Votre montre connectée cesse soudainement de compter vos pas. Frustration ultime. Vous ne pouvez plus suivre efficacement vos activités physiques.
De nombreux facteurs peuvent en être à l’origine. Les capteurs de mouvement, la qualité de ces derniers et même la façon dont vous portez votre montre peuvent avoir un effet sur la précision du comptage de pas.
Rassurez-vous, vous allez généralement pouvoir résoudre ces incidents en suivant des étapes de dépannage relativement simples.
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Pourquoi ma montre connectée ne compte pas mes pas ?
Si votre montre connectée n’enregistre pas correctement vos pas, vous avez plusieurs pistes à explorer.
Le bracelet peut être mal ajusté à votre poignet ou il se peut également qu’il ne soit pas à la bonne taille.
Le micrologiciel de votre montre connectée n’est peut-être pas à jour. Une interruption de la connexion entre votre montre et votre smartphone peut aussi être la cause de cette mauvaise comptabilisation.
Enfin, une défaillance matérielle n’est évidemment pas à exclure.
Que Faire si votre montre connectée ne compte pas vos pas ?
1. Ajustez le bracelet
Une montre connectée mal ajustée à votre poignet peut fausser le comptage de vos pas. Les capteurs peuvent soit capter des mouvements qui ne sont pas des pas soit ne pas capter de pas effectifs.
Ainsi, pour que votre appareil comptabilise efficacement vos pas, assurez-vous que le bracelet de votre montre soit correctement fixé à votre poignet. Faites en sorte qu’il ne soit pas trop serré mais pas trop lâche non plus.
2. Mettez à jour le logiciel de votre montre et de votre application
Une version obsolète du micrologiciel de votre montre peut aussi compromettre la précision du comptage des pas.
Pour y remédier, consultez le manuel de votre appareil pour connaître la procédure de mise à jour. Selon la marque et le modèle, vous pouvez le faire soit directement depuis la montre soit via l’application mobile.
Dans le premier cas, vous devez généralement entrer dans les réglages ou les paramètres de votre montre puis chercher le menu dédié aux mises à jour avant de valider.
Dans le second cas, ouvrez l’application sur votre smartphone. Depuis l’accueil, cherchez le menu « Mise à jour ». Sélectionnez votre montre, téléchargez la mise à jour et installez-la.
Vérifiez également que l’application mobile couplée à votre montre est à jour.
3. Vérifiez la connexion entre votre montre et votre Smartphone
Si vous rencontrez des problèmes de comptage de pas avec votre montre connectée, pensez à vérifier la connexion entre votre montre et votre smartphone.
Pour cela, assurez-vous que les deux appareils sont bien connectés et à proximité l’un de l’autre. Veillez à ce que rien ne perturbe la connexion Bluetooth, comme des appareils électroniques puissants ou des murs en béton. Vous pouvez également essayer de redémarrer les deux appareils si nécessaire.
4. Chargez votre montre
Il s’agit d’une solution simple mais souvent efficace. Si votre montre a un niveau de charge insuffisant, cela peut dégrader ses performances de façon générale, donc avoir un effet sur le comptage de pas.
Assurez-vous alors de charger votre montre pendant au moins 30 minutes avant d’utiliser le podomètre.
5. Calibrez votre appareil
Si votre montre et l’application mobile le permettent, vous pouvez calibrer le capteur de pas et l’aider à calculer au plus près votre longueur de foulée. Pour cela, vous devrez renseigner votre taille et de votre genre.
Ce calibrage réduira grandement les erreurs de calcul.
6. Réinitialisez votre montre
Si vous avez essayé les méthodes précédentes et que le problème persiste, essayez de réinitialiser votre montre.
Cette solution remettra en place les paramètres par défaut de votre montre connectée. Avant de procéder à la réinitialisation, vérifiez d’abord que vos données sont sauvegardées.
Consultez le manuel d’utilisation de votre montrer pour connaître la procédure adéquate. En général, cette option se trouve dans les réglages de votre montre. Vous pouvez soit redémarrer simplement votre montre soit la réinitialiser aux paramètres d’usine.
7. Contactez le service client
Il est possible que le problème de comptage de pas soit d’origine matérielle. Vous n’avez alors d’autre choix que de contacter l’assistance technique de la marque de votre montre connectée. Elle vous guidera dans la marche à suivre.
FAQ ma montre ne compte pas mes pas
Pourquoi ma montre ne compte pas tous les pas ?
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte quant il s’agit du comptage de vos pas. Si cela vient de votre appareil, ce sont peut-être les capteurs qui sont mal calibrés ou de mauvaise qualité, le logiciel qui doit être mis à jour ou encore le niveau de charge de la batterie qui est trop bas.
La différence de comptage peut aussi s’expliquer par la manière dont vous bougez. Si vous ne balancez pas assez les bras ou si vous tenez quelque chose dans la main dont le poignet porte la montre ou encore si vos pas sont amortis au sol, le comptage sera probablement erroné.
Comment les montres comptent le nombre de pas ?
Les montres connectées utilisent généralement un accéléromètre pour quantifier le mouvement. Lorsque vous marchez, chaque pas génère un modèle de mouvement spécifique qui est capté puis enregistré par ce dernier. Votre montre analyse ensuite ces données pour estimer le nombre total de pas que vous avez effectués.
Ces données peuvent être transmises à votre smartphone pour être combinées aux enregistrements de celui-ci et donner un nombre de pas plus proche de la réalité. Cependant, sans un calibrage correct ou un logiciel à jour, la montre peut ne pas être capable de comptabiliser les pas avec précision.
En résumé
Si votre montre connectée ne compte pas les pas correctement, plusieurs facteurs peuvent en être à l’origine.
Tout d’abord, assurez-vous de la mise à jour de votre appareil et de l’application. Les mises à jour peuvent corriger des bugs pouvant affecter le comptage des pas.
Vérifiez également que la montre est correctement ajustée à votre poignet ; un mauvais ajustement peut entraîner une lecture inexacte des mouvements. Les capteurs de la montre, qui sont essentiels pour le suivi de l’activité, doivent fonctionner correctement.
Pensez aussi à vérifier la batterie. Une batterie faible ou défectueuse pourrait impacter les performances de votre montre.
Selon votre modèle de montre connectée, calibrez-la correctement afin d’avoir des données les plus fiables possibles.
Si le problème persiste, envisagez de contacter le support technique du fabricant de votre montre connectée pour obtenir de l’aide.
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