Etsy & Paiement : 11 Réponses pour Nouveaux Vendeurs

Lorsque vous utilisez la plateforme Etsy pour créer votre boutique en ligne et vendre vos produits, il existe plusieurs règles de paiements et différents frais prélever par Etsy.

Pas facile de s’y retrouver !

Dans cet article nous allons répondre à toutes les questions qui vous taraudent l’esprit.

Comment fonctionne le paiement sur Etsy ? 

Le vendeur peut accepter les paiements par carte de crédit, carte bancaire, carte cadeau et crédit Etsy, Paypal, certains services de virement bancaire, Apple Pay et Google Pay. Vos acheteurs peuvent choisir leur mode de paiement préféré et tous vos paiements seront réunis au même endroit. 

Comment fonctionne le paiement vendeur sur Etsy ? 

Sur la plateforme Etsy, les vendeurs sont payés directement sur leur compte en banque par virement bancaire. Pour ce faire, il est important de renseigner vos informations bancaires personnelles et en cours de validité pour pouvoir être rémunéré de manière automatique. 

Quand est-ce que le vendeur est payé sur Etsy ?

Le vendeur peut choisir d’être payé par virements quotidiens, hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels. 

Pour cela, vous pouvez configurer un calendrier de virement pour être payé de manière régulière en suivant ces étapes : 

• Cliquez sur « Gestionnaire de boutique » et choisissez l’option « Finances ». 
• Rendez-vous dans la section « Paramètres de paiement ». 
• Dans la liste en dessous de la rubrique « Calendrier de virements », vous pouvez choisir entre des virements quotidiens, hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels. 

Si la date de votre prochain virement n’a pas encore eu lieu, vous pouvez également sélectionner l’option « Demander un virement maintenant » sous votre montant « Crédit disponible ». 

Quels sont les délais de paiement du vendeur sur Etsy ? 

Si vous êtes un nouveau vendeur sur Etsy, au cours de vos 90 premiers jours, votre argent sera disponible pour un virement bancaire 3 jours après la vente. Une fois la période de 90 jours terminée, votre solde sera disponible pour virement dès le jour suivant l’achat. 

Dois-je payer Etsy si je ne vends rien ? 

Vous devez prévoir des frais pour la mise en ligne de vos fiches produits même si vous ne réalisez pas de ventes. 

En effet, la plupart des frais de la plateforme sont des frais applicables seulement sur les ventes que vous effectuez hormis les frais de mise en ligne de vos fiches produits. 

Combien ça coute d’ouvrir une boutique Etsy ? 

Pour ouvrir sa boutique sur la plateforme Etsy vous n’avez rien à payer sur le moment à part les frais de mise en ligne des fiches produits qui s’élèvent à 0,20 $ Hors Taxes (environ 0,18 €) et 0,24 $ TTC (environ 0,21 €) par fiche produit mise en ligne. 

Vous devez également définir les préférences de votre boutique, choisir un nom, sélectionner les modalités de paiement et configurer la facturation sur Etsy, mais ce sont des opérations de paramétrage gratuites dans Etsy. 

Quelle commission prend Etsy ? 

La plateforme Etsy a mis en place un système de commission sur différents aspects de votre boutique en ligne. Les voici.

1. Frais de mise en ligne 

Les frais de mise en ligne des fiches produits sont de 0,24 $ (environ 0,21 €). Vous devrez renouveler ces frais tous les 4 mois. 

À renouveler tous les 4 mois.

2. Frais de transaction

Les frais de transaction sont la commission que prélève Etsy sur les ventes. Ils sont constitués :

• Des frais de transaction d’expédition qui s’élève à 5% des frais de port et d’emballage cadeau payé par le client. 
• Ainsi que de frais de transaction qui s’élève aussi à 5% du prix de l’article payé par le client. 

Au final, le taux est de 5 % sur le total que paie le client (TVA incluse).

Exemple :

• Prix payé par le client = 35,50 € 
• Frais de transaction hors taxes : 35,50 € x 5 % = 1,78 € 
• Frais de transaction TTC (TVA de 20 % en France) : 1,78 € + (20% x 1,78 €) = 2,13 € 

3. Frais de traitement 

Les frais de traitement correspondent aux frais bancaires qui varient selon le pays du vendeur (Domiciliation de votre compte bancaire).

• En France et en Belgique, ils sont de 4 % + 0,30 € du montant total payé par le client. 
• Au Canada, pour les commandes nationales ou à partir des États-Unis), c’est 3 % + 0,25 CAD. 
• Au Canada, pour commandes internationales, c’est 4 % + 0,25 CAD. 
• Et en Suisse c’est 4 % + 0,50 CHF

Retour à notre Exemple : 

• Prix payé par le client = 35,50 € 
• Frais de traitement hors taxes : (35,50 € x 4 %) + 0,30 € = 1,72 € 
• Frais de traitement TTC (TVA de 20 % en France) : 1,72 € + (20% x 1,72 €) = 2,06 € 

4. Frais d’exploitation réglementaire 

Pour les vendeurs situés au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et en Turquie, il y a des frais supplémentaires, à savoir les frais d’exploitation réglementaire. 

En France, les frais d’exploitation réglementaire sont de 0,4 % HT du montant payé par le client et sont, eux aussi, soumis à la TVA de 20 %. 

Retour à notre Exemple : 

• Prix payé par le client = 35,50 € 
• Frais d’exploitation réglementaire hors taxes : 35,50 € x 0,4 % = 0,14 € 
• Frais d’exploitation réglementaire TTC (TVA de 20 % en France) : 0,14 € + (20% x 0,14 €) = 0,17 € 

5. La TVA

La TVA n’est pas un frais ou une commission propre à Etsy, c’est une taxe calculée et prélever par les entreprises qui y sont assujetties pour le compte de l’état. Elle est de 20 % et s’ajoute à chaque frais sur la plateforme Etsy.

Si vous avez un numéro de TVA et que vous êtes en mesure de la déduire, vous pouvez ajouter ce numéro dans les paramètres de votre compte Etsy pour qu’Etsy ne vous prélève pas la TVA.

La plateforme Etsy prélève également des frais supplémentaires pour des services additionnels.

6. Frais de publicité interne : Etsy Publicité 

« Etsy Publicité », c’est à dire la publicité publiée directement sur le site Etsy.

Vous pouvez choisir votre budget quotidien de publicité et les fiches produits à promouvoir. Vous serez prélevé tous les jours en fonction du nombre de clics reçus sur les fiches produits. Il faudra ajouter la TVA de 20% à ce cout. 

Pour en savoir plus, consultez notre avis sur la publicité Etsy.

7. Frais de publicité externe : Etsy Ads Off Site 

« Etsy Ads Off Site », c’est à dire la publicité publiée en dehors de la plateforme Etsy (sur Google, Facebook, YouTube…).

Si votre CA réalisé sur Etsy est inférieur à 10 000 $ sur les 12 derniers mois, vous allez payer 15 % de commission.

Ces 15 % seront prélevés en plus des frais et taxes que l’on a vus auparavant.

Il est possible de désactiver ce système en vous rendant sur « Gestionnaire de boutique » puis dans « Paramètres » cliquer sur l’option « Publicité Externe ». Appuyez sur le bouton « Arrêter la mise en avant des produits ».

Si votre CA est supérieur à 10 000 $, vous allez devoir payer 12 % de commission sur les ventes effectuées via la publicité externe. 

Vous êtes contraint d’utiliser ce système dès lors que votre CA est supérieur à 10 000 $, vous ne pouvez pas le désactiver.

Dès que vous dépasserez les 10 000 $, vous basculez automatiquement sur ce système de publicité même s’il était désactivé précédemment.

L’avantage de « Etsy Ads Off Site » c’est que vous ne paierez rien tant que vous ne vendez pas via une publicité externe. C’est Etsy qui paie le cout par clic contrairement à « Etsy publicité » où c’est vous qui devez payer le cout par clic sans être certain de vendre vos produits. 

8. Frais Pattern 

Pattern vous permet de créer votre propre site web basé entièrement sur votre boutique Etsy. Cela vous coutera 15$ par mois après un mois offert. 

Les ventes que vous réaliserez via ce site seront également soumises à des frais : 

• Les frais de traitement : 0,30 + 4 % + TVA. 
• Les frais de mise en ligne sont gratuits. 
• Si la fiche est d’abord publiée sur Etsy puis transférée sur « Pattern », les frais de mise en ligne ne sont pas doublés. 
• Et enfin, il n’y a pas de frais de transaction. 

9. Frais Etsy Plus 

Etsy Plus c’est le système d’abonnement de la plateforme à 10$ par mois. Cet abonnement comprend : 

• Des réductions chez des partenaires
• 5 $ de crédit publicité 
• 15 fiches produits gratuites 
• Une mise en page plus personnalisée de l’accueil de votre boutique. 

Qui paie les frais de port sur Etsy ? 

Le client final paie les frais de port sur Etsy. Ceci dit, pour attirer plus de clients, vous pouvez opter pour la livraison gratuite Etsy. Dans ce cas, vous devrez vous acquitter des frais de livraison. Mais rien ne vous empêche d’inclure les frais de livraison dans le prix de vente de vos articles. 

Que signifie « Paiement en cours de traitement » sur une commande Etsy ? 

Même si la plupart des commandes sont traitées dans les 72 heures, certaines peuvent prendre plus de temps que prévu. C’est pour cette raison que le paiement est toujours en cours de traitement. 

Certaines transactions sont examinées plus rapidement que d’autres, vous recevrez donc un email de confirmation lorsque la commande aura été traitée avec succès. 

Etsy paiement bloqué : Pourquoi et comment y remédier ? 

Il se peut que votre client passe commande, mais ne parvienne pas à payer le produit, car le « paiement est bloqué ». C’est souvent dû à une information manquante sur votre profil de vendeur ou une erreur de la part de la plateforme Etsy. Si cela vous arrive, vous devez vous rapprocher du service client par email en joignant votre pièce d’identité. 

Paiement en plusieurs fois sur Etsy : Qu’est-ce que cela implique pour le vendeur ? 

Si votre client décide d’acheter un de vos articles avec l’option de paiement en plusieurs fois, vous recevrez les fonds immédiatement, comme pour tous les autres modes de paiement sans aucuns frais supplémentaires. 

Pour faire simple, tout se passe comme d’habitude. En cas d’annulation, de remboursement partiel ou total d’une commande, Etsy se chargera également de rembourser l’acheteur via leur partenaire « Klarna ».

Sources 

1. Règlement concernant les frais et les paiements, Etsy
2. Frais d’exploitation réglementaires, Etsy

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la high-tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas.
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