7 Problèmes typiques des claviers MacBook (Résolus !)

Aussi fiable que soit votre MacBook, un problème peut malgré tout survenir. C’est notamment le cas avec le clavier qui, parfois, peut avoir un souci de fonctionnement.

C’est pourquoi nous avons compilé dans cet article les problèmes typiques des claviers MacBook, en y apportant des réponses simples et rapides à mettre en œuvre.

Qu’il s’agisse d’un clavier bloqué, du rétroéclairage qui ne fonctionne pas, du trackpad ou du pavé numérique, aucun problème ne vous résistera longtemps !

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1. Clavier MacBook Bloqué

Votre clavier MacBook est bloqué ? 

Il se peut que des poussières, des débris ou des miettes soient coincées sous une ou plusieurs touches. Dans ce cas, il est nécessaire de nettoyer le clavier de votre MacBook.

Pour cela, utilisez une bonbonne d’air comprimé au niveau du clavier. La puissance du souffle (environ 150 km/h) permet de déloger nombre de résidus. Vous pouvez aussi utiliser une soufflette, un peu moins efficace, mais qui présente l’avantage de ne pas se vider.

Pour plus d’efficacité, vous pouvez enlever la touche qui est bloquée. Soulevez la touche d’un côté en faisant pression sur l’autre. La touche se déclipse. Vous pouvez ensuite la nettoyer et souffler toutes les impuretés sous la touche. 

2. Clavier MacBook Ne Fonctionne Plus

Votre clavier de MacBook ne fonctionne plus ? Essayons de procéder dans l’ordre.

La première chose à faire est de redémarrer l’ordinateur. Cette solution simple permet souvent de corriger les bugs mineurs.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez l’état de la batterie. Mettez votre MacBook en charge et voyez si le problème perdure.

Est-ce que votre MacBook est à jour ? Pour le savoir, suivez la procédure suivante.

• Allez dans le menu Pomme, puis allez sur « Réglages Système ».
• Cliquez sur « Général » dans la partie gauche de la fenêtre.
• Ensuite, cliquez sur « Mise à jour de logiciels », puis sur « Mettre à niveau maintenant ».

Si vous venez d’installer une ou plusieurs applications, essayez de les supprimer afin de déterminer si votre problème ne vient pas d’un conflit logiciel. Pour supprimer une application, cliquez sur l’icône d’installation dans le dossier de l’application. Vous pouvez aussi faire glisser le programme jusqu’à la corbeille.

Si le problème persiste, redémarrez votre Touch Bar en redémarrant simplement le MacBook. Vous pouvez aussi exécuter la commande suivante.

• Allez dans le dossier « Applications » puis « Utilitaires ».
• Ouvrez le Terminal.
• Tapez ou copiez la commande suivante « sudo pkill TouchBarServer ; sudo killall ControlStrip ».
• Entrez votre mot de passe MacBook (même si rien n’apparaît à l’écran).
• Validez.

Si votre clavier ne fonctionne toujours pas, votre problème vient peut-être des touches de filtre ou des touches de souris. Il s’agit de paramètres qui attribuent de nouvelles commandes à certaines touches. 

Voici comment désactiver les touches de filtres. 

• Allez dans le menu Pomme.
• Allez dans « Réglages Système ».
• Cliquez sur « Accessibilité ».
• Cliquez sur « Clavier » pour activer ou désactiver les touches de filtres et les autres raccourcis clavier.

Pour désactiver les touches de souris, appuyez sur Option + Commande + F5, ou appuyez 3 fois rapidement sur la Touch Bar.

Enfin en dernière instance, vous pouvez essayer de réinitialiser le SMC (System Management Controller) sur les modèles de MacBook équipé d’une puce Intel. La procédure est la suivante.

• Éteignez le MacBook.
• Appuyez 10 secondes sur le bouton d’alimentation.
• Démarrez le MacBook.
• Appuyez simultanément pendant 7 secondes sur Maj de droite + CTRL de gauche plus Option de gauche, puis appuyez sur le bouton alimentation sans relâcher les autres. Le MacBook va s’éteindre de lui-même.
• Relâchez tout, attendez 20 secondes et rallumez le MacBook

3. Clavier MacBook : Rétro Éclairage Ne Fonctionne Plus

Si vous n’avez plus de rétroéclairage, essayez avant tout de le régler. 

• Allez dans le menu Pomme.
• Allez dans « Réglages Système ».
• Cliquez sur « Clavier ».
• Faites glisser le curseur de luminosité du clavier situé sur la droite de l’écran.

Si le MacBook est équipé de touches pour la luminosité, sachez que la touche pour faire baisser la luminosité permet aussi d’éteindre le rétroéclairage.

Si votre MacBook est équipé d’une Touch Bar, déroulez le Control Strip puis jouez avec le bouton d’ajustement de la luminosité.

Si aucune méthode d’ajustement de la luminosité ne fonctionne, le problème vient peut-être de l’extinction automatique du rétro éclairage du clavier.

• Appuyez simultanément sur Commande + Barre d’espace.
• Tapez « Préférences de système » dans Spotlight.
• Appuyez sur « Retour », « Accessibilité », « Clavier », et « Préférences du clavier ».
• Décochez l’option « Régler la luminosité du clavier en basse lumière ».
• Fermez la fenêtre.

Votre souci peut venir aussi d’une source lumineuse trop importante face au capteur de lumière situé à proximité de la webcam. 

Enfin, si votre MacBook est équipé d’un processeur Intel, vous pouvez réinitialiser le SMC (System Management Controller) :

• Éteignez le MacBook.
• Appuyez 10 secondes sur le bouton d’alimentation.
• Démarrez le MacBook.
• Appuyez simultanément pendant 7 secondes sur Maj de droite + CTRL de gauche plus Option de gauche, puis appuyez sur le bouton alimentation sans relâcher les autres. Le MacBook va s’éteindre de lui-même.
• Relâchez tout, attendez 20 secondes et rallumez le MacBook.

4. MacBook Clavier ET Trackpad Ne Fonctionnent Plus

Il arrive que le clavier et le trackpad ne fonctionnent plus en même temps. 

Apple a d’ailleurs reconnu le problème pour des versions Pro du MacBook. La solution donnée par Apple est simple. Il suffit de refermer le MacBook pendant au moins 1 minute avant de le rouvrir. Malheureusement, cette solution ne concerne qu’une minorité d’ordinateurs.

Sinon, le problème vient peut-être d’un écrasement des nappes. Il s’agit d’un ensemble de fils électriques situés dans l’ordinateur. Cela peut arriver lorsque l’on a l’habitude de porter son ordinateur à une main. Dans ce cas, il faut la changer, de préférence en passant par un professionnel. 

Mais avant d’en arriver là, essayez de réinitialiser le SMC (System Management Controller) en suivant la procédure indiquée ci-dessus. 

5. Clavier MacBook Chiffres Ne Fonctionnent Plus

Le pavé numérique ne fonctionne plus ? 

La touche Verr Num a peut-être simplement été désactivée. Touchez-la à nouveau pour faire fonctionner le pavé numérique. Notez que la combinaison Maj + Suppr remplace la touche Verr Num sur certains modèles.

Si cela ne fonctionne toujours pas, les touches de souris ont peut-être été activées. Voici comment faire.

• Allez dans le menu Pomme.
• Cliquez sur « Réglages système ».
• Cliquez sur « Accessibilité ».
• Cliquez sur « Contrôles du pointeur ».

6. Réinitialiser Clavier MacBook

Réinitialiser Clavier Macbook Air

Pour réinitialiser un clavier de MacBook Air, il faut réinitialiser le SMC (System Management Controller). La procédure diffère selon la version du MacBook que vous utilisez.

Pour réinitialiser un MacBook avec la puce de sécurité T2.

• Éteignez le MacBook.
• Appuyez sur CTRL gauche + Option gauche + Maj droite pendant 7 secondes.
• Allumez l’ordinateur en gardant les touches enfoncées.
• Après 7 secondes, relâchez toutes les touches.
• Rallumez à nouveau le MacBook après le premier démarrage.

Pour un MacBook sans puce T2.

• Éteignez votre MacBook.
• Appuyez sur Control + Maj +Option, et appuyez sur l’alimentation pendant 10 secondes en gardant les touches enfoncées.
• Relâchez tout.
• Rallumez à nouveau votre MacBook.

Les versions Intel des MacBook se réinitialisent simplement en éteignant le MacBook puis en le débranchant au moins 15 secondes. Les modèles équipés d’une puce Apple M1 n’ont pas besoin de réinitialisation du SMC.

Réinitialiser Clavier Macbook Pro

Pour réinitialiser le clavier d’un MacBook Pro, suivez les instructions indiquées ci-dessus. 

7. Comment Faire Un Point D’Interrogation Sur Un Clavier MacBook ?

Pour faire un point d’interrogation sur un clavier de MacBook en AZERTY, appuyez sur Maj + ? . 

Vous pouvez aussi utiliser la combinaison suivante : Maj + Option + / .

Pour Résumer

Les problèmes les plus courants avec le clavier MacBook se résolvent généralement assez facilement. Le plus délicat est de réinitialiser le clavier via la réinitialisation du SMC… Mais avec nos indications, vous devriez vous en sortir rapidement !

Si cet article vous a intéressé et que vous souhaitez en savoir plus sur les solutions possibles aux problèmes les plus connus des claviers, consultez ces articles connexes : Les problèmes des claviers The G-Lab & les problèmes des claviers Roccat.

Sources

1. Comment remplacer ou nettoyer les touches d’un Macbook, iFixit
2. Activer ou désactiver le rétroéclairage du clavier de votre Mac, Support Apple

À Propos de l'Auteur

Vous savez quoi ? La légende veut que je sois né avec un clavier à la main ! Du Radiocom 2000 au Bitcoin, de la Megadrive de Sega aux Smart TV en passant par ma collection de smartphones Galaxy, la tech et moi, c'est une longue histoire. Il était donc tout naturel que je sois là aujourd'hui pour vous aider avec vos appareils technologiques, et vous les faire aimer encore un peu plus !
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