10 Problèmes Connus des Écouteurs Huawei (Expliqués & Résolus !)

Vos écouteurs Huawei fonctionnent mal, voire ne fonctionnent plus du tout ? C’est d’autant plus frustrant que la marque est considérée par ses utilisateurs comme une bonne marque sur laquelle on peut compter.

Mais ne vous inquiétez pas outre mesure, les problèmes d’écouteurs sont souvent liés à des bugs logiciels qui se résolvent facilement. Suivez notre guide détaillant les problèmes les plus fréquents des écouteurs Huawei pour les résoudre rapidement.

1. Problème Son Écouteur Huawei

Vous avez un problème de son dans vos écouteurs Huawei ? L’origine du problème peut être multiple, vérifiez les points suivants pour la déterminer et prendre les mesures adaptées.

Vos écouteurs sont-ils chargés ?

Dans le doute, mettez-les en charge et de les tester à nouveau une vingtaine de minutes plus tard.

Y a-t-il des sources d’interférences autour de vous qui pourraient expliquer un son de mauvaise qualité ?

D’autres appareils Bluetooth, le Wi-Fi, des objets métalliques ou un micro-ondes peuvent provoquer des grésillements ou des coupures du son de vos écouteurs. Éloignez ou éteignez ces appareils lorsque vous utilisez vos écouteurs Huawei.

Vos écouteurs sont-ils en bon état ?

Si vous avez des poussières qui sont venues se loger dans les différentes parties de vos écouteurs, surtout au niveau de l’embout, cela peut provoquer une dégradation du son. Essayez aussi de nettoyer la prise jack s’il s’agit d’écouteurs filaires.

La portée du Bluetooth de vos écouteurs Huawei est de 10 mètres, mais dès 7 ou 8 mètres, en fonction de votre environnement, le signal audio peut se dégrader et la qualité du son en pâtir. Veillez donc à respecter une certaine distance entre votre appareil émetteur et vos écouteurs lorsque vous les utilisez.

Avez-vous contrôlé le son sur votre smartphone ?

Peut-être est-il baissé au maximum, d’où l’absence de son dans les écouteurs.

Le volume d’écoute ne réagit pas correctement à vos commandes sur le smartphone : augmentation trop rapide, barre du volume qui n’apparait pas ou volume trop faible ?

C’est un souci qui vient de la synchronisation du volume avec le téléphone, on parle aussi de volume Bluetooth absolu, qui doit être activé. Pour cela, allez dans Paramètres > Bluetooth puis touchez l’icône sous forme de roue dentée et synchronisez le volume avec le téléphone. Assurez-vous également que votre téléphone Huawei est bien mis à jour.

Si vous écoutez une source audio de type streaming (Netflix, Youtube, etc), les problèmes de son peuvent s’expliquer par une connexion ralentie pour obtenir un son impeccable.

2. Problème Écouteur Huawei Freebuds

Les problèmes avec les écouteurs Huawei Freebuds peuvent prendre de multiples formes, et concerner aussi bien la qualité du son, la connexion au smartphone, l’usage du microphone pour les appels mains libres ou encore des soucis récurrents de batterie.

Si vous ne parvenez pas à connecter les écouteurs Freebuds à votre portable, ou si la connexion est instable, suivez la procédure suivante :

• Placez-vous à moins de 10 mètres de votre smartphone,
• Mettez les écouteurs dans leur boîtier, capot ouvert,
• Appuyez environ 10 secondes sur le bouton Fonction jusqu’à ce que le voyant clignote.

À partir de là, les écouteurs se réinitialisent. Vous pouvez alors les appairer à nouveau à votre appareil de lecture.

Les Freebuds sont peut-être à mettre à jour.

Cela se fait au travers de l’application Huawei Freebuds Assistant ou Al Life en fonction du modèle de Freebuds. Le principe reste le même, c’est-à-dire qu’il faut ouvrir l’application, sélectionner ses écouteurs, accéder à la rubrique Mise à jour, puis Rechercher la mise à jour, la Télécharger et l’installer.

Il est possible que vos commandes tactiles ne fonctionnent plus.

Commencez par nettoyer vos oreillettes, en particulier sur la zone tactile. Ensuite, si cela ne suffit pas, faites un redémarrage de vos écouteurs puis si nécessaire, dissociez-les de votre smartphone pour refaire l’appairage complet.

Vous avez un problème de micro ?

Peut-être est-ce tout simplement la petite grille devant le micro qui est encrassée. Nettoyez-la avec un chiffon sec et doux pour en chasser les éventuelles impuretés qui empêchent le bon fonctionnement du micro.

3. Problème Écouteur Huawei P30 Pro

Si vous avez des problèmes avec les écouteurs sur votre Huawei P30, le problème peut avoir de nombreuses origines.

Le problème le plus récurrent est celui d’un mauvais réglage du son.

Cela peut s’expliquer par une mauvaise manipulation de votre part ou encore une application qui aurait pu modifier certains paramètres. Pour revenir dans l’ordre des choses, faites varier le son en appuyant sur les boutons de volume. Il y a une roue dentée qui va apparaître à l’écran et sur laquelle vous allez appuyer. Elle permet d’avoir accès aux réglages du son. Essayez de modifier certains paramètres sur votre Huawei P30 pour voir si le son revient.

Néanmoins, prenez aussi en considération les soucis vus dans le paragraphe suivant. Le problème avec vos écouteurs sur le Huawei P30 peut avoir comme origine une déconnexion intempestive, un besoin de mise à jour ou un entretien en raison du micro qui n’est plus fonctionnel.

4. Problème Écouteur Huawei P20

Si vous n’avez pas du tout de son sur votre Huawei P20 avec des écouteurs filaires, le souci vient peut-être de l’adaptateur prise jack vers USB C. Essayez vos écouteurs sur une autre source audio. Si le son est Ok, cela vient du Huawei P20 ou de l’adaptateur. Si le son ne fonctionne toujours pas, le problème vient des écouteurs.

Si vos écouteurs fonctionnent avec l’USB C, mais que vous n’entendez aucun son, commencez par nettoyer vos écouteurs des éventuelles impuretés ainsi que l’emplacement pour le câble USB C. La moindre impureté peut entrainer un défaut de contact.

Si le son ne sort toujours pas de vos écouteurs branchés sur le Huawei P20, alors il faut envisager la réinitialisation des écouteurs, avant enfin de contacter le service après-vente si nécessaire.

Pour réinitialiser le Huawei P20, le chemin est le suivant : Menu > Paramètres > Système et mises à jour > Réinitialisation > Réinitialiser le téléphone.

5. Problème Écouteur Huawei P30 Lite

Vous avez des problèmes d’écouteurs avec le Huawei P30 Lite ? Il se peut que l’origine soit un problème de connexion avec le Bluetooth. Pour y remédier : Menu > Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Si vous utilisez des écouteurs filaires, essayez de nettoyer la prise USB C de votre Huawei P30 Lite. Un chiffon doux, une brosse à poil doux ou de l’alcool isopropylique sont la solution.

6. Problème Écouteur Huawei Freebuds Pro

Les problèmes de son que vous pouvez connaître avec vos écouteurs Freebuds Pro sont les mêmes qu’avec les Freebuds classiques, la principale différence étant la réduction active de bruit.

Pour vous en servir correctement, vous prendrez donc les mêmes précautions sur l’état de la charge ou l’absence d’interférences autour de vous.

Si vous avez besoin d’effectuer une réinitialisation du Huawei Freebuds Pro :

• Placez les écouteurs dans le boîtier et laissez le couvercle ouvert.
• Maintenez enfoncé le bouton Fonction pendant environ 10 secondes.
• Le voyant devrait clignoter en rouge pour signifier que la réinitialisation a fonctionné.
• Appairez à nouveau les écouteurs avec le smartphone.

7. Huawei Freelace un Seul Écouteur Fonctionne

Si vous n’avez du son que d’un côté avec vos écouteurs Huawei Freelace, la première démarche est de faire une réinitialisation de vos écouteurs.

• Appuyez 10 secondes sur le bouton Fonction situé sur le cordon de vos écouteurs Freelace.
• Le voyant va changer de couleur, vos écouteurs sont réinitialisés.

Si le problème perdure, dissociez les écouteurs de votre smartphone en allant dans les paramétrages du Bluetooth et en choisissant les Freelace dans la liste. Ensuite, supprimez-les et synchronisez-les de nouveau avec votre smartphone.

Il peut être bon de vérifier avec l’application si une mise à jour est nécessaire.  

8. Comment Réinitialiser vos Écouteurs Huawei ?

Pour réinitialiser vos écouteurs Freelace de Huawei :

1. Appuyez 10 secondes sur le bouton marche/arrêt.
2. Le voyant va clignoter en rouge avant de clignoter en blanc.
3. Vos écouteurs Freelace se réinitialisent. Il ne vous reste plus qu’à les synchroniser à nouveau.

9. Comment Réinitialiser vos Freebuds Huawei ?

Pour réinitialiser vos écouteurs Freebuds Huawei, la méthode est la suivante :

1. Placez les écouteurs dans le boîtier de chargement en le maintenant ouvert.
2. Appuyez sur le bouton Fonction du boîtier pendant 10 secondes.
3. Le voyant va clignoter en rouge.
4. La réinitialisation est faite, vous pouvez appairer à nouveau vos Freebuds.

10. Comment Appairer Huawei Freebuds ?

Pour appairer des Freebuds, c’est très simple :

1. Allumez le Bluetooth sur votre téléphone.
2. Placez les écouteurs dans le boîtier et appuyez pendant 2 secondes sur le bouton Fonction de l’étui de chargement.
3. Un voyant va clignoter pour signifier le bon déroulé de l’appairage.
4. Allez dans la liste des objets Bluetooth à proximité (en tirant l’écran vers le bas sur Android).
5. Cliquez vos Freebuds dans la liste.

A voir aussi : Appairer Écouteurs Bluetooth

Sources

L’Assistance de HUAWEI, Huawei

À Propos de l'Auteur

Vous savez quoi ? La légende veut que je sois né avec un clavier à la main ! Du Radiocom 2000 au Bitcoin, de la Megadrive de Sega aux Smart TV en passant par ma collection de smartphones Galaxy, la tech et moi, c'est une longue histoire. Il était donc tout naturel que je sois là aujourd'hui pour vous aider avec vos appareils technologiques, et vous les faire aimer encore un peu plus !
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