8 Problèmes Connus des TV Edenwood (Expliqués & Résolus !)

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Si vous aussi, vous rencontrez quelques problèmes avec votre télévision Edenwood, découvrez dans cet article, mes conseils pour vous aider à les résoudre.

8 Problèmes Connus des TV Edenwood (Expliqués & Résolus !)

1. TV Edenwood Écran Bleu

Si le fond de l’écran de votre TV est bleu comme dans la photo ci-dessus, essayez les manipulations suivantes dans l’ordre et vérifiez si l’image est revenue à la normale à chaque fois.

tv edenwood écran bleu

1. Débranchez votre Téléviseur de la Prise Électrique

D’abord, faites une réinitialisation électrique ou redémarrage de votre TV. Pour cela :

  1. Débranchez votre TV de la prise électrique.
  2. Patientez 60 secondes au moins.
  3. Rebranchez le câble et rallumez votre téléviseur.

Une fois que vous aurez rebranché le téléviseur, après avoir attendu les 60 secondes, il devrait se rallumer avec une image normale.

2. Vérifiez votre connectique

Si vous utilisez une source telle qu’une Box TV ou un lecteur DVD, il est nécessaire de vérifier que ce dernier est bien connecté à votre téléviseur.

Débranchez le câble HDMI à l’arrière de votre télé ainsi que du côté de la source. Ensuite, Rebranchez-le en vous assurant qu’il est parfaitement connecté.

Si le problème persiste, essayez un autre câble HDMI, il est possible que ce dernier soit usé ou abîmé.

Rallumez votre TV en utilisant le bouton Marche / Arrêt du téléviseur.

3. Réinitialisez les paramètres d’image de votre TV

Si la manipulation précédente n’a pas réglé le souci, vous pouvez procéder à une réinitialisation de l’image aux réglages d’usine.

Pour cela, cliquez sur le bouton Menu de votre télécommande.

Ensuite, rendez-vous dans le menu Système > Image > Réinitialisation.

Enfin, confirmez la réinitialisation afin de remettre les réglages d’images aux valeurs initiales de votre téléviseur.

4. Réinitialisez votre Téléviseur aux Réglages d’Usine

Si les trois étapes précédentes n’ont pas permis de remettre l’image de votre TV à son état normal, vous pouvez procéder à une réinitialisation aux réglages d’usine.

Pour cela, cliquez sur le bouton Menu de votre télécommande.

Ensuite, rendez-vous dans le menu Installation > Installation Initiale.

tv edenwood menu installation

Enfin, confirmez la réinitialisation afin de remettre les réglages de votre téléviseur à leurs valeurs par défaut.

À ce niveau, votre téléviseur vous demande de saisir un code PIN.

Si vous avez défini un code PIN lors de la Première Installation, utilisez le code PIN que vous aviez défini.

Si vous ne l’avez jamais modifié, le code PIN par défaut est 0000 ou 1234 ou 4725.

5. Contactez un Réparateur Agrée

À ce niveau et si aucune des manipulations précédentes n’a fonctionné, c’est un souci de rétroéclairage qui nécessite d’être remplacée.
Vous devez vous adresser à un professionnel qui procédera au remplacement des LED qui permettent d’éclairer l’écran.

2. Problème Son TV Edenwood

Si votre TV Edenwood n’a plus de son du tout, vérifiez que vous n’avez pas appuyé sur le bouton « mute » de votre télécommande.

Vérifiez dans un second temps les branchements de votre câble HDMI.

Si après ces deux vérifications le problème persiste :

  • Vérifiez que le logiciel de votre TV est à jour,
  • Réinitialisez votre TV aux paramètres d’usine en la débranchant et rebranchant de la prise secteur.

Si le son est saccadé ou s’entend par intermittence :

  • Le problème peut être dû à un problème de réseau. Vérifiez donc que votre connexion wifi fonctionne correctement.

Certains utilisateurs Edenwood ont également constatés des craquements dans le son. 

Si c’est votre cas :

  • Tentez de brancher un casque sur votre téléviseur afin de vérifier si ce problème vient des enceintes ou de votre téléviseur lui-même. Si ce craquement disparait avec le casque, dans ce cas une barre de son ou une enceinte pourront pallier le problème.

Enfin, si vous entendez un bip sonore, cela signifie sûrement qu’un condensateur a brûlé, vous devez appeler un réparateur afin qu’il vienne le remplacer.

A voir aussi : Débloquer le Son De la TV

3. Problème Image TV Edenwood

Si l’écran votre TV Edenwood reste noir et affiche le messge « pas de signal » dans ce cas vérifiez vos branchements HDMI ainsi que votre matériel.

Si l’écran reste noir, n’affiche aucun message, et que le son fonctionne, réinitialisez votre TV en la débranchant et rebranchant de la prise secteur.

Enfin si l’écran de votre TV Edenwood s’allume et s’éteint toute seule, faites les vérifications citées ci-dessus et si le problème persiste, contactez un réparateur, un condensateur doit être HS.

4. Problème Wifi TV Edenwood

Si vous avez les problèmes Wifi suivant sur votre TV Edenwood :

  • Votre Wifi refuse de se connecter,
  • Vous avez une mauvaise réception internet,
  • Votre Wifi se déconnecte lorsque vous éteignez votre téléviseur,

Voici les solutions :

  • Si votre Wifi refuse de se connecter, vérifiez que vous avez sélectionné le bon réseau et saisi le bon mot de passe,
  • Si votre Wifi est connecté, mais que vous ne recevez pas internet, assurez-vous qu’il y ait la bonne distance entre votre boitier internet et votre téléviseur. Vérifiez également que rien n’interfère avec le réseau wifi, il y a sans doute un nombre d’appareils à ne pas dépasser sur le réseau.
  • Si vous devez saisir votre identifiant et mot de passe Wifi a chaque connexion, faites un reset de votre TV Edenwood, cela corrigera sûrement le problème.

Si malgré tout ça, le problème persiste, contactez votre opérateur Wifi, le problème vient peut-être de votre routeur.

5. Problème Netflix Smart TV Edenwood

Si vous rencontrez des difficultés avec l’application Netflix sur votre Smart TV Edenwood, voici comment résoudre le problème :

  • Premièrement fermez et relancez Netflix,
  • Assurez-vous que votre TV Edenwood soit bien à jour,
  • Videz le cache de l’application et désinstallez puis réinstallez Netflix,
  • Si le problème persiste, contactez le service après-vente d’Electrodepot afin de savoir ils rencontrent un problème particulier avec leur catalogue d’application.

6. TV Edenwood Problème YouTube

Vous ne parvenez pas à lancer l’application YouTube sur votre TV ? Visionner vos vidéos ? Votre TV Edenwood affiche un écran noir lorsque vous ouvrez YouTube ?

Comme pour le problème avec l’application Netflix, il existe certaines solutions pour vous aider à régler cela très rapidement :

  • Vérifiez que vous avez effectué la dernière mise à jour de votre TV Edenwood,
  • Si c’est le cas, commencez par vider le cache de votre TV Edenwood, 
  • Je vous conseille également de la désinstaller et réinstaller YouTube si le problème persiste.
  • Si malgré ces solutions, YouTube ne fonctionne toujours, pensez à faire un reset de votre téléviseur en débranchant et rebranchant la TV de la prise secteur.

7. TV Edenwood Problème Télécommande

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser la télécommande de votre TV Edenwood, suivez les étapes ci-dessous :

  • Commencez par vérifier l’état d’usure des piles et à insérer des piles neuves si besoin,
  • Réinitialisez votre télécommande. Une fois les piles retirées, cliquez sur les boutons de la télécommande pendant environ 10 secondes, puis réinsérer les piles et allumez votre téléviseur,
  • Si vous possédez une télécommande infrarouge, vérifier qu’aucun objet ne se trouve entre votre TV et la télécommande.

Si aucune des solutions proposées ci-dessus n’a fonctionné, remplacez votre télécommande.

8. Problème Recherche De Chaine TV Edenwood

Vous rencontrez un problème lorsque vous effectuez une recherche de chaine sur votre TV Edenwood ?

  • Si vous souhaitez avoir les chaines par le biais de votre box internet. Branchez votre routeur à votre TV et cliquez sur « connexion sans fil » afin de renseigner votre clé de sécurité sans fil. Vous devez avoir les différentes chaines prévues dans votre contrat internet. Si ce n’est pas le cas, contactez votre opérateur wifi.
  • Si vous désirez recevoir les chaines TNT sur votre TV Edenwood grâce à une antenne intérieure ou extérieure, vérifiez qu’aucun obstacle empêche la réception et assurez-vous que votre matériel soit en bon état.

Avantages et Inconvénients des TV Edenwood

Les avantages des TV de la marque Edenwood sont avant tout les prix bas et accessibles et la garantie de deux ans appliquée sur l’ensemble des produits.

La marque de distributeur de l’enseigne Electrodepot propose des produits haute définition allant de 400 euros à 1200 euros environ.

Si vous recherchez un téléviseur avec un bon rapport qualité/prix, Edenwood est un très bon choix.

Attention, cela reste une marque discount, la qualité visuelle et sonore n’est pas « exceptionnelle » mais fait très bien l’affaire.

Sur le site Electrodepot, les TV Edenwood sont évaluées en moyenne à 4 étoiles sur 5.

À Propos de l'Auteur

Bonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la High-Tech depuis plus de 15 ans et je suis féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas. J'espère que vous avez pu résoudre votre problème et trouver réponse à vos questions. Pas vraiment ? Contactez-moi.