9 Meilleures Plateformes e-Commerce 2023 (Classées !)

Sélectionner sa plateforme e-commerce peut relever du casse-tête pour un e-commerçant.

Tout mettre en place et puis devoir tout reprendre pour un mauvais choix, ce n’est pas une perspective qui vous enchante…

Cet article qui se veut honnête et analytique va vous aider à prendre la bonne décision en toute sérénité.

C’est parti…

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce ? 

Pour créer une boutique en ligne, il est important de connaître les différentes plateformes e-commerce qui existent. Voici, pour vous, une sélection des meilleures plateformes en fonction de différents critères.

1. Wix

Wix est sans aucun doute le meilleur rapport qualité/prix. 

En effet, elle est facile d’utilisation tout en proposant une multitude de fonctionnalités, ce qui permet de créer une boutique en ligne digne de vos attentes. 

De plus, ses prix sont très attractifs sans pour autant laisser la qualité de ses prestations de côté. Elle propose plus de 70 thèmes gratuits et des fonctionnalités amplement suffisantes pour le lancement d’une boutique en ligne. 

A noter ! La plateforme ne propose pas de service de paiement ou d’expédition. Il faudra donc intégrer une plateforme comme Square ou Paypal pour encaisser des paiements en ligne.

Note attribuée par Tech QG : 9,2/10

Wix est la meilleure solution pour se lancer dans le e-commerce et ainsi créer une boutique en ligne facilement.

Fonctionnalités Clés 

• Outils de création : Wix propose la création d’une boutique en ligne facilement et de façon très intuitive.
• Templates utilisables : La plateforme met à votre disposition des centaines de templates différents pour refléter aux mieux votre boutique en ligne.
• Prise en main : Elle est très intuitive ce qui vous permet de créer et gérer votre boutique par vos propres moyens sans avoir à être un pro de l’informatique ou encore à connaître le codage. 

Avantages 

• La plateforme Wix héberge votre site, ce qui veut dire que c’est elle qui s’occupe de tout l’aspect technique de votre boutique. 
• Sans doute la meilleure plateforme en termes de rapport qualité/prix. 
• Pas de frais de transactions sur vos ventes. 
• Wix propose la création de votre boutique avec l’outil ADI. C’est une solution propre à la plateforme Wix qui vous accompagne pour créer votre site de façon semi-automatique, ce qui par ailleurs facilite les modifications futures de votre site.

Inconvénients

• Aucune prise en charge du module Colissimo, il faut passer obligatoirement par Boxtal pour calculer vos frais d’expédition. 
• Il faut utiliser une plateforme de paiement comme PayPal ou Square pour encaisser vos ventes, Wix Payment n’est pas disponible en France. 

Tarifs

Wix propose des tarifs adaptés à vos besoins : 

• L’abonnement Business Basique : 24 € TTC / mois. Cet abonnement propose un stockage sur votre site de 20 Go.
• Le Business Illimité : 36 € TTC / mois. Cet abonnement propose un stockage sur votre site de 35 Go.
• Le Business VIP : 52,80 € TTC / mois. Pour cet abonnement, le stockage sur votre site est de 50 Go. 

Commencez avec Wix.

Essayez Wix

2. Shopify

Shopify est le meilleur choix pour les petites entreprises.

Shopify est le leader mondial incontesté du e-commerce et permet à de nombreuses TPE et PME de créer une boutique en ligne pour vendre leurs produits partout dans le monde. 

Si cette plateforme est autant populaire à travers le monde, c’est qu’elle permet à une entreprise de créer sa boutique en ligne de manière simplifiée et de façon très rapide. 

Sa simplicité d’utilisation a poussé près de 100 000 entreprises d’e-commerce françaises à utiliser la plateforme pour leur boutique en ligne. 

Le petit hic de cette plateforme, c’est qu’elle est assez mal optimisée pour les vendeurs en France et propose tous ses tarifs en dollars. 

Note attribuée par Tech QG : 8,8/10 

Shopify reste la plateforme e-commerce la plus populaire au monde. Même si elle n’est pas encore adaptée au marché français, elle reste très utilisée et sait satisfaire de nombreux vendeurs. 

Fonctionnalités Clés 

• Interface de qualité : L’interface propose tout au même endroit (clients, commandes, produits, analyse de données…).
• Design : Vous pouvez personnaliser le design de votre boutique en ligne. 
• Simplicité : L’ajout de nouveaux produits à votre boutique se fait d’un simple clic (littéralement !).
• Paiement : C’est vous qui configurez les modes de paiement et vos moyens de livraison pour vendre vos produits dans le monde entier. 

Avantages

• Pour l’hébergement de votre boutique, c’est Shopify qui s’occupe de tout ! La plateforme vous offre un stockage illimité et s’occupe de la maintenance de votre boutique en ligne.
• Vous pouvez intégrer une plateforme de paiement à votre boutique en ligne (pas de passerelle de paiement Shopify en France pour le moment).
• La plateforme peut faire de la publicité pour votre boutique sur Facebook ou Google, pour vous aider à accroitre vos ventes en multicanal.

Inconvénients

• Les commissions prélevées sur les ventes sont très importantes.
• Les templates sont souvent coûteux et ils sont tous en Anglais. 

Tarifs

Shopify propose des tarifs adaptés à vos besoins : 

• L’abonnement Basic : 27 € / mois. Avec cet abonnement vous allez avoir des frais de transaction de 2 %.
• L’abonnement Shopify : 79 € / mois. Si vous optez pour cet abonnement, vos frais de transaction seront de 1% et vous bénéficierez d’un rapport standard. 
• L’abonnement Advanced : 289 € / mois. Avec cet abonnement, vos frais de transaction seront de 0,5%, avec un rapport avancé et un calcul automatique des frais d’expédition.

Commencez avec Shopify.

3. Prestashop

Prestashop est le meilleur choix pour les développeurs. 

Prestashop s’adresse à tous les sites possibles, à partir du moment où vous n’avez pas peur de vous charger de la maintenance et de l’installation ! 

Si vous vous débrouillez bien, cette option peut s’avérer puissante et économique. 

C’est un logiciel d’e-commerce open source que vous pouvez télécharger et utiliser gratuitement. Il est idéalement adapté au marché français.

Les réglages et informations accessibles avec Prestashop sont très riches.  

Note attribuée par Tech QG : 8,6/10 

Prestashop se révèle être une bonne plateforme pour tous les sites possibles, à condition de pouvoir bien s’occuper de la partie technique. C’est un choix sérieux qui permet d’accéder à des fonctionnalités adaptées au marché français. Mais certains modules peuvent être assez chers comme la partie gestion des cookies par exemple.

Fonctionnalités Clés 

• Adapté à tous : La plateforme est utilisable pour toutes les tailles de sites étant donné ses avantages. 
• Utilisation optimisée : Prestashop comporte un back-office très bien conçu et des réglages variés. 
• Module d’expédition : Il est possible d’ajouter des modules de transport à votre boutique. 

Avantages 

• Aucun abonnement et aucune commission prise sur les ventes.
• Propose d’installer des modules de transports, indispensables au marché français. 
• Très polyvalent pour la partie paiement (un grand choix de modules de paiement, souvent gratuits). 
• Un back-office complet avec beaucoup de possibilités de réglages.  

Inconvénients

• C’est à vous de vous occuper de l’installation et de la maintenance du site. 
• Certains modules sont très coûteux. 

Tarifs

Prestashop est en partie gratuite, car elle présente tout de même des modules essentiels payants pouvant aller de 29 € HT à plus de 900 € HT, ainsi que des thèmes payants. Il faut aussi prendre en compte que vous devrez payer de votre poche votre nom de domaine et l’hébergement de votre site. 

Commencez avec Prestashop.

4. Square

Square est la meilleure plateforme pour un commerçant qui souhaite allier paiement en ligne et paiement en physique.

La plateforme propose un éditeur de site clair et épuré pour vendre vos produits en ligne facilement. 

En effet, Square est de base une plateforme de paiement qui facilite les encaissements pour faire gagner du temps et de l’argent aux boutiques physiques. Par la suite, elle s’est adaptée à l’évolution du e-commerce pour proposer un service de vente en ligne sur sa plateforme. 

Note attribuée par Tech QG : 7,7/10 

Cette solution est adaptée principalement aux boutiques physiques qui souhaitent une plateforme simplifiant les paiements, même s’il est également possible de vendre ses produits en ligne, ce n’est pas la plus adaptée des plateformes e-Commerce. 

Fonctionnalités Clés 

• Paiement : Square est une plateforme de paiement qui permet de faire gagner du temps et de l’argent aux boutiques physiques.
• Intégration : Square peut s’intégrer à une plateforme de vente externe facilement comme WooCommerce ou Wix par exemple.
• Sécurité : Square vous protège en repérant et bloquant les fraudes et gère pour vous sans frais supplémentaires l’ensemble des litiges liés aux paiements.
• Terminal physique : Square propose un terminal pour encaisser les paiements et permet aux boutiques physiques de transformer une tablette en véritable point de vente.

Avantages 

• La plateforme e-commerce est hébergée par Square en personne, ce qui veut dire que c’est elle qui s’occupe de tous les problèmes techniques que votre boutique peut rencontrer.
• Elle propose une passerelle de paiement intégrée à votre boutique. 
• Les prix des abonnements et des frais de transaction de la plateforme sont plutôt abordables. 
• Square ne prélève aucune commission sur vos ventes. 
• Il est possible, si vous souhaitez ouvrir une boutique physique, de l’associer à votre boutique en ligne Square.
• Square propose des outils de qualité pour les boutiques et les restaurants qui veulent faire profiter du service Click & Collect à leurs clients.

Inconvénients

• Square n’est pas recommandé pour la création de gros sites e-commerce (plusieurs centaines de produits, processus de logistique complexe…). 
• Il n’y a aucun de module d’expédition disponible. Il faudra donc imprimer les étiquettes des colis manuellement.  

Tarifs

Square propose différents plans : 

• L’option de base gratuite : 0 €.
• L’abonnement Professionnel : 10 € HT /mois. Avec cet abonnement vous avez un nom de domaine personnalisé offert.  
• L’abonnement Performance : 21 € HT /mois. Avec cet abonnement, en plus du nom de domaine personnalisé, vous avez la possibilité d’encaisser via PayPal, l’option « panier abandonné » et des cadeaux offerts. 
• L’abonnement Premium : 60 € HT/mois. Cet abonnement regroupe toutes les options précédentes et propose en plus des frais réduits sur la plateforme. 

5. Squarespace

Squarespace est la meilleure option pour les artistes.

Cette plateforme est idéale pour les boutiques qui ont besoin de présenter beaucoup d’images. 

À l’origine, Squarespace représente une plateforme pour créer des sites vitrine, parfaitement adaptés aux photographes et artistes. Des options e-commerce s’y sont ensuite ajoutées. 

Cette plateforme s’adresse particulièrement aux artistes et créateurs qui n’effectuent pas énormément de ventes en ligne, mais avec des prix plutôt élevés et qui ont besoin d’un site simple à réaliser pour mettre leurs créations en valeur.

Squarespace présente un design élégant et épuré qui saura ravir tous les profils d’artistes.  

Note attribuée par Tech QG : 7,2/10

Squarespace est une plateforme intuitive au design réellement épuré qui répond bien aux besoins des artistes. Cependant, sachez que les modules de paiement sont seulement PayPal et Stripe et que, comparé aux autres plateformes décrites précédemment, Squarespace présente beaucoup moins d’options e-commerce.  

Fonctionnalités Clés 

• Réservation en ligne : Il est possible d’effectuer une réservation directement sur le site, ce qui est très pratique aujourd’hui et apprécié par de nombreux utilisateurs.
• Templates : De choisir son style parmi de nombreux thèmes différents et adaptés pour vendre des photographies par exemple. 
• Plusieurs boutiques : De créer plusieurs sites vitrine pour des galeries photos différentes par exemple.

Avantages 

• Très simples et clairs, la boutique et le back-office s’affichent sans problèmes, même sur un mobile.
• Pas de difficulté sur le côté technique, le site est hébergé par Squarespace. 
• Des thèmes parfaits pour mettre en valeur vos créations.
• Une fonction prise de rendez-vous en ligne.
• Prise en charge du paiement des abonnements récurrents.
• Des outils pour récupérer les paniers abandonnés et d’autres options plus avancées. 

Inconvénients

• Très peu de modules de paiement (seulement Strip et PayPal). 
• Les extensions sont plutôt adaptées au marché américain (modules d’expéditions, ventes par abonnements…). 

Tarifs

Squarespace propose différents abonnements selon vos besoins : 

• L’abonnement Business : 17 € HT / mois. Vous allez avoir des frais de transaction de 3% avec cet abonnement. 
• Le Commerce Basique : 24 € HT / mois. Avec cet abonnement, aucun frais de transactions et des options supplémentaires comme des outils d’analyse et de merchandising. 
• Le Commerce Avancé : 36 € HT / mois. En plus, des avantages supplémentaires comme la vente par abonnement ou des réductions avancées. 

6. Woocommerce

Woocommerce est le meilleur choix pour les amateurs de WordPress.

Woocommerce est le choix pour tous ceux qui s’y connaissent et qui possèdent déjà un site WordPress.  

C’est un plug-in gratuit qui permet d’ajouter des options d’e-commerce à un site WordPress. Des frais annexes sont possibles pour l’hébergement et les modules payants. 

Si vous possédez déjà un site bien référencé avec un bon trafic, le choix de Woocommerce vous permet de garder tous ces avantages. 

Note attribuée par Tech QG : 7/10

Ce plug-in s’avère très pratique pour les utilisateurs de WordPress et évite pas mal de désagréments. Les thèmes sont variés et conviennent pour beaucoup de domaines différents. Mais malheureusement tous ne sont pas traduits en français.  

Fonctionnalités Clés 

• Options supplémentaires : Vous pouvez ajouter des options e-commerce à votre site WordPress. 
• Utiliser un site déjà existant : Il est possible de conserver tous les bénéfices et le contenu d’un site WordPress existant.
• Paiement : Woocommerce propose son propre processeur de paiement sécurisé.

Avantages 

• Permet de transformer un site WordPress en un site marchand.
• Propose un choix assez large d’extensions (plus que chez Squarespace et Wix).
• Basé sur WordPress, donc de nombreux thèmes sont possibles, directement sur le site officiel de Woocommerce, mais aussi sur d’autres plateformes.

Inconvénients

• L’interface du site n’est pas entièrement traduite en Français. 
• L’installation et la maintenance du site peuvent être difficiles à gérer pour ceux qui ne connaissent pas WordPress.

Tarifs

Woocommerce est gratuit, mais présente des frais annexes d’hébergement et des modules payants, comme beaucoup d’autres plateformes. 

7. Etsy

Etsy est le meilleur choix pour les artisans.

La plateforme de vente en ligne Etsy est 100 % dédiée aux produits fabriqués à la main et aux articles vintage de plus de 20 ans. 

Donc si vous êtes un créateur de bougies ou que vous possédez des vêtements rétro, la plateforme Etsy est faite pour vous ! 

Les acheteurs potentiels qui se rendent sur cette plateforme recherchent des produits authentiques de qualité fabriqués maison ou encore vintage. 

Pour vous, vendeurs, il est donc plus facile de réaliser des ventes compte tenu de votre niche d’acheteurs potentiels qui se rend sur la plateforme Etsy.

Note attribuée par Tech QG : 6,8/10

Etsy est une excellente plateforme de vente en ligne pour les vendeurs qui proposent des produits vintage et fabriqués à la main. 

Fonctionnalités Clés 

• Marketplace : Une grande marketplace avec un moteur de recherche dédié qui va permettre aux clients de trouver facilement vos produits.
• Fiches produits : Des fiches produits simples et de qualité pour proposer vos articles.
• Une clientèle ciblée : Toutes les personnes qui se rendent sur Etsy recherchent de l’authenticité et une fabrication artisanale. 

Avantages 

• Etsy s’occupe de toute la partie technique de votre boutique. 
• Aucun abonnement mensuel pour vendre ses produits sur la plateforme. 
• Une niche de clients potentiels adaptés à votre boutique. 
• Profiter de l’image de marque de la plateforme (plus de 40 millions d’acheteurs). 

Inconvénients

• Une multitude de frais à chacune des étapes, de la mise en ligne à la vente des produits. 
• Vous disposez d’une boutique parmi des milliers d’autres sur le site Etsy, la personnalisation à l’image de votre marque y est donc limitée.

Tarifs

Etsy est une plateforme « gratuite ». En effet, elle ne propose pas d’abonnement mensuel pour l’utiliser, mais par contre elle prélève des frais à différentes étapes :

• Les frais de mise en ligne des fiches produits qui sont de 0,18 € (peuvent varier selon le taux de change).
• Les frais de transaction correspondant à la commission que prélève Etsy sur les ventes. Ils s’élèvent à 5 % du montant de chaque vente (TVA et frais de port inclus).
• Des frais de traitement viennent s’ajouter à cela si vous accpetez les Etsy Payments : 4 % des ventes + 0,30 €.

Etsy propose des outils avancés avec Etsy Plus à 9 € / mois.

Commencez avec Etsy.

8. eBay

eBay reste le meilleur choix pour les ventes aux enchères.

eBay est une plateforme qui profite d’un rayonnement mondial. 

À ses débuts, la plateforme se démarque et se fait connaître par ses différents produits vendus aux enchères par des particuliers. 

Mais peu à peu elle s’est mise à proposer également une marketplace plus ouverte avec des produits vendus à prix fixes, par des particuliers comme des professionnels. 

On trouve de tout sur eBay, des locations immobilières aux jouets pour enfants en passant par les vêtements. 

Note attribuée par Tech QG : 6,5/10

C’est une excellente plateforme, plutôt bien adaptée au marché français, comparée à d’autres plateformes e-commerce. Vous pouvez vendre vos produits en tant que professionnel facilement. 

Fonctionnalités Clés 

• Maintenance : La plateforme eBay s’occupe de la maintenance de votre boutique. 
• Interface de qualité : eBay propose une interface intuitive et facile à comprendre pour proposer des produits facilement et rapidement.
• Inscription simple : Une inscription facile et gratuite via une adresse e-mail, un compte Google ou Facebook. 
• Choix : Possibilité de choisir entre le compte personnel et le compte business. 

Avantages 

• C’est un des moteurs de recherche les plus utilisés au monde avec Google et Amazon. 
• Même si on n’utilise pas eBay régulièrement, on peut y référencer ses produits rapidement. 
• Aucun volume de ventes minimum pour devenir vendeur sur la plateforme.
• Contrairement à ce que l’on peut croire, eBay c’est plus de 80% de produits neufs.

Inconvénients

• Une concurrence très importante entre les vendeurs. 
• Les frais peuvent énormément varier en fonction du produit que vous vendez.

Tarifs

Pour s’inscrire sur eBay et vendre des produits, c’est gratuit. eBay ne demande pas d’argent ni à l’inscription ni mensuellement via un abonnement. En revanche, la plateforme prélève des frais de transaction sur vos ventes. Les frais varient en fonction du produit que vous vendez. 

9. Magento

Magento est une plateforme qui concerne particulièrement les grandes entreprises e-commerce. Ce qui signifie qu’elle nécessite des ressources compétentes en développement et/ou programmation.  

Elle présente énormément de fonctionnalités et des thèmes de très haute qualité. 

Pour les entreprises importantes, pour les grandes boutiques en ligne et pour les entreprises B2B, Magento peut être un très bon choix. 

En revanche, pour les PME qui ne présentent pas énormément de produits, il vaut mieux y réfléchir à deux fois. 

Note attribuée par Tech QG : 6/10

Magento est une plateforme excellente pour les grandes entreprises. Mais elle nécessite d’avoir des connaissances en développement Web ou alors d’employer des professionnels du domaine. 

Fonctionnalités Clés 

• Réglages : La plateforme propose des réglages basiques gratuits.
• Fonctionnalités : Vous disposez d’une grande liste de fonctionnalités, telles que l’option d’intégrer des remises, des paiements réguliers, créer une liste de produits illimités… 
• Templates : Vous avez le choix entre plusieurs thèmes variés et uniques.

Avantages 

• Assure un très bon référencement naturel.
• S’adapte idéalement aux grandes entreprises via ses nombreuses options. 
• Une version basique est proposée gratuite.
• Un large choix de thèmes.

Inconvénients

• Magento n’est absolument pas adaptée aux petites structures ou aux petites boutiques en ligne.

Tarifs

Magento propose une version basique gratuite et ensuite d’autres versions, telle que la version entreprise qui peut être très chère (jusqu’à 20 000$/an). Certains des thèmes disponibles s’avèrent aussi très coûteux. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce Gratuite ? 

eBay est la meilleure plateforme e-commerce gratuite de la liste. En effet, l’inscription est totalement gratuite et vous pouvez l’utiliser sans être un utilisateur régulier. Vous allez pouvoir profiter de la plateforme et de son rayonnement à l’international pour vendre vos produits facilement.  

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce B2B ? 

Magento est la plateforme la plus adaptée aux grandes entreprises et nécessite de disposer de ressources techniques. Il faudra donc prévoir une équipe de développeurs et de programmeurs pour créer, faire fonctionner et maintenir le site en ligne. C’est une solution plus adaptée à des entreprises disposant d’un projet d’envergure et d’un budget plutôt conséquent. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce Open Source ? 

Prestashop est la meilleure plateforme open source parmi les exemples cités auparavant. En effet, Prestashop propose une grande partie de sa plateforme gratuitement pour vous permettre de développer votre plateforme e-commerce de A à Z, aucun abonnement n’est requis. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce pour un Commerce Local ? 

Square est sans doute la meilleure plateforme pour le e-commerce local, car elle s’adapte à la clientèle en proposant des ventes en ligne, l’option de vente en Click & Collect mais également des ventes en physique dans une boutique réelle. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce en Marque Blanche ? 

Shopify est la meilleure plateforme e-commerce en marque blanche. Vous pourrez facilement proposer des produits que vous n’aurez pas conçus sous votre propre marque. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce Omnicanal ? 

Shopify doit être la meilleure plateforme omnicanale du fait qu’elle propose de promouvoir les produits que vous vendez sur plusieurs plateformes comme Facebook ou Google, ce qui offre des canaux de ventes différents et donc plus d’opportunités de ventes. 

Quelle est la Meilleure Plateforme e-Commerce pour le Dropshiping ? 

Shopify (encore elle) reste sans aucun doute, la plateforme e-Commerce la plus populaire au monde. De nombreux vendeurs utilisent cette plateforme pour le Dropshipping et peuvent vendre leurs produits via différentes plateformes comme Facebook et Google. Shopify a accompagné les vendeurs pendant le boom du Dropshipping et continue de les accompagner au mieux. 

Qu’est-ce qu’une Plateforme e-Commerce ? 

Une plateforme e-Commerce est un site internet qui héberge les boutiques de plusieurs vendeurs à travers le monde. 

Vous pouvez comparer les plateformes de e-commerce avec les galeries marchandes d’un centre commercial. 

Si vous allez au supermarché, vous passez au travers d’une galerie marchande et différentes boutiques y présentes. Ces boutiques paient un loyer au supermarché pour profiter de l’emplacement et du nombre de clients se rendant dans ce supermarché. 

Les plateformes e-commerce c’est pareil ! 

Les clients se rendent sur un site connu comme Shopify pour trouver leur bonheur. Si vous possédez une boutique en ligne sur Shopify, les clients vont très probablement tomber sur vos produits. Comme pour les clients qui passent par la galerie marchande de leur magasin. 

Afin de profiter de cette visibilité, vous reversez un abonnement mensuel ou des frais de transaction à la plateforme, comme les boutiques de la galerie marchande qui paient un loyer mensuel. 

FAQ

Pour Résumer 

Voilà, les meilleurs choix en termes de plateformes e-commerce :

• Si vous souhaitez utiliser la meilleure plate-forme pour les petites entreprises, optez pour Wix.
• Si vous voulez la meilleure solution pour gérer une entreprise de grande taille, je vous recommande Magento.
• Si vous souhaitez adapter votre site e-Commerce comme vous l’entendez et que la technique ne vous pose pas problème, Prestashop est votre meilleur allié.