synchronisés.

I12 TWS Problème de Charge

Avec l’écouteur i12 TWS, il arrive que l’un des écouteurs se déconnecte et qu’alors seul l’autre écouteur fonctionne. Il vous faut les synchroniser à nouveau et les réappairer pour y remédier.

Pour cela, supprimez le i12 des périphériques bluetooth connectés à votre appareil. Appuyez alors sur le bouton situé à l’arrière du boîtier de chargement, puis attendez 5 secondes avant d’appuyer à nouveau dessus. Les voyants des écouteurs deviennent bleu.

Retirez ensuite les écouteurs du boîtier, puis effectuez un nouvel appairage avec votre appareil de lecture. Normalement, le problème est réglé.

15. Problème Écouteur UMI

Il arrive souvent qu’un des écouteurs Umi se désynchronise de l’autre, un problème qui peut être résolu en effectuant une réinitialisation de l’écouteur :

• Sortez les deux écouteurs de leur boîtier.
• Maintenez le bouton de l’écouteur gauche enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne, puis appuyez à nouveau et maintenez-le jusqu’à ce que vous entendiez un petit son.
• Faites la même chose avec l’écouteur droit.
• Remettez les deux écouteurs dans leur boîtier.
• Supprimez vos écouteurs Umi de la liste des périphériques Bluetooth de votre appareil de lecture.
• Sortez les deux écouteurs de leur boîtier et effectuez normalement un appairage avec votre appareil source.

16. Problème Écouteur Urbanears

Comme de nombreux écouteurs sans fil Bluetooth, Urbanears n’est pas à l’abri d’un éventuel problème de connexion et de synchronisation. Une réinitialisation est généralement la solution.

Pour réinitialiser vos écouteurs Urbanears, vous devez les retirer du boîtier, puis appuyer sur la partie tactile de chaque écouteur pendant environ 7 secondes pour les éteindre. Appuyez ensuite à nouveau sur la partie tactile d’un des écouteurs pendant environ 10 secondes pour le mettre en mode appairage.

Placez ensuite les deux écouteurs dans le boîtier de chargement et fermez le clapet du boîtier. Les écouteurs sont maintenant réinitialisés.

17. Problème Écouteur Urbanista

Si l’un de vos écouteurs Urbanista s’est déconnecté et ne produit plus de son, voici la manipulation à effectuer :

• Mettez les écouteurs dans le boîtier de chargement.
• Appuyez pendant environ 10 secondes sur le bouton avec le logo Urbanista, puis sortez les écouteurs du boîtier avant de procéder normalement à l’appairage avec votre appareil source.
• Les deux écouteurs devraient alors fonctionner normalement.

18. Wiko Problème Écouteur

Avec les écouteurs Wiko Buds, des petits problèmes peuvent apparaître, comme un problème d’appairage, un problème de synchronisation entre les deux écouteurs, ou un problème de son. Une réinitialisation suffit la plupart du temps à y remédier.

Pour réinitialiser les écouteurs Wiko Buds, mettez-les dans leur boîtier de chargement, puis appuyez pendant environ 10 secondes sur le bouton multifonctions tout en laissant le clapet du boîtier ouvert.

Sources

1. Pilotes Casques Alienware, Dell
2. Les applis peuvent-elles couper le bruit ?, kaspersky

À Propos de l'Auteur

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