SumUp & Paiement : 11 Réponses pour Nouveaux Vendeurs

Vous débutez en tant que vendeur et cherchez des solutions de paiement adaptées à votre activité ?

Nous vous présentons SumUp, entreprise lancée en 2012, qui a révolutionné le secteur des solutions de paiement en lançant notamment un terminal de paiement mobile.

SumUp compte aujourd’hui plus de 3,5 millions de commerçants dans le monde, et vous permet entre autres d’encaisser rapidement les paiements par carte bancaire et de traiter vos commandes en quelques clics seulement.

SumUp, tour d’horizon.

1. Comment Fonctionne le Paiement en Ligne avec SumUp ?

Si vous ne connaissez pas encore SumUp, il s’agit d’une société britannique issue de la Fintech, technologie financière, qui propose à ses clients différents produits et services tels que :

• Terminaux de paiement,
• Caisses enregistreuses,
• Comptes bancaires professionnels,
• Cartes de paiement,
• Outil de création de factures,
• Plateforme de création d’e-shop.

L’une des grandes fonctionnalités, SumUp, est le paiement en ligne.

Il permet en quelques clics, de façon sécurisée et très simple, de facturer vos clients grâce à l’envoi d’un lien de paiement par e-mail, SMS, Whatsapp, ou Facebook à vos clients qui pourront vous payer à distance en un clin d’œil.

2. Quel Est le Plafond de Paiement des Terminaux SumUp ?

SumUp n’a pas fixé de plafond de paiement sur ses terminaux.

Cependant, lors de votre inscription, et pour des raisons de sécurité, SumUp met en place des limites de transaction en fonction de la typologie de votre entreprise.

Ce plafond sera fixé directement avec le service client, une fois que vous aurez complété votre profil client.

3. Peut-on Mettre en Place un Paiement en Plusieurs fois avec SumUp ?

Non, SumUp n’étant pas un organisme bancaire, il n’est pas possible de mettre en place un paiement en plusieurs fois avec ses outils.

Seuls les paiements en une seule fois sont possibles.

4. Comment Fonctionne le Paiement par SMS SumUp ?

Pour utiliser le paiement par SMS SumUp, c’est très simple.

Lorsque vous ouvrez l’application, la première étape est de renseigner le montant de la transaction à encaisser et de cliquer sur « Facturer ».

Vous pouvez ensuite choisir le mode de paiement à distance que vous souhaitez, ici le SMS et saisir le numéro de téléphone de votre client.

Cliquez ensuite sur « Envoyer », vous serez automatiquement redirigé vers une page de confirmation vous indiquant que le lien a bien été envoyé.

Votre client n’a plus qu’à cliquer sur le lien qu’il a reçu par SMS pour procéder au paiement à distance.

5. Est-ce que les Terminaux SumUp Proposent le Paiement Sans Contact ?

Oui, SumUp propose le paiement sans contact sur tous ses terminaux, sans frais supplémentaires.

Deux conditions sont requises pour utiliser cette fonctionnalité :

• Le consommateur doit être équipé d’un moyen de paiement adapté (une CB sans contact ou un appareil avec la technologie NFC compatible, comme un téléphone portable).
• Comme pour tout paiement sans contact actuellement, le montant ne doit pas excéder 50 €.

Bon à savoir ! Si le client souhaite utiliser le paiement sans contact par le biais de son smartphone, il devra, au-delà d’une somme de 50 €, confirmer son identité à l’aide d’un code confidentiel, d’un mot de passe, ou de son empreinte digitale.

6. Quels Sont les Frais et Commissions Prélevés par SumUp ?

Les frais de transactions SumUp sont identiques pour chaque terminal de paiement proposé :

• Carte de débit : 1,75 %
• Carte de crédit et NFC : 1,75 %

Des frais de transaction de 2,50 % sont autrement appliqués pour toute transaction effectuée par :

• Paiement par lien,
• SumUp e-Shop,
• Bon d’achat SumUp.

SI vous optez pour la carte SumUp, sachez que vous aurez 3 retraits gratuits par mois, à partir du troisième retrait, vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 2 % par retrait. 

Aucun frais mensuels ne sont à prévoir avec cette carte.

7. Quels Sont les Délais de Virement des Fonds Vendeur sur SumUp ?

Pour SumUp, comme pour n’importe quel terminal de paiement, le délai de virement des fonds varie selon les délais de traitement de votre banque.

Il faudra compter généralement 2 à 3 jours ouvrés à partir de la date de transaction.

Combien de temps l’argent de vos ventes met ensuite pour arriver jusqu’à vous ?

C’est ce que SumUp appelle les versements. Et c’est assez simple.

Vos versements moins les frais de transactions peuvent soit arriver sur votre compte bancaire, soit sur votre compte pro SumUp.

Pour les versements sur votre compte bancaire, la fréquence est quotidienne, sauf week-ends et jours fériés, par défaut. L’argent vous est en revanche disponible sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la date à laquelle vous avez accepté le paiement. Délai classique.

À noter, vous avez la possibilité de modifier le rythme des versements pour une fréquence hebdomadaire tous les mardis, ou mensuel le troisième jour ouvré du mois suivant.

Pour les versements sur votre compte pro SumUp si vous en avez un, ils arrivent dès le lendemain sur votre compte, chaque jour sans exception !

8. Quels Sont les Frais Appliqués par SumUp pour les Virements ?

Si vous possédez un compte professionnel SumUp, vous pouvez faire des virements SEPA sans aucun frais.

Vous avez en effet la possibilité d’effectuer des virements avec une limite de 15 000 € par virement, 25 000 € par jour et 75 000 € par mois.

Pour ce qui est des versements mentionnés dans la partie précédente consistant à transférer votre argent sur un compte bancaire, aucun frais n’est appliqué, quelle que soit la fréquence que vous choisissez.

9. Comment Fonctionne le Paiement par Lien SumUp ?

Le paiement par lien est une solution simple et rapide qui vous permet de facturer votre client sans contact physique.

Il vous suffit de vous rendre sur l’application SumUp, de saisir le montant à payer et de sélectionner « Facturer », puis « Paiement par lien ».

Vous pouvez ensuite copier le lien et l’envoyer à votre client par le canal de votre choix : SMS, WhatsApp, Messenger, e-mail…

Votre client n’a plus qu’à cliquer sur le lien pour régler le montant avec les informations de sa carte bancaire.

10. Quels Sont les Frais SumUp pour les Paiements par Lien ?

SumUp applique des frais de transaction à hauteur de 2,50% par transaction pour chaque paiement par lien effectué par vos clients.

11. Comment Faire la Comptabilisation des Frais et Commissions SumUp ?

Pour effectuer la comptabilisation de vos frais et commissions SumUp, vous pouvez vous aider des relevés de versements.

Chaque début de mois, SumUp vous envoie un relevé pour le mois écoulé qui comprend une liste de vos versements ainsi qu’une liste de vos frais de transaction associés.

À noter : L’application SumUp vous propose également d’envoyer un reçu à votre client par e-mail ou par SMS si nécessaire.

Sources

1. Versements : quand vais-je recevoir mon argent ?, Aide SumUp

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la high-tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas.
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