Comment brancher une Bbox dans le bon ordre, fibre ou ADSL

Pour installer votre Bbox, commencez par connecter la ligne (la fibre, ou l’ADSL avec son filtre), ensuite le câble d’alimentation, pressez le bouton marche et patientez jusqu’à ce que les voyants ou l’écran signalent que tout est prêt. Sur certaines Bbox, un boîtier optique doit être allumé et vert avant la box, seul point qui change selon le modèle.

Quelle Bbox avez-vous ?

La procédure à suivre dépend du modèle. Sa référence de fabricant figure sur l’étiquette collée sous la box ou à l’arrière, et elle aide à identifier son nom (Bbox WiFi 7, Bbox WiFi 6E…). Trouvez votre situation dans cette liste :

• Bbox WiFi 7 (fibre) : la box embarque le module optique. La fibre se connecte directement à la box. Chez Bouygues, la Bbox WiFi 7 XT (Sagem F5696b) dispose de sa propre page d’installation : installation de la Bbox WiFi 7 XT (nouvel onglet).
• Bbox WiFi 6 ou 6E (fibre, avec ou sans écran selon la version) : avant le reste, un module optique se place d’abord dans la box.
• Bbox WiFi 5 (fibre) : elle nécessite toujours un boîtier ONT distinct. L’ONT (boîtier de terminaison optique) convertit le signal véhiculé par la fibre en un signal que la box peut exploiter. La marque est soit Huawei, soit Nokia.
• Bbox ADSL : la ligne passe par la prise téléphonique murale, avec un filtre.
• Bbox 4G ou 5G : ni fibre ni ADSL, la box fonctionne avec une carte SIM.

Sortez du carton tout ce qui est fourni : la box, son câble d’alimentation, les câbles Ethernet (le câble réseau, aux gros embouts en plastique) et, suivant le cas, le câble ADSL avec son filtre, le module optique ou le boîtier ONT.

Placez la box à côté de la prise fibre ou de la prise téléphonique, sur une étagère dégagée. Oubliez les meubles fermés et le dessus des appareils chauffants. N’alimentez pas encore la box.

Ne suivez que le cas correspondant à votre box.

Bbox WiFi 7

1. Reliez le câble de fibre au port « FIBRE » de la box.
2. Ne faites rien d’autre pour l’instant : l’alimentation vient à l’étape 4.

Bbox WiFi 6 ou 6E

1. Avant tout autre branchement, insérez le module optique dans la box.
2. Connectez la fibre à ce module, comme l’indique le schéma de la notice.

Box Bbox WiFi 5 avec boîtier ONT

1. Raccordez la prise terminal optique (PTO, prise murale fibre) au boîtier ONT en utilisant le câble de fibre.
2. Connectez l’alimentation électrique du boîtier ONT puis mettez-le sous tension.
3. Patientez jusqu’à ce que les indicateurs lumineux « POWER », « PON » et « LAN » de l’appareil passent au vert. Cela peut durer jusqu’à 10 minutes.
4. Puis connectez le boîtier ONT à la box à l’aide d’un câble Ethernet, du côté de la box dans le port « WAN » (rouge).

Ignorez cette étape si vous disposez de la fibre.

Bbox ADSL

1. Raccordez le filtre ADSL à la prise téléphonique murale.
2. Connectez le filtre à la box à l’aide du câble ADSL à embouts gris.

Bbox 4G ou 5G

1. Suivez le guide pour la carte SIM, que la box utilise à la place d’une ligne fixe.
2. Installez votre box à proximité d’une fenêtre : vous capterez mieux le réseau mobile qu’au fond d’une pièce.

1. Raccordez le câble d’alimentation à la box, puis à une prise secteur.
2. Activez la box grâce à son bouton marche. Sur la Bbox WiFi 7, ce bouton est situé à l’arrière.
3. Veuillez laisser la box en repos durant son démarrage.

Sur les modèles dotés d’un écran (certaines Bbox WiFi 6, WiFi 6E et WiFi 7 XT), l’écran vous accompagne pendant l’installation. S’il affiche un code composé d’une lettre et d’un chiffre (comme S1, G1, C1 ou E1), notez-le car Bouygues détaille son sens sur sa page messages d’erreur de l’écran Bbox (nouvel onglet).

Sur les modèles à voyants, attendez que les voyants soient verts et fixes. En ADSL, patientez aussi jusqu’à ce que les voyants soient verts fixes. Si le voyant Internet demeure rouge ou clignote, consultez notre page sur le voyant Internet rouge de la Bbox.

1. Depuis votre téléphone ou votre ordinateur, affichez la liste des réseaux Wi-Fi et sélectionnez celui de la Bbox.
2. Sur une box avec écran, flashez le QR code qui s’affiche ou tapez le mot de passe montré sur l’écran. À défaut, ces informations sont présentes sur l’étiquette de la box.
3. Patientez jusqu’à l’indication « connecté » sur votre appareil.

Si le sinal est faible ou s’interrompt, consultez notre page sur les problèmes de Wi-Fi de la Bbox.

1. Branchez un port Ethernet de la Bbox au décodeur via un câble Ethernet (avec un embout jaune sur certains modèles).
2. Connectez le décodeur au téléviseur via le câble HDMI, ensuite branchez son alimentation.
3. Mettez la télévision en marche puis sélectionnez la source HDMI du décodeur à l’aide de la télécommande du téléviseur.

Si la Bbox est trop éloignée du salon pour tirer un câble, deux prises CPL (qui font passer le réseau par l’électricité de la maison, à acheter à part) peuvent le remplacer. Certains décodeurs peuvent aussi se connecter en Wi-Fi : la notice de votre décodeur le précise.

Pour comprendre à quoi sert la prise réseau d’un téléviseur, consultez notre page sur le port Ethernet des TV. Si l’image saute, lisez notre page sur les problèmes de Bbox TV. Si le décodeur ou sa télécommande clignote, lisez notre page sur le clignotement de la Bbox TV.

1. Raccordez le téléphone au port « TEL1 » de la box (indiqué en vert sur plusieurs modèles).
2. Préparez le câble téléphonique de votre combiné. Un adaptateur peut manquer dans le carton, vérifiez avant de commencer.
3. Attendez la tonalité une fois le combiné décroché.

Questions fréquentes

Dans quel ordre allumer le boîtier optique et la Bbox ?

Commencez par allumer le boîtier optique, puis patientez jusqu’à ce que ses voyants « POWER », « PON » et « LAN » deviennent verts : cela peut prendre jusqu’à 10 minutes. Allumez la box par la suite. La Bbox WiFi 7 intègre le module optique : il n’y a donc pas de boîtier séparé.

Puis-je installer ma Bbox seul, sans technicien ?

La box se branche sans outil, dans l’ordre indiqué plus haut. Vous devez déjà disposer d’une prise fibre ou d’une ligne ADSL chez vous. En général, un technicien se déplace pour une première installation en fibre.

Où se trouve le bouton WPS sur la Bbox WiFi 7 ?

Tout repose sur le modèle. La Bbox WiFi 7 XT n’intègre pas de bouton WPS : il s’active via l’écran tactile (« Connecter un nouvel appareil », puis « WPS »). La Bbox WiFi 7 dépourvue d’écran possède un bouton WPS sur sa face avant. Sur une box à écran, vous pouvez également scanner le QR code affiché ou saisir le mot de passe indiqué à l’écran. Si le WPS vous importe, consultez la notice ou la page d’assistance de votre modèle.

Comment brancher le téléphone fixe sur une Bbox fibre ?

Reliez-le au port « TEL1 » de la box en utilisant le câble téléphonique de votre combiné. Si le câble n’est pas compatible avec votre combiné, il vous manque probablement un adaptateur.

Que faire si la Bbox ne s’allume pas ou si les voyants restent rouges ?

Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché des deux côtés, puis pressez sur le bouton marche. Si les voyants restent rouges, mettez la box hors tension, patientez environ 30 secondes, rallumez-la et vérifiez que chaque câble est branché sur le bon port.

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