Installer une caméra de surveillance chez soi sans erreur

Avant de poser une caméra de surveillance sans mauvaise surprise, vérifiez d’abord le Wi-Fi là où vous comptez l’installer, protégez le compte, puis percez seulement après. La majorité des soucis proviennent d’un perçage réalisé trop tôt : Wi-Fi insuffisant, champ qui capture la rue, compte sécurisé avec un mot de passe déjà employé ailleurs.

Voici les six étapes à suivre, dans l’ordre : ce que vous avez le droit de filmer, le test de l’appairage (la connexion entre la caméra et votre téléphone), la sécurité du compte, la fixation, la détection, puis la vérification finale du champ de vision.

Ce tutoriel s’adresse à une caméra Wi-Fi contrôlée via une application mobile, aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Il vous faut la caméra et son support, l’appli du fabricant, votre téléphone, la box Internet, et une perceuse avec des chevilles adaptées à votre mur.

Avant de sélectionner un emplacement, déterminez ce que vous souhaitez surveiller : une porte d’entrée, un garage, un jardin. Marquez-le sur un petit croquis. Pour un particulier, la CNIL (nouvel onglet) rappelle ces règles :

1. Vous filmez uniquement l’intérieur de votre propriété : le logement, le jardin, le chemin d’accès privé.
2. La voie publique est à proscrire, même pour garder un œil sur la voiture garée devant chez vous. Il ne faut donc pas que l’image montre le trottoir ou la rue.
3. Les intervenants extérieurs au foyer (aide-soignant, nounou, femme de ménage) doivent être prévenus, par un affichage ou dans leur contrat. Une caméra ne doit pas les filmer en continu.
4. L’accès aux images est réservé aux seules personnes que vous autorisez.

Chez un particulier, aucune déclaration pour une caméra n’est mentionnée sur la page de la CNIL. Elle date de 2018 : relisez-la avant de fixer quoi que ce soit, au cas où les règles auraient évolué.

À l’étape 4, ce croquis vous aidera à choisir l’angle et la hauteur. Quand le seul emplacement d’où l’on aperçoit votre porte donne aussi sur la rue, baissez la caméra ou trouvez un autre emplacement.

Alimentez la caméra (sur secteur, sur batterie ou avec son panneau solaire), puis, sans rien fixer, posez-la à l’endroit prévu. Tenez-la avec la main ou posez-la sur une échelle.

1. Sur votre téléphone, installez l’application du fabricant, puis créez votre compte.
2. Pensez à activer sur votre smartphone le « Bluetooth » et la « localisation » (la géolocalisation). De nombreuses applis en ont besoin pour repérer la caméra.
3. Reliez votre téléphone au réseau Wi-Fi que la caméra emploiera, puis entrez son nom et son mot de passe dans l’appli dès qu’elle les demande. De nombreuses caméras sont limitées au Wi-Fi 2,4 GHz : en cas d’échec de connexion, consultez la fiche du modèle.
4. Quand l’appli affiche un QR code à scanner, placez le téléphone devant l’objectif de la caméra.
5. Affichez le flux vidéo en temps réel. Elle doit s’afficher en quelques secondes et rester stable pendant 1 à 2 minutes.

Quand l’appli affiche la qualité du signal, vérifiez-la. Autrement, observez l’image : si elle saute, se bloque ou s’interrompt, le Wi-Fi est trop faible à cet endroit. Déplacez la caméra pour la mettre près de la box, ou installez un répéteur Wi-Fi, un appareil qui prolonge le signal, en sélectionnant un type extérieur si la caméra est dehors. Si l’appairage refuse de se faire, la procédure de réinitialisation d’une caméra IP remet la caméra dans son état initial.

Une caméra connectée à Internet constitue un accès direct à votre vie privée. Réalisez ces réglages immédiatement après l’appairage, avant de la fixer.

1. Optez pour un mot de passe long et unique pour ce compte. Un gestionnaire de mots de passe peut s’en charger pour vous.
2. Si votre caméra ou son enregistreur arrive avec un mot de passe par défaut, changez-le.
3. Si l’appli la propose, activez la double authentification. Elle exige un code envoyé sur votre téléphone en plus du mot de passe.
4. Dans les réglages de la caméra, repérez la rubrique de mise à jour du firmware, c’est-à-dire du logiciel interne de la caméra. Le nom change selon l’appli. Si elle est proposée, lancez la mise à jour. Ne coupez pas l’alimentation et ne débranchez pas la caméra avant la fin.
5. Pour permettre à un proche d’y accéder, servez-vous de l’option de partage de l’appli, avec son propre compte. Ne lui communiquez jamais votre mot de passe.

Placée en hauteur, une caméra offre une vue plus large et se décroche difficilement. Installez-la en hauteur, loin des mains, dans un coin discret et peu accessible, comme sous l’avant-toit ou au-dessus d’une porte. Retournez à votre croquis de l’étape 1.

1. Positionnez la caméra sur le lieu sélectionné puis consultez la vidéo en temps réel sur le smartphone. Inclinez-la légèrement vers le bas afin de cadrer la zone souhaitée.
2. Ne la tournez pas vers le soleil levant ni couchant : l’image serait éblouie.
3. Tracez les points d’accroche au crayon, puis assurez-vous que ni câble électrique ni tuyau ne se trouve derrière.
4. Percez, mettez les chevilles, ensuite vissez le support. Bien serrer avant d’installer la caméra.
5. Si la caméra est solaire, orientez le panneau vers le sud en France métropolitaine, sans ombre portée. Gardez le chargeur prévu pour votre modèle à portée de main : il sert à recharger la batterie quand le soleil est insuffisant.
6. Réouvrez l’image en direct. Sa stabilité doit être équivalente à celle de l’étape 2.

Si l’image est floue, tachée ou déformée après la pose, consultez la page sur les problèmes d’image d’une caméra de surveillance.

Une détection excessivement sensible déclenche une alerte dès qu’une feuille bouge. Trop faible, elle rate une personne.

1. Ouvrez les réglages de la caméra dans l’appli et cherchez la « détection de mouvement ». Démarrez avec un réglage moyen.
2. Si l’application permet de tracer des zones de détection, restreignez-les à votre porte, votre allée ou votre jardin. Ne tenez pas compte des arbres, de la rue ni du terrain d’à côté.
3. Choisissez où les vidéos sont stockées : carte micro-SD insérée dans la caméra ou cloud. Si vous choisissez la carte, formatez-la via l’appli si elle le permet.
4. Déclenchez une alerte en passant devant la caméra. La notification doit parvenir sur le smartphone, accompagnée d’un extrait enregistré.
5. Pendant 1 ou 2 jours, réglez la sensibilité selon le nombre d’alertes reçues.

Affichez le flux vidéo et observez-le avec les mêmes yeux qu’un voisin ou qu’un simple passant.

1. Assurez-vous que ni la rue, ni le trottoir, ni la voiture stationnée devant votre domicile ne sont visibles.
2. Assurez-vous qu’on ne voit ni les fenêtres ni les jardins des voisins. Si c’est le cas, réorientez la caméra, ou masquez la zone si l’appli propose un masque de confidentialité.
3. Lorsqu’une personne extérieure à la famille intervient chez vous, prévenez-la : affichage à l’entrée ou mention dans son contrat.
4. Prévenez vos voisins de l’emplacement de la caméra et de ce qu’elle filme pour éviter les tensions.

Questions fréquentes

Faut-il un professionnel pour installer une caméra de surveillance ?

Non, on installe généralement une caméra Wi-Fi soi-même, avec un tournevis et une perceuse. Un expert est utile pour un système câblé avec enregistreur, ou si vous ne souhaitez pas travailler en hauteur.

Peut-on filmer la rue ou la voiture garée devant chez soi ?

Non. Selon la CNIL, un particulier ne doit filmer que l’intérieur de sa propriété. Même pour garder un œil sur sa voiture stationnée devant son domicile, la rue reste interdite.

Faut-il déclarer sa caméra ou prévenir ses voisins ?

La page de la CNIL consacrée aux particuliers ne mentionne aucune déclaration à faire. Par contre, il faut prévenir les gens externes à la famille qui travaillent à votre domicile, comme une nounou ou un aide-soignant. Cette page n’oblige pas à prévenir les voisins, mais cela évite les conflits.

Comment fonctionne une caméra sans abonnement ?

La caméra enregistre sur une carte micro-SD insérée dans son boîtier. Depuis l’appli, vous visionnez les vidéos directement, sans utiliser le cloud. Assurez-vous que la taille de la carte correspond bien à ce que votre modèle accepte.

Que faire si la caméra d’un voisin filme chez moi ?

Ouvrez d’abord la discussion avec lui et, si possible, conservez une capture ou une photo du champ filmé. Si le dialogue ne débouche sur rien, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL, de la police ou de la gendarmerie, ou encore saisir le procureur ou le tribunal civil.

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