Votre Freebox Clignote (7 Couleurs Expliquées & Résolues)

Il arrive que votre Freebox clignote et c’est parfois un casse-tête de comprendre ce qu’il se passe, et surtout de savoir quoi faire.

La première chose à faire est de diagnostiquer correctement la cause du clignotement, alors vous pouvez apporter la solution adéquate et retrouver une Freebox parfaitement fonctionnelle.

Dans cet article, nous faisons le tour des différents clignotements de votre Freebox pour vous guider pas à pas dans la résolution de ces problèmes relativement courants.

Voici Pourquoi votre Freebox Clignote

Freebox Clignote Blanc

Il est tout à fait normal que le voyant de votre Freebox, notamment sur le player Pop, clignote en blanc lorsque vous appuyez sur une touche de votre télécommande. Ceci indique que votre Freebox reçoit les informations envoyées par votre télécommande.

Il vous est possible de désactiver cette option. Pour cela :

1. Accédez à la Home Android en appuyant sur le bouton en forme de maison sur la télécommande Freebox.
2. Rendez-vous dans les paramètres grâce à la roue dentée en haut à droite de votre écran.
3. Sélectionnez Préférences relatives à l’appareil puis Paramètres avancés.
4. Scrollez en bas de la liste jusqu’à trouver l’option LED.
5. Sélectionnez l’option LED.
6. Indiquez si vous souhaitez avoir la LED fonctionnelle lors du passage en mode veille ou pour les retours télécommande.
7. Si vous désactivez la LED en mode veille ou pour les retours télécommande, elle ne servira qu’à indiquer l’allumage du player Freebox Pop

Freebox Clignote Orange

Le voyant orange qui clignote sur le Freebox Player est signe d’un problème de connectivité. Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

1. Redémarrez le Freebox Player.
2. Vérifiez tous les câbles pour vous assurer qu’ils sont correctement branchés.
3. Assurez-vous que le FreePlug est bien allumé et que le voyant est au vert.
4. Vérifiez les paramètres du routeur, notamment si des modifications ont été faites.
5. Testez le câble sur un PC pour vérifier que le routeur fonctionne correctement.

Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez essayer de rebooter votre FreeBox.

Le redémarrage consiste à couper pendant quelques secondes l’alimentation en courant de votre Freebox en débranchant le FreePlug de la prise électrique, puis en le rebranchant.

Une manière moins radicale de redémarrer votre Freebox consiste à le faire depuis le menu. Pour redémarrer le Freebox Player depuis le menu principal, utilisez les touches directionnelles de votre télécommande pour accéder au menu Réglages. Ensuite, sélectionnez l’option Système. Placez le curseur sur l’élément Redémarrer le Freebox Player et appuyez sur le bouton OK.

Freebox Clignote Rouge

Le voyant rouge clignotant sur votre Freebox Player peut indiquer un problème de synchronisation avec l’un de ses composants.

Si le voyant rouge clignote, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre Freebox Player en débranchant votre Freebox Player pendant quelques instants puis en le rebranchant.

Problème de télécommande

Une désynchronisation de la télécommande de votre Freebox TV peut être causée par des piles en faible capacité. Pour résoudre ce problème, vous pouvez tout simplement changer les piles de votre télécommande.

Une fois les piles remplacées, réassociez la télécommande en appuyant sur le bouton situé sur le côté droit du Freebox Player. Suivez les instructions affichées sur votre téléviseur.

Clignotement rouge du voyant sur les FreePlugs

Le clignotement rouge sur les FreePlugs peut indiquer un problème de liaison entre le Player et le Freebox Server. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

• appuyez pendant 15 secondes sur le bouton d’un des FreePlugs,
• relâchez le bouton lorsque le voyant change de couleur,
• effectuez les mêmes manipulations sur l’autre FreePlug,
• appuyez à nouveau pendant 2 secondes sur le bouton d’un des FreePlugs,
• effectuez la même opération sur le deuxième FreePlug.

Les voyants lumineux sur les FreePlugs devraient passer par différentes couleurs avant de se fixer sur le vert.

Si le voyant sur le FreePlug reste rouge et ne passe pas au vert, il peut y avoir un problème au niveau des câblages ou de la prise électrique où sont branchés les FreePlugs. Vérifiez alors les points suivants.

• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés à chaque extrémité, sans aucune dégradation.
• Vérifiez les câbles RJ45 (Ethernet) utilisés pour le partage de la connexion Internet à l’intérieur de votre maison.
• Essayez de rapprocher au maximum les prises où seront branchées les FreePlugs. Si vous utilisez une multiprise, veillez à ce que les 2 FreePlugs soient branchés côte à côte, et le plus près possible du cordon principal de la multiprise.

Si les câblages semblent corrects, vous devez vérifier votre connexion Internet en vous concentrant sur votre routeur ou votre boîtier Internet. Procédez comme suit :

• débranchez le câble RJ45 de votre FreePlug ou de votre Player,
• branchez-le directement sur votre ordinateur,
• si votre ordinateur parvient à se connecter à Internet, cela indique que la connexion est active et que le câble Ethernet fonctionne. Le problème se situe donc au niveau de votre Freebox ou de votre FreePlug.

Si votre ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet, essayez les étapes suivantes :

• redémarrez votre routeur,
• essayez de vous connecter avec un autre câble Ethernet,
• si vous avez récemment effectué des modifications sur votre réseau, vérifiez si elles ont affecté la connexion de votre Freebox.

N’hésitez pas à contacter le support client de Free pour obtenir une aide supplémentaire et résoudre les problèmes de connexion persistants.

Freebox Clignote Vert

Lorsque vous allumez votre Freebox, il est normal que le voyant LED clignote en vert, car cela signifie que le Freebox Player est en train de se synchroniser avec tous les autres composants.

Si le voyant continue à clignoter pendant plusieurs minutes et que votre Freebox ne démarre pas, vous pouvez essayer de réinitialiser votre Freebox Player.

• Débranchez le câble d’alimentation de votre boîtier.
• Maintenez enfoncé le petit bouton en façade de la Freebox jusqu’à ce que la diode du boîtier clignote en orange, tout en branchant le câble d’alimentation.
• Sur votre téléviseur, vous verrez apparaître le petit robot d’Android.
• Appuyez une fois sur le même bouton pour afficher le menu, puis appuyez plusieurs fois jusqu’à ce que l’option « Effacer les données utilisateur / réinitialisation usine » soit sélectionnée.

• Faites un appui prolongé sur le bouton pour confirmer la sélection.
• Appuyez à nouveau plusieurs fois jusqu’à sélectionner l’option Oui, puis faites à nouveau un appui prolongé pour valider.

Après la réinitialisation, naviguez jusqu’à la ligne Redémarrer dans le menu, puis validez cette option.

Freebox Clignote Bleu

Lorsque le voyant de votre Freebox clignote en bleu, cela indique généralement que le logiciel de votre Freebox est en cours de mise à jour. Comme la mise à jour peut durer quelques minutes, soyez patient et ne débranchez votre Freebox Player dans ce laps de temps.

Si, après plus d’une heure, le voyant continue de clignoter, cela peut indiquer un blocage du processus de mise à jour. Dans ce cas, vous pouvez essayer de redémarrer votre Freebox et vérifier ensuite si le logiciel est à jour.

Pour vérifier si le logiciel de votre Freebox Player est à jour, accédez aux paramètres système et consultez la version du logiciel.

Si vous constatez qu’une version plus récente est disponible, vous pouvez la télécharger et l’installer directement depuis le menu des paramètres système. N’oubliez pas que vous pouvez également vérifier sur le site web de Free s’il existe des mises à jour disponibles.

Si le voyant bleu continue de clignoter et que vous ne parvenez pas à redémarrer le Freebox Player, nous vous recommandons de contacter le service client de Free, car il se peut que votre Freebox soit défectueuse.

Freebox Clignote Rouge et vert

Vos FreePlugs peuvent clignoter successivement en rouge et en vert. Ceci indique généralement un problème de synchronisation entre les deux.

Pour y remédier, refaites une association des FreePlugs en appuyant pendant environ 15 secondes sur le bouton disponible sur chaque FreePlug jusqu’à ce que les voyants deviennent vert fixe.

Freebox Clignote vert et orange

Quand vous branchez votre FreePlug sur une prise électrique puis appuyez sur le bouton pendant environ 15 secondes, le voyant clignote brièvement en orange avant de devenir rouge fixe. En appuyant à nouveau sur le bouton pendant 2 secondes, le voyant clignote en vert et en orange. Cela indique qu’il est en mode d’association et qu’il recherche l’autre FreePlug qui est installé sur la prise électrique.

Une fois l’association terminée, leur voyant passe au vert fixe.

Si après plusieurs minutes, les voyants de vos FreePlugs continuent de clignoter en vert et en orange, cela indique un problème de synchronisation entre les FreePlugs. Vous pouvez essayer de débrancher le cordon d’alimentation des deux FreePlugs, puis de refaire l’association.

Pour Résumer : Votre Box Free Clignote, Quoi Faire ?

Tout d’abord, identifiez la couleur du clignotement de votre Freebox. Chaque couleur a une signification différente qui vous aidera à déterminer la cause du problème et la solution appropriée.

• Freebox clignote blanc : ceci est normal, vous pouvez désactiver le clignotement quand vous appuyez sur la télécommande dans les réglages de votre Freebox Pop.
• Freebox clignote en rouge : il s’agit ici d’un problème de synchronisation de la Freebox. Essayez de redémarrer le Freebox Player, mais aussi le Freebox Server. Vérifiez également le branchement des FreePlugs.
• Freebox clignote en vert : ceci est normal sauf si le clignotement persiste. Vous pouvez alors effectuer une réinitialisation de votre Freebox Player
• Freebox clignote en bleu : le micrologiciel de votre Freebox Player est en cours de mise à jour. Ceci peut durer quelques minutes. La patience est de mise.
• Freebox clignote rouge et vert : vos FreePlugs ne sont plus synchronisés. Effectuez une nouvelle association.
• Freebox clignote orange et vert : vos FreePlugs sont en cours de sychronisation. Si le clignotement persiste, essayez de refaire la synchronisation après les avoir débranchés et rebranchés.

N’oubliez pas de toujours vérifier vos branchements, câbles et appareils pour vous assurer qu’ils sont bien connectés et fonctionnent correctement. Si les problèmes persistent malgré vos efforts, n’hésitez pas à contacter le support technique de Free pour obtenir une assistance personnalisée.

Sources

1. Le lecteur Pop Freebox permet aux abonnés de changer sa lumière blanche, Univers Freebox

À Propos de l'Auteur

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