La connexion Bluetooth entre le smartphone et la montre constitue le problème majeur de cette dernière. Que ce soit au niveau de votre montre, du téléphone ou même de la qualité du signal, les raisons d’un dysfonctionnement temporaire ou durable sont nombreuses.
Découvrez les différentes solutions que vous pouvez adopter pour résoudre ce problème de Bluetooth sur votre montre connectée
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Pourquoi ma Montre Connectée ne se Connecte pas à mon Téléphone ?
Parmi les vérifications à effectuer, vous pouvez redémarrer les appareils, les mettre à jour, vérifier le signal Bluetooth, la compatibilité et ajuster les paramètres du smartphone. Tous ces éléments sont abordés dans les chapitres suivants.
Quoi Faire si vous avez un Problème de Bluetooth avec votre Montre Connectée ?
1. Bug temporaire
Si votre Bluetooth ne démarre pas correctement sans que vous puissiez en identifier la raison, une solution simple consiste souvent à redémarrer votre téléphone. Profitez de l’occasion pour redémarrer également votre montre connectée, en appuyant sur son bouton d’alimentation pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’elle s’éteigne.
2. Problème lié à l’environnement
La technologie Bluetooth est basée sur les ondes. L’environnement doit donc être propice à leur transmission. La distance est un frein à la connexion entre votre montre et votre smartphone. Bien que ce problème ne se manifeste pas lorsque vous portez votre montre, il devient apparent lors des tentatives de synchronisation. Il est donc important de respecter une distance maximale de 10 mètres afin d’assurer la qualité du signal.
Outre la distance, vous devez tenir compte des risques d’interférence liés à la présence d’autres appareils Bluetooth à proximité, tels que des écouteurs sans fil.
3. Perte fréquente de connexion
Si, alors que vous vous en servez, votre montre perd souvent la connexion avec le smartphone, c’est souvent un problème de batterie qui est derrière ça. Assurez-vous de charger la batterie de votre montre et du smartphone avant de constater que le problème est résolu.
Si le problème de connexion n’est pas lié à la batterie, pensez à mettre à jour votre smartphone et l’application associée à votre montre. Vous devez également vérifier si une mise à jour du Firmware de votre montre est disponible. Celle-ci se trouve généralement dans l’onglet « Paramètres » de l’application.
Pour une synchronisation optimale, pensez à supprimer votre montre de la liste des appareils Bluetooth reconnus automatiquement. Ensuite, désinstallez l’application et réinstallez-la à partir de Google Play ou de l’App Store.
Suivez ces instructions, mais gardez en mémoire que les dénominations peuvent légèrement changer d’une version à une autre :
- Sur iPhone : rendez-vous dans Réglages > Bluetooth > appuyez sur le bouton d’informations « i » à côté du nom de l’accessoire, puis cliquez sur Oublier cet appareil.
- Sur Android : rendez-vous dans Paramètres > Appareils connectés > Préférences de connexion > Bluetooth. Appuyez sur le nom de l’appareil, puis sur la croix pour l’oublier.
4. Absence de notifications sur votre montre
Votre montre connectée, pratique à la fois pour le sport et pour recevoir les notifications de votre smartphone, peut parfois manquer de les afficher. Si c’est le cas, vérifiez si votre téléphone est en mode « Avion » ou en mode « Ne pas déranger », car cela peut bloquer la réception des notifications. Il est également possible que les paramètres ne soient pas configurés correctement. Pour y remédier, ouvrez les Paramètres de votre smartphone, puis rendez-vous dans la section Notifications (notez que les noms peuvent varier en fonction de la marque et du modèle de votre appareil).
Dans cette section, assurez-vous que les notifications sont activées et configurées pour être envoyées à votre montre.
5. Problème de compatibilité
Même si ce cas de figure est plutôt rare, il arrive que certaines montres ne soient pas compatibles avec certains smartphones. C’est le cas des anciens appareils (montres ou smartphones) dont l’OS (le logiciel interne) n’est plus mis à jour par le fabricant. Vous pouvez vérifier cela dans les caractéristiques techniques de votre montre sur la page de vente ou sur le site du constructeur. Avec des équipements relativement récents, ce problème devrait rarement se poser.
6. Problème suite à une mise à jour
Si les mises à jour peuvent souvent résoudre des problèmes, elles peuvent aussi en créer. En cas de dysfonctionnement survenant immédiatement après la mise à jour, il est probable qu’elle en soit la cause. Essayez de la réinstaller. Si cette action ne résout pas le problème, il faudra probablement attendre la publication d’un correctif, qui sera en général disponible assez rapidement.
7. L’appareil est introuvable
Si vous ne parvenez pas à localiser votre appareil, commencez par vérifier s’il a été placé sur une liste noire. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil Android en suivant le chemin : Paramètres > Bluetooth > Paramètres supplémentaires > Liste noire Bluetooth, et assurez-vous d’examiner son contenu. Cette procédure spécifique s’applique aux dispositifs Android. Pour les produits Apple, il n’existe pas explicitement une liste noire, mais vous avez la possibilité d’« oublier » un appareil, ce qui revient à le supprimer de la liste des appareils associés.
FAQ
Pourquoi mon téléphone ne se connecte pas à ma montre ?
Si votre téléphone ne se connecte pas à votre montre, vérifiez que les deux appareils disposent d’une quantité suffisante de batterie et que le Bluetooth est activé sur votre téléphone portable. Placez les deux dispositifs côte à côte afin d’optimiser la transmission du signal.
Pourquoi ma montre connectée se déconnecte du Bluetooth ?
Si votre montre perd la connexion au signal, plusieurs raisons peuvent en être la cause. Cela peut découler de l’environnement, notamment d’interférences provoquées par d’autres appareils Bluetooth ou d’une distance importante entre votre montre et votre smartphone. Un niveau de batterie insuffisant peut également en être la cause. Si aucune de ces causes n’est à l’origine du problème, vous pouvez redémarrer votre montre et votre smartphone pour tenter de résoudre le problème.
Comment activer le Bluetooth sur une montre connectée ?
La fonction Bluetooth est automatiquement activée lorsque vous démarrez votre montre connectée. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre montre. Chaque montre possède son propre menu. Si vous ne trouvez pas la fonction confirmant l’activation du Bluetooth, référez vous à la notice de votre appareil.
Comment reconnecter ma montre connectée ?
Si la connexion entre votre montre et le smartphone est perdue, désactivez le Bluetooth sur votre téléphone, puis réactivez-le pour restaurer l’association entre les deux dispositifs.
Pour Résumer
La grande majorité des difficultés liées au Bluetooth entre la montre et le smartphone sont dues à des problèmes de compatibilité entre les appareils, à des mises à jour qui sont à installer (ou réinstaller) ou encore des bugs temporaires et des difficultés avec l’environnement de la montre. Pour éviter la plupart des problèmes, assurez-vous prioritairement que vos appareils sont à jour et gardez toujours votre montre à portée de Bluetooth.
Si cet article vous a intéressé et que vous souhaitez en savoir plus sur les montres connectées, consultez ces articles connexes : quelle montre SUUNTO choisir pour le trail & problèmes connus des montres Honor.
Sources
- Résoudre les problèmes avec la configuration de votre montre, Support Google
À Propos de l'Auteur
Vous savez quoi ? La légende veut que je sois né avec un clavier à la main ! Du Radiocom 2000 au Bitcoin, de la Megadrive de Sega aux Smart TV en passant par ma collection de smartphones Galaxy, la tech et moi, c'est une longue histoire. Il était donc tout naturel que je sois là aujourd'hui pour vous aider avec vos appareils technologiques, et vous les faire aimer encore un peu plus !
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